Wasiliana na eBay ili upate Kwa nini Akaunti imesimamishwa
Kabla ya kusisitiza kesi na eBay, unahitaji kujua ni sera gani iliyovunjwa. Wauzaji ambao wamesimamishwa watapokea barua pepe kuwajulisha kuhusu kusimamishwa. Wakati mwingine barua pepe haijulikani na muuzaji hajui ni orodha gani (s) iliyokiuka sera. Ni bora kuita eBay na kupata ufafanuzi ili uweze kuwa na habari muhimu ili kukata rufaa kesi hiyo. Ikiwa huwezi kufikia msaada wa eBay kutoka kwa akaunti yako (kama inaweza kuwa waliohifadhiwa), piga eBay saa 1-866-540-3229. Nyakati mbaya zaidi kwa simu za eBay ni Jumatatu, mwezi wa 21 (wakati wauzaji wanapiga simu kukata rufaa ambazo hazikuacha dashboard yao), na saa 9:00 - 12:00 saa ya Mashariki. Jaribu kupiga simu wakati wa usiku wakati simu za mkononi hazijishughulisha.
Kusimamishwa kwa Mali isiyo ya Malipo
Hii ni kurekebisha haraka. Ikiwa huna kulipa ada kwa wakati, eBay itafungua akaunti yako.
Hakuna kitu kinachoweza kuuza na orodha zaidi haziwezi kuongezwa. Wakati mwingine watu busy husahau kulipa ada zao, hakuna mpango mkubwa. Ikiwa bado una uwezo wa kuingia kwenye akaunti yako, nenda kulipa ada zako. eBay inakubali Paypal au unaweza kulipa kadi ya mkopo. Ikiwa kusahau kulipa ada ni tatizo, ni rahisi kuanzisha malipo ya kila mwezi ya malipo ili usipasuke kukumbuka na uwezekano wa kusimamishwa kwa akaunti.
Kusimamishwa kwa Orodha ya Vipengee vya Kinga
eBay ina sheria kali sana dhidi ya kutuma vitu vya bandia bandia au bandia. Hii ndio ambapo wauzaji wapya wengi huwa na hatia ya sheria zinazokiuka. Hawajui kwamba vitu vya bandia haziruhusiwi, au hawajui kipengee cha kuuza ni bandia. Ili kufafanua, vitu vya bandia au bandia haziruhusiwi kwenye eBay. Vipengee vya jina la jina la pekee ni vibali. Sekta ya bandia inaongeza kila aina ya shughuli haramu ikiwa ni pamoja na ukahaba, biashara ya binadamu, kazi ya watoto, madawa ya kulevya, na sekta ya silaha ya chini ya ardhi. eBay haitaki kuwa sehemu ya yoyote ya hayo.
Pili, wauzaji wengi hawajui kwamba vitu kama jeans, vioo, mikoba, watches, na vitu vingine vya nguo ni bandia. Hawatachukua muda wa kuwa na vitu hivi vidhibitishwa na kuthibitishwa. Ikiwa wewe ni mpya kwa eBay, daima ufanye utafiti wako kwenye vitu vya kubuni ili uhakikishe kuwa ni sahihi ili akaunti yako isimamishwe.
eBay ina programu inayoitwa VERO. Kutoka kwenye tovuti ya eBay:
"Ili kukusaidia salama kuuza bidhaa za asili kwenye eBay, tunawasilisha kurasa zifuatazo zilizoandikwa na wamiliki wa haki za mali za kitaaluma na mashirika kama hayo yanayotumika na eBay. Kurasa hizi hutoa taarifa kuhusu bidhaa za bidhaa na nafasi za kisheria. Wamiliki wa haki wanajibika tu kwa maudhui. Tafadhali wasiliana na wamiliki wa haki moja kwa moja ikiwa una maswali. Wamiliki wengine wa haki wanaofanya kazi na eBay hawakuchangia ukurasa, kwa hivyo orodha ya bidhaa hazizi kamili. "
Ikiwa umeorodhesha kitu kilichoripotiwa kupitia VERO, na hawakujua sera hii, sema eBay. Wakati mwingine watatoa wauzaji wapya mapumziko kwa ujinga. Unaweza kurejeshwa ikiwa unamsihi ujinga, lakini eBay inaruhusu utetezi huu mara moja. Jifunze sheria na usiwahi kukiuka tena. eBay sio kusamehe sana linapokuja kuuza keki au kubisha.
Jihadharini na barua pepe zilizopo kutoka eBay
Ikiwa unapokea barua pepe ambayo inasema akaunti yako imesimamishwa, daima wito eBay ili uhakikishe kuwa ni kweli. Maandishi ya kupiga uwongo ambayo yanaonekana kama wao kutoka eBay mara nyingi huuliza maelezo ya kuingia kwa muuzaji ili wahalifu wanaweza kuingia kwenye akaunti. Daima kuthibitisha kusimamishwa kwa kuingia kwenye akaunti yako na kupata mfumo rasmi wa ujumbe wa eBay, bila kufuata kiungo katika barua pepe kutoka eBay.