Historia, Maono na Maadili ya Starbucks Waanzilishi Wanaoathiri Leo
Watu wengi wanashangaa kujua kuwa taarifa ya ujumbe wa Starbucks haina uhusiano na kahawa. Lakini ni kwa sababu Starbucks inaona lengo lake kubwa zaidi kuliko vinywaji vyake ambavyo mlolongo unaendelea kupanua na kustawi na kuunda uzoefu wa wateja wa Starbucks pekee duniani kote. Taarifa ya Mission ya Starbucks ni:
"Ujumbe wetu: kuhamasisha na kuimarisha roho ya mwanadamu - mtu mmoja, kikombe kimoja na jirani moja wakati mmoja."
Ili kukamilisha utume huo, Starbucks ina Kanuni sita ambazo ni "maadili ya kampuni" ambayo inaongoza wafanyakazi wake katika kufanya maamuzi kila siku.
Howard Schultz sio mwanzilishi wa pekee wa Starbucks!
Howard Schultz ni kiongozi wa sekta ya rejareja ya kifahari na hivyo ni sawa na alama ya Starbucks ambayo watu wengi wanadhani kwamba ndiye mwanzilishi wa Starbucks. Kwa kweli, hata hivyo, ilikuwa https://www.thebalance.com/starbucks-use-of-market-research-propels-the-brand-2297155 Jerry Baldwin, Zev Siegl na Gordon Bowker ambao walifungua duka la kwanza la kahawa lililoitwa Starbucks huko Seattle, Washington mwaka wa 1971. Starbucks hiyo ya kwanza ilinunua maharagwe ya kahawa na mashine ya kahawa, sio vinywaji tayari au chakula kama maduka ya Starbucks leo.
Howard Schultz aliajiriwa kuwa Mkurugenzi wa Uendeshaji wa Uuzaji wa Uuzaji wa Urembo mwaka 1982, na aliwashawishi waanzilishi kufungua duka ambalo liliwahi vinywaji mwaka 1984.
Schultz alimalizika kununua kampuni ya Starbucks kutoka kwa waanzilishi mwaka 1987, na anahesabiwa kuwa mwanzilishi wa dhana ya coffeehouse ya Starbucks na kujenga thamani ya brand Starbucks , si kwa kuanzia kampuni ya Starbucks.
Mengi ya yale yanayohusiana leo na brand ya Starbucks, bidhaa, huduma, na uzoefu wa wateja ziliundwa na Howard Schultz.
Kwa kuwa bado ni Mkurugenzi Mtendaji wa sasa, anaweza kupewa mikopo kwa kutengeneza ujumbe wa Starbucks, maono, na maadili - au angalau kuidhinisha.
Historia ya Maisha ya Historia Iliyoathiri Howard Schultz katika Kuanzishwa kwa Starbucks
Howard Schultz alizaliwa mwaka wa 1953 na alikulia huko New York.Akiwa na umri wa miaka mitatu, familia yake ilihamia Miradi ya Nyumba za Bayview, ambayo haikuwa mahali vurugu au ya kutisha kuwa wakati huo. Hata hivyo, hakuna mtu - ikiwa ni pamoja na Howard - alikuwa na fahari ya kuishi katika Miradi, ambapo watu wazima walijulikana kama "maskini wanaofanya kazi."
Hata hivyo, Schultz anasema kwamba alijifunza katika Miradi kama mchangiaji mkubwa kwa kile anachosema kuwa "mfumo wa thamani bora." Alizungukwa na tofauti na kujifunza jinsi ya kuanzisha mahusiano mazuri na watu kutoka kwa asili mbalimbali.
Uwezo wa uongozi wa asili wa Schultz ulijitokeza wakati mdogo wakati alipanda michezo ya michezo ya mpira wa kikapu na mpira wa kikapu na watoto wa kitongoji wa jamii na tamaduni zote. "Hakuna mtu aliyepaswa kutuelezea kuhusu utofauti, tuliishi," alisema Schultz katika kitabu chake "Kutoa Moyo Wako Ndani Yake.
Schultz pia anaelezea katika kitabu hicho kwamba uwezo wake wa kufanya maduka ya Starbucks huhisi kama "kutoroka" kwa kawaida na ya kawaida hutokea kutokana na uzoefu wake wa utoto kwa kutumia mawazo yake ya "kukimbia" Miradi.
Lakini nini kilichosaidia Schultz wengi kuepuka shida ya "masikini wanaofanya kazi" alikuwa uwezo wake wa kivita na ushindani wa gari.
Schulz alikazia uwezo wake juu ya mafanikio ya michezo na kupatikana kwa njia zake nje ya miradi yenye ushindi wa mpira wa miguu kwenye Chuo Kikuu cha Kaskazini mwa Michigan. Kwa bahati mbaya, mwaka huo huo Schultz alianza kuhudhuria chuo, Starbucks ilianzishwa maelfu ya maili mbali.
Howard ilifanya maadili ya kazi kali katika miaka yake ya mapema, akifanya kazi kwa mara kwa mara aina za nafasi za kazi. Kazi yake ya kwanza ilikuwa njia ya karatasi wakati wa umri wa miaka 12, kisha alifanya kazi katika luncheonette, kwenye furrier katika wilaya ya Manhattan ya kuvaa ngozi za mifugo, na kwenye uzi wa sweatshop kwa kiwanda cha knitting.
Mvuto mkubwa wa Howard alipokuwa akikua alikuwa mama yake, ambaye alimpa ujasiri wa kuchukua hatari, kufuata ndoto zake, na kufikia mambo mazuri.
Katika kitabu chake Schultz anasema:
"Alinihimiza kujijitahidi, kujiweka katika hali ambazo hazikuwa vizuri, ili nipate kujifunza kuondokana na shida .. Sijui jinsi alivyopata ujuzi huo kwa sababu hakuwa na sheria hizo. alitupenda kufanikiwa. "
Si kwamba amefufuka juu ya hali ya utoto wake, Schultz anajulikana kwa kujitolea kwake kwa kutunza wateja wake wote na wafanyakazi wake kwa njia zenye maana. Mtazamo wake juu ya bei na mshahara huonyesha tamaa yake ya kutengeneza wafanyakazi wa Starbucks ambao hawatakuwa sehemu ya "maskini wanaofanya kazi," kwa kweli au kwa mtazamo.
Schultz ni haraka kutoa mikopo "mwanzo" wake wa mwanzo kwa maadili yake katika biashara. Kutokana na historia ya miaka yake ya mapema, ni rahisi kuona ni kwa nini maneno kama "kuhamasisha," "kukuza," na "jirani" walipata njia yao kwenye taarifa ya ujumbe wa Starbucks.
Kupanda juu ya hali yake mbaya, Schultz anajua kitu au mbili juu ya kuungana na "roho ya binadamu," na ni rahisi kuona kwa nini ni muhimu kufanya hivyo lengo la ujumbe wa Starbucks na wateja wake wote na wafanyakazi.