FAQs Kuhusu Maduka ya siri na Siri ya Ununuzi

Shoppers siri ni nje - Unaweza Kuwa Mmoja!

Shopper ya siri ni walaji aliyelipwa ambaye anaajiriwa kununua duka kwenye maduka na kukusanya data. Fikiria wachuuzi wa siri kama "wateja wanaotambulika" waliotumwa ili kuchunguza, kuingiliana, na kutoa ripoti kwa wateja wengine na wafanyakazi wa duka.

Wafanyabiashara wa siri ni kawaida kuajiriwa na chama cha tatu badala ya duka au kampuni yenyewe.

Wapi wauzaji wa siri wapi?

Wafanyabiashara wanatumwa kwenye biashara mbalimbali za huduma ikiwa ni pamoja na maduka, migahawa, mabenki, complexes ya ghorofa - uwezekano wa wateja wowote hutumika au kutumiwa.

Je, shopper ya siri hufanya nini?

Wafanyabiashara wa kujitegemea au wa tatu wanaajiri watumiaji kufanya shughuli za rejareja na kutoa rekodi ya kina ya uzoefu.

Wafanyabiashara wa siri wanaununua vitu, hula kwenye migahawa, hufanya maswali, au vitu vya kurudi.

Wafanyabiashara wa siri hawajaajiriwa kutoa maoni lakini wameajiriwa kutathmini biashara na wafanyakazi wake kutoka mtazamo wa uzoefu wa wateja.

Baadhi ya wachuuzi wa siri wa data hukusanya na kutoa ripoti (kwa kawaida kwa kukamilisha uchunguzi) hujumuisha uchunguzi wa "kawaida" kama mwangalizi wa kawaida, lakini wachuuzi wa siri wanaweza pia kubaki kuuliza maswali maalum au kuwa "wagumu" wateja.

Unaweza kuulizwa kurejesha maelezo juu ya:

• Idadi ya wafanyakazi waliokuwa wajibu (au kwenye sakafu) wakati shopper ya siri iliingia;
• Ikiwa unasalimiwa, umechukua muda gani, na nani, na alikuwa salamu ya kirafiki na.
• Jina (s) la mfanyakazi ambao ulikutana nao au waliona;

• Aina ya bidhaa zilizoonyeshwa kwako, na lami ya mauzo uliyopewa ikiwa ni pamoja na ikiwa kulikuwa na vitu vingine vya ziada vinavyotakiwa kununua;
• Ikiwa ulialikwa kurejea kwenye duka au utoaji saini kwa orodha za barua pepe, akaunti za mikopo, nk.
• Ulipata huduma ya haraka na kama huduma ilikuwa ya kuridhisha.

Vitu vingine vya siri vinahitajika kuchunguza na kumbuka ni pamoja na:

• Usafi wa duka au kituo;
• Kujipamba na kuonekana kwa wafanyakazi (walikuwa wamevaa vyema, walikuwa sare safi, nk) na kama wafanyakazi walizingatia kanuni za mavazi ya kuhifadhi.

Wafanyabiashara wa siri hulipwa kiasi gani?

Wafanyabiashara wengi wa siri hulipwa na kazi na si kwa saa. Wafanyabiashara wanaweza kupata $ 8- $ 10 kwa kazi rahisi, hadi $ 20, $ 50, $ 100 au zaidi. Katika hali nyingine, hazipatikani lakini zitawalipwa kwa gharama fulani.

Je! Una kulipa ununuzi?

Ikiwa ununuzi unahitajika, ndio. Lakini katika hali nyingi, unaweza kulipwa. Kwa mfano, ikiwa unahitajika kula kwenye mgahawa, huwezi kulipwa kwa wakati wako lakini uwezekano wa kulipwa kwa gharama ya chakula chako.

Maduka mengine ya rejareja ni pamoja na posho ndogo ya ununuzi lakini wanatarajia dola chache tu.

Sehemu zingine ambazo huwapa malipo kwa huduma zinajumuisha saluni za kupendeza, safi safi, au hata matengenezo ya gari. Bado, wengine wanaweza kukupa burebies ni pamoja na kukaa hoteli au tiketi za bure kwa sinema na mbuga za mandhari.

Je! Unawezaje kuwa shopper siri?

Kwanza, fanya kazi yako ya nyumbani. Hakikisha unaelewa unachohitaji kufanya. Kwa mfano, ikiwa wewe ni aibu na usipendi migogoro, unaweza kupata shaka na mfanyabiashara au unaonyesha kuwa mteja "mgumu" hawezi kufadhaika.

Kisha kuomba kuwa moja

Je! Unapaswa kuwa salama ya siri?

Si mara zote, lakini husaidia. Makampuni mengine hutoa upendeleo kwa wachuuzi wa siri. Mchakato wa vyeti husaidia uwezo wa siri wa shopper kuelewa nini kinatarajiwa kutoka kwao. Ingawa siohitajika, itasaidia kupata "kazi zaidi." Kampuni yenyewe inaweza pia kutoa vyeti yao ya pekee (ikiwa ni lazima, inapaswa kutolewa kwako bila malipo.)

Chama cha Wasambazaji wa Ununuzi wa Siri hutoa viwango viwili vya vyeti kwa shopper kwa ada ndogo:

• Vyeti ya fedha imekamilika mtandaoni, na
• Vyeti vya dhahabu ambazo hupatikana kwa kuhudhuria warsha ya siku moja.

Kuna makampuni mengi ya kashfa ambayo hutoa vyeti kwa ada - hakikisha kuwaangalia vizuri kabla ya kulipa vyeti na kuuliza ni nini makampuni yanakubali vyeti.