Leo mfumo huu umebadilishwa zaidi, ufanisi, na ufuatiliaji unapatikana kupitia akaunti ya eBay ya mnunuzi.
Usafirishaji wote kutoka kwa wauzaji lazima uwe na kufuatilia au metrics ya muuzaji huathirika. Hapa maelezo kuhusu jinsi ya kufuatilia ununuzi wa eBay yako wakati wa ununuzi hadi kwa utoaji.
Ambapo Pata maelezo ya kufuatilia
eBay inafanya urahisi kupata maelezo ya kufuatilia. Mara nyingi, ununuzi wa eBay unatumwa USPS. Fuata hatua hizi saba kwenye tovuti ya kawaida ya eBay:
- Nenda kwenye eBay Yangu
- Nenda Historia ya Ununuzi
- Pata kipengee katika swali
- Chini ya kipengee ni eneo lenye kivuli kivuli
- Nambari ya kufuatilia iko ndani ya eneo la kivuli kivuli
- Bonyeza nambari ya kufuatilia
- Historia kamili ya kufuatilia itaonyeshwa tarehe ya meli, nje ya utoaji, maeneo ya usindikaji, na nje ya utoaji
Kwenye programu ya simu ya eBay:
- Nenda kwa ununuzi
- Bofya kwenye kipengee cha swali
- Maelezo ya msingi ya kufuatilia yataonyeshwa
- Bofya "maelezo zaidi ya kufuatilia" ili uone orodha kamili ya kila hatua katika mchakato wa kufuatilia
Je, utoaji wa muda huchukua muda gani?
Kipindi cha utoaji hutofautiana kulingana na jinsi muuzaji anavyoanzisha usambazaji wake, wakati wa kushughulikia, na njia ya kusafirisha uliyochaguliwa wakati wa kuangalia.
Kusimamia muda ni idadi ya siku inachukua kwa muuzaji kuweka kitu katika usafiri, mara nyingi, meli na USPS. Ni muhimu kuzingatia muda wa utunzaji wa muuzaji.
Ili kufikia hali ya Wafanyabiashara waliotajwa Juu, wauzaji wanapaswa kusafirisha vitu katika siku moja ya biashara. Wakati Uliopimwa Juu ni hali nzuri, wauzaji wengi hawawezi kuahidi utunzaji wa siku 1 kutokana na vikwazo fulani.
Kwa mfano, kama muuzaji pia anafanya kazi ya wakati wote na safari, anaweza kuwa mbali na hesabu yake na hawezi kusambaza kila siku.
Hakikisha unalenga wakati wa utunzaji kwenye orodha ya muuzaji kabla ya kununua. Wanunuzi wengine hawajali ikiwa inachukua muda kwa ajili ya bidhaa inayotolewa, lakini katika hali nyingine, muda ni wa kiini ikiwa bidhaa ni zawadi, kwa likizo, au kwa sababu nyingine ambapo kuna muda wa mwisho. Wateja wengine huongeza muda wao wa utunzaji ikiwa wanaenda likizo au wana dharura ya familia au usumbufu wa maisha. Wafanyabiashara wanaweza kuongeza kuongeza muda ili wasikose mauzo, badala ya kuweka duka yao kwenye hali ya likizo.
Nini Ikiwa Kitu Haijafika
Wakati mwingine barua ni misdirect na utoaji ni kuchelewa. Ikiwa hupokea kipengee chako, kozi ya kwanza ya kwanza ni kuangalia maelezo ya kufuatilia. Angalia na uone kama kipengee kinakumbwa mahali fulani kwa siku chache. Hiyo inaweza kuwa kidokezo imepotea.
Wakati mwingine pepe hupotoshwa na huenda wazi nchini kote au kwa mbali mbali wakati sio mantiki kufanya hivyo. USPS inaweza kuwa wacky kidogo wakati mwingine. Kawaida, barua isiyosaidiwa itafungua njia yake ya kurudi. Kuwa mvumilivu.
Ikiwa kipengee chako hakifikiri kwa wakati unaofaa, wasiliana na muuzaji kupitia mfumo wa ujumbe wa eBay.
Daima kuwasiliana na muuzaji kupitia mfumo wa ujumbe wa eBay, kwa sababu ikiwa kuna tofauti au suala, eBay inaweza kuona mawasiliano yote na kukusaidia kufanya kazi na muuzaji. Wasiliana na muuzaji wako na ueleze kwamba kipengee hakikuja na lazima iwe na sasa.
Muuzaji anaweza kufuta kudai na USPS au chombo chochote kilichohusika. Ni wajibu wa muuzaji kurudia pesa yako au kupata mfuko. Hii ndiyo sababu kufuatilia kunapo - ili pakiti zisipotee. Muuzaji lazima afanye kazi ili kupata kipengee cha kukosa au kurejesha pesa yako. Ikiwa muuzaji hajaanzisha na kutatua hali hiyo, wasiliana na huduma ya wateja wa eBay na uombe msaada. eBay inaweza kulazimisha malipo kutoka kwa akaunti ya Paypal ya muuzaji na yako ya mkopo.
Imesasishwa na Suzanne Wells tarehe 25 Aprili, 2017.