Kwanza, hebu tuzungumze kuhusu vyombo vya habari vya kijamii. Vyombo vya habari vya kijamii vinawakilisha zana za gharama nafuu zinazotumiwa kuchanganya teknolojia na ushirikiano wa kijamii na matumizi ya maneno. Vifaa hivi ni kawaida ya mtandao au simu ya msingi.
Wachache ambao umepata kusikia ni pamoja na Twitter, Facebook, na YouTube.
Vyombo vya habari vya kijamii huwapa wachuuzi sauti na njia ya kuwasiliana na wenzao, wateja, na watumiaji wenye uwezo. Inafafanua "brand" na inakusaidia kueneza ujumbe wako kwa njia iliyofuatana na ya kuzungumza.
Kuanguka kwa vyombo vya habari vya kijamii, ikiwa unaweza kuiita, ni kwamba ni lazima iwe sehemu ya maisha yako ya kila siku ili uendelee kasi na tahadhari unayohitaji ili ipate kufanikiwa.
Ikiwa unafikiri kuwa vyombo vya habari vya kijamii ni kwa wamiliki wa biashara ndogo tu ambao wanajaribu jaribio, ni lazima nitakurekebishe. Hapa ni makampuni machache ambayo yamehusika katika vyombo vya habari vya kijamii:
Absolut Vodka - Video Online kwenye YouTube na kutumia Facebook kwa nyumba yao Top Bartender ukurasa wa shabiki .
BMW - Kutumia Facebook ili kukuza safari yao ya 1-Series Road na wameunda ukurasa wa Rampenfest kwa mashabiki.
Dunkin Donuts - Hiyo ni haki wamepata thamani katika vyombo vya habari vya kijamii na kuanzisha akaunti ya microblogging Twitter.
Barack Obama - Katika mifano yangu, siwezi kuondoka kwa Rais Barack Obama. Ameonekana kama kiongozi katika matumizi ya Twitter wakati wa Uchaguzi wa Rais. Kwa kibinafsi, nakumbuka "buzz twitter" wakati wa Majadiliano ya Rais pamoja na uchaguzi.
Kwa kuwa unaweza kuona tuna makampuni ya kinywaji ya watu wazima, wazalishaji wa magari ya kigeni, maduka ya malisho na Rais wetu wa baadaye kutumia chombo cha vyombo vya habari vya kijamii, si vigumu sana kujua kwamba kuna kitu fulani.
Ni jukumu gani linalohitajika katika masoko yako? Kama wengi wajua mtazamo wangu wa masoko ni chombo tunachotumia kuwajulisha watumiaji kuhusu bidhaa zetu, sisi ni nani na tunachotoa. Vyombo vya habari vya kijamii vinafanya hivyo. Hapa ni jinsi gani:
- Tunaweza kutumia vyombo vya habari vya kijamii kutoa utambulisho kwa sisi nani na bidhaa au huduma ambazo tunatoa.
- Tunaweza kuunda mahusiano kutumia vyombo vya habari vya kijamii na watu ambao hawawezi kujua kuhusu bidhaa zetu au huduma au yale ambayo makampuni yetu yanawakilisha.
- Vyombo vya habari vya kijamii hutufanya "halisi" kwa watumiaji. Ikiwa unataka watu kukufuate, sio tu kuzungumza kuhusu habari za hivi karibuni za bidhaa, lakini ushiriki utu wako pamoja nao.
- Tunaweza kutumia vyombo vya habari vya kijamii kujihusisha na wenzao, ambayo inaweza kutumika kwenye soko moja la lengo.
- Tunaweza kutumia vyombo vya habari vya kijamii kuwasiliana na kutoa ushirikiano ambao watumiaji wanatafuta.
Kama unavyoweza kuona vyombo vya habari vya kijamii hubeba thamani nyingi, lakini unafanyaje sawa?
- Huwezi tu kutegemea vyombo vya habari vya kijamii; lazima uunganishe na magari mengine ya uuzaji. Wakati wa vyombo vya habari vya kijamii utaunda uelewa, siamini kwamba mwanzoni, utauza thamani ya dola milioni. Hiyo si kusema kuwa siku moja tu umejenga vyombo vya habari vya kijamii vya "ustadi" ambayo haitakuwa, lakini labda haitatokea kesho.
- Kuwa mwenyewe, kutafakari utu. Hakuna sheria "sahihi" au "makosa" linapokuja suala la vyombo vya habari vya kijamii; tu unaweza kuamua nini kitakachofanyia kazi.
- Kuwa thabiti, kama huna mpango wa kuwa thabiti usifanye hivyo - ni kupoteza wakati wa kila mtu.
Hadithi ya mafanikio ni nyingi wakati unapokutumia vyombo vya habari vya kijamii kutoka kwa wakuu wa kichwa ambao hupata waombaji wa kazi kwa biashara mpya ambazo wanataka kuanzisha bidhaa mpya na pia tayari imara makampuni ya Fortune 500 ambao wanataka kuimarisha brand zao. Jukumu la vyombo vya habari vya kijamii katika uuzaji wako ni kuitumia kama chombo cha mawasiliano kinachofanya uweze kupatikana kwa wale wanaopenda kwenye bidhaa yako na inakuwezesha kuonekana kwa wale wasiojua bidhaa yako. Tumia kama chombo ambacho hujenga utu nyuma ya bidhaa yako na hujenga mahusiano ambayo huenda kamwe haujapata.
Hujenga tu wanunuzi wa kurudia lakini uaminifu wa wateja . Ukweli ni vyombo vya habari vya kijamii ni hivyo tofauti sana kwamba inaweza kutumika kwa njia yoyote bora suti maslahi na mahitaji ya biashara yako.