Jinsi Misaada itapatikana zaidi ya kisasa na vyombo vya habari vya jamii
Teknolojia na zana za uuzaji wa digital zimebadilishana haraka sana katika miaka michache iliyopita ambazo mashirika yasiyo ya faida nyingi wanajitahidi kuendelea.
Je! Mashirika ya jamii yanaweza kushindana kwa makini katika uchumi wetu wa "info-obese", ambapo chombo kipya cha shiny kinaendelea kila siku? Tunawezaje kutoa thamani kwa wakazi wetu, wafadhili na wadau mbalimbali, bila kuongeza tu kelele?
Nimeona mwelekeo kadhaa tofauti unaonekana mwaka jana - wengi ambao natumaini utaendelea hadi 2015.
Mabadiliko ya jumla katika teknolojia na masoko ya digital kuwa watu zaidi na chini ya automatiska na robotic ni kuhimiza, na natumaini mashirika yasiyo ya faida atakubali mwenendo huu na kuongeza mtazamo wao wa pekee.
Hapa ni maelekezo yangu ya juu 13 ya mwenendo wa vyombo vya habari vya kijamii yasiyo ya faida mwaka 2015:
1) Maudhui bado itakuwa mfalme.
Lakini si tu maudhui yoyote!
Nukuu nzuri niliyoiona juu ya mada ya mwenendo wa masoko yanayotoka Ann Handley, Afisa Mkuu wa Maudhui kwa MarketingProfs: "... tutazingatia kuwa na manufaa kwa ukarimu. 2015 kweli itakuwa mwaka tunaunda na kuzingatia bidhaa wateja wetu watatushukuru. "
Fikiria kuwa - kuunda chapisho la blogu, tweet, au video fupi ambayo wafadhili wako na wasimamizi wako watawashukuru!
2) Mantra yako ya vyombo vya habari vya kijamii - Kuelimisha na Kufurahia.
Bidhaa na mashirika yasiyo ya faida ambazo zinafikia viwango vya juu vya mafanikio kwenye vyombo vya habari vya kijamii mara zote hufikiri juu ya watazamaji wao wa kwanza na ajenda yao ya mwisho.
Wakati wa kuunda chapisho la Facebook, makala ya blog, video au tweet, daima kufikiri - Ni nani huyu?
Je! Itawaimarisha kwa njia yoyote? Je! Itawahimiza kushiriki kwa mtandao wao?
Maudhui ya vyombo vya habari vinavyofundisha na / au kuingiza - au zote mbili! - hupunguzwa kwa njia ya mtandao wa picha za boring, vyombo vya habari na matangazo ya mtandaoni.
3) Wafanyakazi wote na wajitolea wanawakilisha brand yako.
Hakuna mipaka tena na imara kati ya utambulisho binafsi na wa kitaalamu katika vyombo vya habari vya kijamii. (Je! Kunawahi?) Kila kitu unachofanya na kusema mtandaoni kinaonyesha kwenye shirika lako, bila kujali mipangilio yako ya faragha.
Hii ni mwenendo muhimu, kwa sababu wafadhili wako wanataka kuwapa watu, sio alama ya alama yako au alama yako. Je! Unaweza kujitegemea asili ya kibinadamu ya vyombo vya habari vya kijamii ili kuhamasisha uhusiano wa kweli na wafadhili?
4) Mwelekeo utabaki juu ya hadithi kubwa na picha zinazovutia.
Andy Goodman anasema kuwa hadithi ni dhahabu - na njia za vyombo vya habari ni njia ambazo huunda dhahabu. Ikiwa huna hadithi, vituo vya vyombo vya habari vya kijamii haitafanya kazi.
Kwenye bodi hiyo, aina ya maudhui ambayo inafanya kazi bora kwenye vituo vya vyombo vya habari vya kijamii ni picha - picha, video na picha . Jaribio na Canva, mpango mpya wa kuunda graphic graphic, kuunda maonyesho makubwa na shida kidogo, na kugeuka kila mtu kwa wafanyakazi kuwa graphic designer!
5) Hakuna silos zaidi.
Nimekuwa nikishuhudia hii kwa muda - kuenea kwa vyombo vya habari vya kijamii na nguvu za zana hizi kuna mamlaka ya kupungua kwa silos za idara katika mashirika yasiyo ya faida.
Hakuna idara ya uuzaji, idara ya kukusanya fedha na idara ya vyombo vya habari. Kila mtu anafanya kazi kwa bidii kwenye malengo ya kuingiliana na kampeni za kuingiliana. Programu ya watu inahitaji kuwasilisha hadithi kwa watu wa maendeleo, ambao wanahitaji kufanya kazi na watu wa kijamii, na kadhalika.
Hakuna mtu anayeweza kufanya peke yake. Vyombo vya habari vya kijamii viliundwa katika silo na mtu mmoja atashindwa.
6) Humor na ubinadamu ni muhimu.
Sisi sote tunahitaji kuacha kuchukua wenyewe kwa umakini. Ndiyo, kazi tunayofanya ni mbaya sana na matatizo tunayoyatatua ni kubwa na wakati mwingine ni ngumu.
Hata hivyo, tunahitaji kushawishi kidogo na ubinadamu katika posts yetu ya vyombo vya habari.
7) Wajumbe wa Brand ni ufunguo wa mafanikio.
Waita Wajumbe wa Online, Bingwa wa Bunduki na kadhalika - unaweza kuwa na jina bora kwao - ndio ufunguo wako kwa mafanikio ya vyombo vya kijamii.
Kupata Mabalozi yako ya Kuenea ili kueneza neno juu ya kampeni zako na kukusaidia kukusanya maudhui yaliyotokana na mtumiaji (hadithi, video, picha kutoka kwa wadau wako) itakuokoa muda na kukupata maudhui zaidi ya kujihusisha kuliko wewe kujifanya kwenye dawati lako.
8) Tarajia kushiriki zaidi katika wakati halisi na mashabiki.
Majukwaa ya ushirikiano wa muda halisi - Hangouts za Google, Reddit AMAs, mazungumzo ya Twitter - hupuka kwa umaarufu.
Ni njia nzuri ya kujenga uaminifu kwa shirika lako lisilo na faida na kuongeza uwazi. Waache watu kuona nyuma-ya-matukio na uulize maswali wazi.
9) Automation haina maana.
Umuhimu na ufanisi ni muhimu. Ikiwa unatengeneza maudhui yako yote ya vyombo vya habari vya kijamii, itaanguka gorofa.
Huwezi tu kutangaza kwenye vyombo vya habari vya kijamii. Lazima ugawa muda mwingi wa maingiliano (na sio tu kuzungumza juu ya "generic" kwa tweets). Fuata mwenendo na maoni juu yao.
53% ya wale ambao tweet katika brand au shirika wanatarajia jibu ndani ya saa . Ikiwa unafungua vyombo vya habari vya kijamii vinaweza vidudu, lazima uwe msikivu.
10) Facebook haikufa, lakini chakula cha mchana cha bure kimekamilika.
Facebook ina watumiaji milioni 864 kila siku. 72% ya watu wazima mtandaoni hutembelea Facebook angalau mara moja kwa mwezi. Kuna wachapishaji wa shabiki wa Facebook wa milioni 30.
Ili kupata traction yoyote kwenye Facebook unahitaji kuwa na bajeti ya Matangazo ya Facebook na mkakati wa kuitumia.
11) Video itaendelea kutawala.
Kulingana na Facebook guru guru Mari Smith, video ya asili kwenye Facebook itakuwa kubwa. Video ya asili ni video iliyopakiwa moja kwa moja kwenye Facebook, dhidi ya kuwasilisha kiungo kwa YouTube au Vimeo. Kuna faida na hasara kutuma video za asili au kupakia kwenye YouTube - hatimaye inakuja kwa upendeleo.
Sehemu ndogo za video kama Mzabibu na Instagram zinaongezeka kwa kiwango kikubwa na mipaka . SocialBakers inasema kuwa 28% ya bidhaa zinazotumia Instagram kutuma video, wakati 7% tu hutumia Mzabibu.
12) Vyombo vya habari vya kijamii haipaswi kuchukua nafasi ya mikakati mingine. (Wao wanaofanya kazi, hata hivyo!)
Kuwa na mkakati kamili wa kutafuta fedha na mkakati wa masoko ni muhimu kwa mashirika yasiyo ya faida yako.
Wewe daima unataka kuwa wapi walengwa wako walengwa - ikiwa ni kujitolea, wafadhili, wanafunzi, wapenzi wa haki za wanyama, nk - wala si wapi unataka kuzingatia muda wako.
Watumiaji wa mtandaoni sasa wanatarajia kuwa taarifa wanayohitaji na haja inapaswa kuwa inapatikana 24/7, wakati wowote, kwa muundo wowote. Huu ni mwenendo ambao utaongeza tu kama aina mbalimbali ambapo watu hutumia ongezeko la habari - fikiria macho ya Apple na Google Glass.
13) Chini ni zaidi
Ubora juu ya wingi daima unapendelea, hasa katika vyombo vya habari vya kijamii. Bidhaa na mashirika ambazo huchapisha mara moja kwa siku (au chini) kwenye Facebook, lakini huunda mambo mazuri ambayo wasikilizaji wao wanapenda, kufurahia mafanikio zaidi kuliko kampuni inayoingiza 3x kwa siku lakini haijatilishwa.
Mashirika yanaunda machapisho ya blogu chache, lakini kile wanachofanya baada ya kina kina kina. Wanafanya video ndogo, lakini hufanya video zilizo na thamani zaidi
Unda maudhui chini na uendeleze zaidi. Jiunge na mitandao michache ya jamii na uendelee ushiriki mkubwa zaidi.