Hata hivyo, viongozi wa soko wenye mashindano mara nyingi hawapatikani kwa pointi zao za bei, hivyo vigezo vingine vinapaswa kuingia wakati wa kufanya uamuzi wa mwisho.
Hapa kuna mambo mawili muhimu ya kuangalia wakati unalinganisha PayPal na Stripe.
Masuala ya Usalama
Baada ya gharama za shughuli, usalama ni suala kubwa la wasindikaji mtandaoni wa malipo, na makampuni yote mawili ni mbele ya usalama. Stripe imepata accolades kwa mpango wake wa Stripe.js, ambayo inaruhusu watumiaji kukusanya habari za kadi ya mkopo bila ya kuifunga kwenye seva zao. Ukurasa wa wavuti wake hutoa mafunzo ambayo inafafanua kazi unayohitaji kuanza na usindikaji wa malipo kwenye tovuti yako ya biashara .
Kwa nini ni bora kuruhusu chama cha tatu kushughulikia data ya wateja wako? Hapa kuna baadhi ya majibu:
- Hakikisha ufuatiliaji wa Kadi ya Kadi ya Viwanda (PCI) ili usipate kukimbia kwa wasimamizi.
- Uboreshaji wa usalama kwa sababu kama seva zako zimekatwa, data ya kadi ya mkopo haitaubiwa.
- Wewe au wafanyakazi wako hawajaribiwa na data ya kadi ya wengine. Biashara kubwa tu zinazopenda kulipa kwa kufuata kwa PCI zinapaswa hata kufikiria uhifadhi wa ndani.
Kwa kawaida, wajasiriamali wengi wa mtandao, hususan solo-startups, wanapendelea kutumia gari la ununuzi wa tatu ili kusindika shughuli za biashara zao badala ya kuingia kwenye kiufundi cha nitty-urithi wa kufanya hivyo kwenye seva zao.
PayPal inatoa kitanda kina cha waendelezaji wa kuanzisha malipo na kuhifadhi kadi katika vault, lakini unatakiwa kuhifadhi habari kwenye seva zako.
Isipokuwa wewe ni vizuri na ukodishaji na APIs, wewe ni rehema ya msanidi programu ambaye hutumia usalama wako wa malipo; ambayo inaweza kuwa mbaya sana na gharama kubwa.
2. API ya Programu ya Malipo
Stripe ni kutambuliwa kwa kuwa na moja ya API bora (interfaces) katika biashara, na imesababisha PayPal kufanya maboresho makubwa katika miaka ya hivi karibuni. Siri ya Stripe ni nini? Urahisi, kanuni safi, nyaraka nzuri, na urahisi wa matumizi. Maktaba ya API ya Stripe yanapatikana katika lugha kadhaa (kwa mfano Java, PHP, Python, Ruby, nk) ili kukupa kubadilika zaidi wakati wa kukodisha watengenezaji.
API ya RESTful ya PayPal ni hatua ya juu kutoka siku za zamani za buggy wakati ushindani ulikuwa haupo. Inapaswa kukumbuka kwa udanganyifu jukumu la Stripe katika kurejesha upya uzoefu wake wa mtumiaji.
Tena, wewe ni uwezekano mkubwa zaidi usioweza kushughulikia malipo kwenye seva zako, lakini kubadilika huku hukupa chaguo nyingi wakati unapochagua ufumbuzi wa gari la ununuzi, kama karibu wote walio maarufu zaidi kuunganishwa na Stripe.
Stripe pia inakubali kukubali malipo ya Apple Pay kwenye tovuti yako .
Masuala ya Huduma ya Wateja
Kama ilivyo na APIs, PayPal imeondolewa mbali na siku mbaya za mawasiliano ya barua pepe isiyo na kawaida na msaada wa simu usio hai wakati hauwezi kutokea wakati mgogoro (kwa mfano mfuko unafungua).
Hata hivyo, ukubwa wake na muundo wa usimamizi hufanya hivyo uwezekano mkubwa wa kulalamika kuliko mpinzani wake zaidi.
Stripe inahamasishwa kuchukua nafasi ya juu kwa uzuri, na roho yake ya ujasiriamali inaangaza kupitia katika suala hili la biashara. Njia zake za IRC na e-mail hufanya wahandisi kupatikana kwa msaada wa kuishi, na ingawa msaada wa simu sio rasmi kwa sasa, unapata hisia ya kuwa inahamia kwa haraka katika mwelekeo huu.
Ukweli ni kwamba watu wengi wanatafuta njia mbadala ya PayPal kulingana na uzoefu mbaya wa huduma ya wateja wenyewe, au kutokana na uzoefu mbaya wa wateja waliousikia kutoka kwa mwenzake.
4. Data Portability
Stripe huja juu hapa, kwani watakusaidia kuhamia jukwaa jipya kwa mtindo unaofaa wa PCI. PayPal, sio sana. Una hatari ya kupoteza wateja wengi ikiwa unatoka PayPal, bila kujali muda mrefu ulikuwa nao, kwa sababu hawatakuhamisha data ya kadi ya mkopo.
Hitimisho
Kulingana na utafiti huu wa sehemu mbili za makampuni ya usindikaji wa malipo mtandaoni, ni vigumu kuhitimisha kuwa kampuni moja inafaa wote. Mjasiriamali wa nyumbani au mtu ambaye anaanza tu blog mpya anaweza kupata faraja katika historia ya PayPal imara na chaguo la micropayment , wakati Stripe ana API bora na yuko katika hukumu yetu zaidi ya kirafiki kwa wateja.
Ikiwa inawezekana, pengine kujaribu huduma zote mbili sawa kwa miezi michache itakusaidia kuamua nini kinachofaa zaidi kwa biashara yako.
Hatimaye, wamiliki wengi wa biashara mtandaoni watatumia huduma zote kwenye tovuti yao; Jaribu kuchukua malipo ya kadi ya mkopo na PayPal kwa wateja hao (wengi wa wengi) ambao wanapenda vizuri kutumia jukwaa imara.
Angalia pia: 7 Hatua Zenye Kuongezeka kwa Mauzo Yako Online