1. Kuchanganya Utambuzi na Kufundisha
Kupiga kura moja kwa moja ya usimamizi wa mauzo ni kumpongeza nguvu yako ya mauzo kwa kazi iliyofanywa na haraka kwenda kwenye maeneo ya kuboresha. Njia hii inaweza mara nyingi kutafsiriwa na wafanyakazi wa mauzo kama ukosefu wa shukrani.
Mazoezi bora ni kutenganisha utambuzi kutoka kwa kufundisha. Hifadhi maeneo ya kuboresha utendaji kwa vikao vya kufundisha. Weka utambuzi tofauti wa ufanisi wa mauzo yako hata kama ni sherehe ndogo. Ni ishara ndogo za heshima na maadhimisho ya mafanikio ambayo yanapata mioyo na akili za nguvu za mauzo.
2. Hakuna Mpango wa Mauzo
Ufafanuzi wa kawaida wa usimamizi wa mauzo sio kuendeleza mpango wa mauzo ili kusaidia kusimamia timu ya mauzo. Timu ya mauzo yenye mafanikio inahitaji kufuatilia mara kwa mara mipangilio, na ukaguzi ili kufikia matokeo yaliyopangwa. Kila mauzo ya jibu inahitaji mpango wao wa utekelezaji wa kuendesha shughuli za kila siku na kuanzisha akaunti.
Mipango yote ya mauzo ina angalau mahitaji 3:
- Maendeleo ya Rep Rep: Ambapo mipango mingi inashindwa ni ya maendeleo na meneja wa mauzo si rep rep. Ili kuhakikisha kiwango cha juu cha kukubalika kwa mpango, jibu uendelee mpango na uwaongoze kuelekea malengo sahihi.
- Ripoti ya mara kwa mara: Mipangilio ya mauzo inapaswa kuanzishwa kila wiki ili kutoa kubadilika katika mzunguko wa mipango. Kupitia inaweza kufanyika kila mwezi. Usimamizi wa mauzo bora unahusisha kuchunguza matokeo dhidi ya mpango wa kuamua fursa zilizokosa na maeneo ya kuboresha.
- Meta ya Mauzo: Mpango wa mauzo ya mafanikio unazingatia matokeo na shughuli. Weka metrics ya uuzaji sahihi ili kuendesha matokeo yako ya biashara. Metrics inaweza kujumuisha: idadi ya wito wa simu ya mteja, idadi ya mawasiliano, kuweka uteuzi, uteuzi uliofanywa na mauzo imefungwa. Usisimamishe watumishi wako wa mauzo na namba nyingi za kufuatilia. Kuzingatia hatua ndogo ambazo zina muhimu zaidi kwa biashara yako.
3. Hakuna Msaada wa Mauzo
Kupoteza kwa kawaida ya usimamizi wa mauzo ni kukodisha mtu wa mauzo bila kuwapa kiwango cha msaada kinachohitajika kufanikiwa. Hata kama jibu lako jipya linajulikana sana katika sekta yako na mtendaji wa juu, bado watahitaji msaada wa kujitambulisha na kampuni yako, bidhaa, na masoko.
Sio reps zote za mauzo zinahitaji ngazi sawa ya usaidizi. Kwa wamiliki wengi wa biashara ndogo, mbinu za mikono ya udhibiti wa mauzo sio mkakati bora. Usimamizi wa mafanikio wa mauzo unahitaji kujitolea kwa mafunzo ya nguvu ya mauzo. Bila kujali ukubwa wa kampuni yako, uwekezaji katika mafunzo ya mauzo na msaada unaweza kulipa gawio kubwa juu ya faida. Kutumia wakati mmoja kwa moja na katika shamba na timu yako ya mauzo sio tu kutoa msaada lakini kutoa umuhimu wa wauzaji katika shirika lako.
4. Kuzingatia Usimamizi wa Udhibiti wa Mauzo
Wasimamizi wengi wa mauzo mpya na wasiofanikiwa watazingatia utawala wa jadi wa mauzo kwa njia ya kutishia au kudhibiti. Wasanii wa juu wa mauzo wanajua kuwa wana ujuzi wa thamani na watakwenda haraka kwa mshindani ikiwa wakitendewa vibaya. Usimamizi wa mauzo ni ushirikiano kati ya rep ya mauzo na meneja wa mauzo. Usimamizi wa ufanisi wa mauzo unahitaji kushiriki katika jukumu la kupata matatizo na vikwazo katika mchakato wako wa mauzo.
Tafuta suluhisho pamoja na reps yako. Kuwa bingwa wa kuwasaidia kufikia matokeo yao walikubaliana.
5. Ukosefu wa uwajibikaji wa Mauzo
Kutakuwa na wakati ambapo reps za mauzo zinashindwa bila kujali msaada na mafunzo wanayopata. Ni rahisi kuondokana na ukosefu wa matokeo kwa vikosi vya nje kama vile washindani, uchumi, au masoko mazuri. Kumbuka rep rep mauzo iliajiriwa kuleta mauzo. Wakati msaada, mafunzo, na uwezo wa soko zinapatikana, ukosefu wa matokeo mara nyingi inamaanisha utendaji wa rep.
Ni nani anayehusika na ukosefu wa utendaji? Mpango wako wa usimamizi wa mauzo. Ikiwa biashara yako ndogo haina sera ya wazi ya uwajibikaji wa mauzo, bado ni jukumu lako kutekeleza mchakato. Kujenga utamaduni wa uwajibikaji wa mauzo hautatokea mara moja. Anatarajia kupoteza wafanyakazi wa mauzo.
Warejaji wa mauzo ambao wamefanya chini na hawatakubali uwajibikaji wa kibinafsi kwa matokeo yao wenyewe, wataondoka. Hii ni jambo jema. Utamaduni wa uwajibikaji wa mauzo unakubali tu waimbaji wa juu; hasa nini biashara yako inahitaji kuishi katika soko la ushindani.
Vipengele vingine vingi vya usimamizi wa mauzo hupatikana. Ni muhimu kuwa na mfumo wa maoni wa uaminifu. Alan J. Zell, "Balozi wa Kuuza" anahisi "mameneja wengi wa mauzo hawana mfumo wa maoni ambayo itawawezesha wafanyakazi kuwa na njia ya kutoa maoni kwa meneja wa mauzo bila hofu ya kuwaadhibiwa au kujulikana kama mlalamikaji. "
Kukua biashara ndogo ni kazi ngumu. Kazi ya usimamizi wa mauzo mara nyingi hupuuzwa na wamiliki wa biashara ndogo. Kutumia muda wa lazima kuvaa kofia ya meneja wa mauzo yako itasaidia kukuza utamaduni unaofaa na kujenga timu ya mauzo ya mafanikio ili kuongeza biashara yako kwa viwango vipya.
Iliyotengenezwa na Alyssa Gregory