Ikiwa kuna mandhari moja inayozidi katika mwenendo tunayoona katika uuzaji wa mtandaoni wa B2B hivi sasa, ni kisasa. Vyombo vya habari vya mtandaoni vinatoka kwenye awamu mpya na ya majaribio kwenye nafasi salama katika kila masoko ya kampuni ya B2B.
Ingawa kuna mtiririko wa mara kwa mara wa majukwaa mapya ya vyombo vya kijamii, programu, na programu ya uuzaji, teknolojia ya msingi inayotumiwa katika masoko ya mtandaoni ya B2B imeimarisha.
Mabadiliko tunayoyaona sasa ni programu mpya za teknolojia zilizopo ili kuboresha ufanisi wa masoko na ufanisi.
Leo, tutaangalia mwenendo tano kuu na matokeo yao kwa makampuni ya B2B.
1. Omnichannel Marketing
Vyombo vya habari vya mtandaoni vimekuwa hivyo kwa kawaida kwamba ni rahisi kusahau nini maisha ilikuwa kama kabla ya injini za utafutaji na vyombo vya habari vya kijamii. Sasa imeunganishwa katika nyanja zote za maisha yetu na biashara zetu.
Tahadhari yetu inatokana na vyombo vya habari moja hadi nyingine - na masoko yetu lazima pia.
Hatua ya kwanza - kuunganisha masoko ya digital na mipango yote ya masoko ya kampuni - tayari imetokea. Hakuna tena "mkakati wa vyombo vya habari," "mkakati wa injini ya utafutaji," na "mkakati wa masoko ya maudhui" - ni "tu mkakati wa masoko".
Hatua inayofuata ni uhamisho kutoka kwa masoko ya multichannel hadi masoko ya omnichannel. Ingawa wote huhusisha uuzaji katika njia nyingi za vyombo vya habari, kuna tofauti tofauti katika jinsi masoko hayo yamefanyika.
Katika masoko ya multichannel, lengo ni juu ya vyombo vya habari - jinsi kila channel inaweza kuwa tweaked ili kuzalisha matokeo ya juu. Ni inayotokana na data, na matokeo yaliyopimwa ndani ya kila channel.
Masoko ya Omnichannel kwa ufanisi hupunguza mchakato upande wake, akizingatia mnunuzi badala ya channel maalum ya vyombo vya habari.
Mnunuzi anaongozwa kupitia mchakato wa kununua kwenye majukwaa mengi ya vyombo vya habari, daima kupokea ujumbe thabiti, unaofaa.
Ni muhimu kuwapa uzoefu mzuri wa wateja kabla ya kuwa mteja. Imefanywa vizuri, inapaswa kujisikia imefumwa na ya asili kwa mnunuzi na kuwawezesha kujisikia kudhibiti uamuzi wao wa kununua.
Content Adaptive
Masoko ya Omnichannel pia huweka hatua kwa ajili ya ununuzi bora zaidi kwa kutumia maudhui yaliyofaa.
Maudhui ya kupendeza yana maudhui ambayo hubadilisha kile kinachoonyeshwa, kulingana na matendo na msomaji. Pengine inaelezewa bora kwa kuangalia mfano.
Cameron inatafuta hoteli kuhudhuria mkutano mkubwa. Kama mipangilio mengine ya tukio, atahitaji maelezo juu ya ukubwa wa nafasi ya chumba cha kukutana, kuweka sauti na video, na upatikanaji wa chumba cha kulala.
Hata hivyo, kwa kuwa msemaji mmoja ni Makamu wa Rais wa Marekani, ana wasiwasi sana na hoteli ya uwezo wa kufanya kazi na Huduma ya siri na kutoa salama na kuingia salama.
Cameron huntafuta mtandaoni kwa hoteli katika eneo hilo na uzoefu unaokaribisha viongozi wa juu wa serikali.
Anachunguza utafutaji wake chini ya hoteli mbili na kupakua pakiti ya habari ya mkutano wao.
Hifadhi ya kwanza imampeleka kwenye ukurasa na ushuhuda kutoka kwa wapangaji wengine wa tukio wanaojishughulisha na vituo vya karamu na chakula kilichotumikia katika tukio hilo.
Maelezo yote mazuri, lakini sio maalum kwa mahitaji ya Cameron yenye nguvu zaidi.
Hoteli ya pili, hata hivyo, "kuona" kwamba alitumia muda wake mwingi juu ya ukurasa kuhusu usalama wa hoteli, kumrejea kwa ukurasa na maelezo yenye manufaa kuhusu kuhudhuria afisa mkuu wa serikali na mstari wa moja kwa moja kwa kichwa cha usalama wa hoteli. Kazi ya Cameron ilianza kuwa rahisi sana, kutokana na matumizi ya hoteli ya maudhui yaliyofaa.
Maudhui ya kupatanisha sio tu hujulisha uzoefu wa mnunuzi, hubadili mazungumzo kutoka kwa mauzo hadi kujenga uhusiano.
3. Video na Podcasting
Brian Clark wa Digital Rainmaker imekuwa akisisitiza umuhimu wa kila kampuni kuwa kampuni ya vyombo vya habari kwa miaka kadhaa sasa. Mlipuko katika umaarufu wa podcasting na video hufanya hii hata truer leo.
Moja ya sababu za video ni chombo cha thamani kwa wachuuzi wa B2B ni uwezo wa kuonyesha jinsi bidhaa tata hutumiwa.
Kuongeza picha za visu sio tu inaruhusu uwazi zaidi katika mawasiliano, huchochea ubongo wa mnunuzi kwa njia ambazo makala za maandiko haziwezi.
Video inaweza kuunganishwa kwenye tovuti, maonyesho, masomo ya kesi, na karatasi nyeupe. Inaweza pia kutumiwa kama sehemu ya mchakato wa bweni, kuonyesha mnunuzi mpya jinsi ya kutekeleza ununuzi wao na kujibu maswali ya kawaida kuhusu bidhaa.
Wistia, kampuni ya uuzaji wa video, aligundua kuwa kuongeza video kwa barua pepe iliongezeka kwa kasi ya kupitia kwa kiwango cha 300%.
Kushangaa, video nzuri inaweza kupigwa na smartphone au tembe, na kufanya video chaguo bora kwa kampuni yoyote ya ukubwa.
Utukufu wa podcasting unaonyesha mwenendo kuelekea habari na mahitaji ya juu ya mahitaji. Wafanyakazi wengi wa biashara husikiliza podcasts wakati wa safari yao, wakati wa kutumia, au kupitisha muda wakati mwingine kuchelewa kwa ndege.
Kuweka na kutekeleza podcast inachukua jitihada kubwa, lakini pesa inaweza kuwa na thamani yake.
Angalia pia: Podcasts za Juu 10 za Fedha ambazo Smart Wajasiriamali Wanasikiliza
4. Ushawishi wa Influencer
Vyombo vya habari vya kijamii vimeongeza kundi mpya la ushawishi - watu wenye kufuata kubwa ambao wanaweza kushawishi maamuzi ya ununuzi wa mashabiki wao.
Mara nyingi, kufikia mtu mmoja kuna zaidi ya vyombo vya habari vya kawaida kama vile Los Angeles Times na Washington Post. Vyombo vya habari haviongozwa tu na wachapishaji wachache.
Hii si tu tukio la walaji; kuna watu wenye ushawishi mkubwa katika soko la B2B pia. Bila shaka, daima wamekuwa wataalam na viongozi wa mawazo katika kila sekta, lakini kufikia vyombo vya habari vya mtandao vimeongeza thamani yao.
Makampuni ya B2B yanaanza kufikia washauri katika soko lao ili kuimarisha kufikia na mahusiano yao na matarajio muhimu.
Katika mahojiano ya hivi karibuni na Ufanikio wa Kuandika B2B, Kirsten Billhardt, Meneja wa Masoko kwa mgawanyo wa Dell wa IoT alisisitiza, "Tunapenda kufanya kazi na ushawishi!"
Je! Unajua ni nani wanaoathiriwa muhimu walio kwenye soko lako?
Angalia Pia: Sababu 7 Sababu Masoko ya Ushawishi ni Nguvu sana
5. Wataalamu wa Freelance
Ikiwa kichwa chako kinazunguka kutoka kujaribu kujaribu na njia nyingi za vyombo vya habari, mbinu mpya za uuzaji, na majukwaa ya vyombo vya kijamii vya kubadilisha kila siku, sio pekee.
Kama watu wanaosababisha makampuni kuruhusu kufikia ufikiaji wao zaidi ya jitihada zao wenyewe, wakitumia waandishi wa kujitegemea na wataalam wengine wa masoko ya digital wanaruhusu kampuni kuzingatia ujumbe wao wa msingi na nje ya kazi nyingi za masoko ya muda.
Wakati unaweza kuajiri wafanyakazi wawe na utaalamu kamili ndani ya nyumba, ni gharama kubwa ya kuzingatia njia nyingi za sasa zinazohitajika kwenye masoko ya mtandaoni ya B2B. Kuwa na upatikanaji wa wataalamu wa kujitegemea kwa ujuzi wa kina huwezesha kampuni kuimarisha ufanisi wao wa masoko bila kuvunja benki.
Matokeo ya mwisho ya mwenendo huu wote katika uuzaji wa mtandaoni wa B2B ni uzoefu bora wa mnunuzi - na uwezo wa makampuni kuboresha bora wateja wao. Je, si kupenda?
Kwa hiyo, ni nini ijayo juu ya upeo wa macho? Tazama athari za hali halisi na ukweli halisi - wote wawili wanaahidi kubadilisha mchakato wa kununua kwa makampuni B2C na B2B.
Kuhusu mwandishi: Charlotte Hicks Crockett ni Mhariri Mtendaji wa Mafanikio ya Kuandika B2B, ambayo husaidia wachapishaji wa viwango vya uzoefu wote bomba kwenye fursa kubwa ya soko la B2B. Wanachama wana upatikanaji kamili wa maktaba ya nyaraka ya kupanua daima, jinsi-ya video, na vikao vya mafunzo ya kuishi kutoka kwa wataalam wa juu wa B2B wa kuandika nakala ili kuwasaidia katika aina yoyote ya mradi wa nakala ya B2B kutoka kwenye machapisho ya blogu hadi maandiko ya video kwenye karatasi nyeupe.
Angalia pia: 7 Njia za Kudhamini za Kuwafanya Watu Wapende Biashara Yako na Brand