Mtihani wa Mwisho: Msaidizi wa Kurasa zinazobadilisha

01 - Mabadiliko Machache Ongeza hadi Machapisho ya Msaada Mkubwa

Katika "Zaidi ya Mazoea Bora," utafiti wa kurasa za mchango wa mashirika yasiyo ya faida kubwa saba, makampuni hayo mawili yalijaribu na kupimwa vipengele vingi vya ukurasa wa wafadhili. Lengo lilikuwa ni kuamua jinsi ya kuboresha uzoefu wa mtumiaji kwa wasikilizaji zilizopo kwenye kurasa za kutua za mchango ili kuongeza uongofu.

Kwa mujibu wa watafiti, "... ukurasa wa kawaida wa mchango wa wavuti ambao haujawahi kujaribiwa unabadilisha chini ya asilimia 15 ya wageni wanaofikia." Fikiria tu fedha ambazo shirika lako lingeweza kuondoka kwenye meza bila kupima ukurasa wako wa mchango.

Utafiti wa Convio / Donordigital uligundua kuwa hakuna "seti moja ya mabadiliko kwenye fomu ya mchango ... ambayo imethibitishwa kufanya kazi kwa kila shirika." Hata hivyo ilifunua mambo juu ya fomu hizo zinazoathiri zaidi uongofu. Kujua tu kwamba inaweza kufanya kupima kwako iwe rahisi.

Mambo yaliyojaribiwa yalifungwa kwenye mpangilio wa kamba ya zawadi - usawa vs wima; mpangilio wa safu - safu moja vs mbili; fomu urefu - ukurasa mmoja vs mbili; amri ya kikundi cha shamba - kubadilisha habari za mawasiliano, maelezo ya malipo, makundi ya kamba ya kipawa; na kuwekwa kwenye ukurasa wa mihuri ya uaminifu kama vile BBB, Charity Navigator na viti vya Verisign. Vipengele vya uchapishaji na vipengee vya kubuni kama vile rangi, picha, malipo, nk nk hazijapimwa.

Mambo ambayo yalionekana kuwa na uongofu kwa njia moja au nyingine ni:

• Urefu wa fomu. Fomu ya ukurasa mmoja ilifanya vizuri zaidi kuliko pager mbili.
• Mpangilio wa safu. Nguzo moja au mbili zilifanya kazi bora. Tathmini ili kuona nini wasikilizaji wako wanapendelea.
• Mihuri ya uaminifu. Wanafanya kazi bora wakati wa kuwekwa juu ya folda na kuwa na zaidi ya moja alifanya kazi bora. Zaidi ya hayo, kurasa na alama ya usalama ya Verisign iliyowekwa karibu na maelezo ya shamba la malipo au kifungo cha kuchangia kilichofanyika vizuri zaidi kuliko vitu vingine.

02 - Uliza Maswali haya ya Ukurasa wako wa Utoaji Msaidizi

1. Niko wapi?
2. Ninaweza kufanya nini hapa?
3. Kwa nini napaswa kufanya hivyo?

Utafiti huo uligundua kwamba kurasa za mageuzi ya juu hujibu swali la kwanza kati ya hizo mbili kwa sekunde saba au chini , ambayo ni tahadhari ya mtumiaji wa wastani wa wavuti. Watafiti wanashauri kwamba mgeni haipaswi kamwe kupiga chini ukurasa ili kujibu maswali haya.

Swali la tatu ni changamoto kubwa zaidi ya kuboresha kwa kuwa ni kuhusu kuwasilisha mapendekezo ya thamani ya shirika lako. Hiyo inaweza kufanywa kupitia nakala bora ya masoko, picha za ufanisi, mihuri ya uaminifu, taarifa ya utume , au ushuhuda, kati ya vipengele vingine. Nonprofits lazima jaribu kuingia katika viatu vya wafadhili na kurekebisha vipengele hivi ili kuwasilisha kesi inayoshawishi.

Jifunze skrini za juu kwa mifano ya kurasa za mchango zilizobadilishwa vizuri katika utafiti huu, tembelea tovuti za shirika hili pia, na uendelee juu ya matokeo ya utafiti huu. Ni wazi kuwa makini na ukurasa wako wa wafadhili wanaweza kulipa kwa uongofu bora wa wale ambao wangekuwa wafadhili ambao umekwenda kwenye tovuti yako. Usiruhusu vikwazo vidogo vifungue. Usifanye sababu yoyote ya kuacha "gari yao ya ununuzi."

Pakua Zaidi ya Mazoezi Bora . Faida katika utafiti huo ni pamoja na PETA, Mfuko wa Wanyamapori wa Dunia, Shirika la Kiukreni la Kisukari, Shirika la Taifa la Wanyamapori.

Kuhusiana:

• Je, ni wafadhili wa mtandaoni wanaotaka kuona kwenye tovuti yako
• Makosa ya tovuti tatu yasiyo ya faida
• Hatua za Tovuti ambazo zitastaa na kuendelea na wafadhili wakubwa na kujitolea
• Mawazo ya Maudhui kwa tovuti yako isiyo ya faida