Kuelewa Aina tofauti za Hatari iliyoonekana
- Hatari za kazi - Hatari zilizojulikana zinaweza kuhusisha hofu na shaka au walaji kuwa na bidhaa ambazo zinatakiwa kushindwa kutekeleza kazi iliyopangwa. Mtumiaji anaweza kuwa na hofu kwamba ikiwa wanununua gari, injini au sehemu nyingine zinaweza kufutwa.
- Hatari za kijamii - Aina hii ya hatari inahusu hali ya kijamii ya walaji. Ikiwa mtu ni wa darasa la juu au tajiri la jamii, wanataka kununua bidhaa ambazo marafiki zao pia wananunua. Kwa mfano, wanaweza kuamua kununua gari la bei nafuu kwa hofu kwamba marafiki zao hawakubali au kwamba inaweza kuwa na athari ya hali yao ya kijamii kati ya wenzao.
- Hatari za kifedha - Kila mtumiaji anaumia kiasi fulani cha hatari ya kifedha. Wanaogopa kuwa ununuzi unaweza kuwavua vyanzo vya mapato yao wakati huo au baadaye. Kwa mfano, kununua gari inaweza kuwaacha bila fedha kidogo au kwa mikopo ambayo itaathiri mapato yao kwa miezi michache ijayo au hata miaka.
- Hatari za kimwili - Kitu ambacho kinaweza kusababisha madhara ya mwili kwa mtu au sababu za familia zimeathiri hatari. Kununua bunduki, kwa mfano. Bunduki inaweza kusababisha ajali mbaya na kusababisha ajali. Kitabu, kwa upande mwingine, hawezi kusababisha madhara yoyote ya kimwili.
- Hatari ya muda - Kama bidhaa huvunja au inashindwa siku chache baada ya kununua na inahitaji uingizwaji, hii ni hatari wakati. Utahitaji kurudi kwenye duka na kusubiri kwenye mstari ili uweze kubadilishwa au umeandaliwa, kwa hivyo kupoteza muda.
Jinsi Hatari Iliyojulikana Inatambuliwa
- Usalama / udhamini: Kipindi cha dhamana itaamua jinsi mnunuzi atakavyokuwa na uhakika. Udhamini huwafanya kuwa na imani zaidi kwa sababu wanajua kama bidhaa hupungua, wanaweza kupata nafasi. Hati hiyo inapaswa kufunika muda mrefu ili kuongeza ujasiri wa mnunuzi katika bidhaa.
- Hifadhi ya ziada ya siri: Ikiwa kuna gharama za siri kwa bei ya kuuza, kuna sababu ya kengele. Gharama hizi zinaweza kuwa tu kashfa ili kukomboa dola kadhaa zaidi kutoka kwa mnunuzi.
- Jina la jina / brand : Wakati ununuzi wa bidhaa kama gari, mtu anataka kupata bidhaa bora zaidi. Anaweza kuuliza kote au kufanya utafiti juu ya gari fulani ambalo anataka kabla ya kuamua ni nani mtengenezaji anayeenda. Kwa njia hii anaweza kutambua na kupunguza hatari.
Sababu za Kutoa Hatari Iliyoonekana na Jinsi ya Kuzuia
- Sifa : Huenda mtu fulani amesema kuwa bidhaa yako imeshindwa. Kwa hiyo, walaji atakuwa na mashaka juu ya bidhaa za kampuni kwa ujumla. Kampuni hiyo inapaswa kuwahakikishia wateja kwa kutoa mkimbiaji / mtihani kavu kwenye bidhaa zao na kusisitiza kwenye udhamini.
- Ununuzi wa mtindo: Mtoa mauzo mzuri lazima awe mshangao, atengeneze mnunuzi kama yeye. Ikiwa mtu anapenda mfanyabiashara, atawashawishi kununua bidhaa itakuwa rahisi
- Ukosefu wa maelezo / tahadhari: Muuzaji anapaswa kuwa makini na kila kitu ambacho mteja anataka. Yeye haipaswi kupuuza au kuogopa wakati wateja wanauliza maswali mengi sana. Yeye au anapaswa kuwahakikishia kwa kujibu maswali yao yote.
Mifano ya kila siku ya Matumizi ya Market Ili Kuondokana na Hatari iliyojulikana
Mara nyingi utaona hatari inayofikiriwa katika ujumbe wa masoko.
Kwa mfano, fikiria barua pepe zifuatazo ambazo zina maana ya kumsaidia mtumiaji kushinda hatari inayoonekana.
- GM / Chrysler - Dhamana ya Gari Mpya - Miaka 10 / 100,000 maili. Hatari inayojulikana ni hatari ya kazi.
- CarMax - Kurudi gari lolote kwa sababu yoyote ndani ya kipindi cha siku 5. Hatari inayojulikana ni hatari ya kazi.
- McDonald's - Bilioni 99 Kutumikia - Hatari iliyojulikana ni ya kimwili na ya kijamii.
- Kroger - Checkout ya haraka - Hatari iliyojulikana ni hatari ya wakati.
Kazi yetu kama wachuuzi ni kuangalia kwa hatari inayojulikana kuwa watumiaji wanapokuja bidhaa zetu na / au huduma na kushughulikia yao katika ujumbe wetu. Je, kuna hatari inayoonekana kwamba unaweza kuanza kushughulikia leo?