Kujenga profile bora ya matumizi: jamii ya msingi
Kabla ya kuanza hata kuzalisha bidhaa kwa wateja wasio na uwezo, ni muhimu kuchukua muda wa kufuta wasifu bora wa bidhaa za bidhaa zako.
Kwa kufafanua wateja wako bora, unaweza kuanza kuona mwelekeo ambao unaweza kuthibitisha kuwa muhimu katika matangazo ya lengo.
Kuanza, watumiaji wanaweza kutambuliwa na makundi mengi tofauti, kama vile:
- upendeleo
- maisha
- hatua ya maisha
- sifa
- tabia
Kufikiria juu ya watumiaji kwa namna ya jinsi wanavyowakilishwa na wahusika wa jamii inaweza kuwa na manufaa. Sehemu ya kwanza inajumuisha makundi ya kawaida kwa kuelezea watumiaji, kama vile idadi ya watu, hali ya kiuchumi na matumizi ya bidhaa. Sehemu ya pili inapanua dhana za kwanza na inajumuisha psychographics, kizazi, jiografia, geodemographics, na faida zinazotafuta. Ufafanuzi wa msingi wa dhana hizi hutolewa hapa chini:
Idadi ya watu: Tabia zinazohusiana na umri, mji au eneo la makazi, jinsia, rangi na ukabila, na muundo wa kaya.
Socioeconomic: Tabia zinazohusiana na mapato ya kaya, kufikia elimu, kazi, jirani, na ushirika wa uanachama.
Ushirika wa bidhaa / Matumizi ya bidhaa: Sifa zinazohusiana na ushiriki wa bidhaa kwa misingi ya tabia zao.
Psychographics: Tabia zinazohusiana na maisha, hatua ya maisha, utu, mitazamo, maoni, na hata tabia ya kupiga kura.
Uzazi: Tabia zinazohusiana na kikundi maalum cha kizazi cha kikundi kinachotambulika.
Jiografia: Tabia zinazohusiana na eneo la kijiografia ambapo watumiaji wanaishi na kufanya kazi.
Geodemographics: Tabia zinazochanganya jiografia na idadi ya watu ambayo inaweza kuunganisha katika vikundi vinavyotambulika.
Faida Inayotafuta: Tabia zinazohusiana na manufaa ambazo watumiaji hutafuta wanapoteza bidhaa na huduma.
Watafiti wa soko wanaweza kuendeleza maelezo ya watumiaji wa wamiliki au wanaweza kutumia paneli za watumiaji ambao wamewekwa kulingana na sifa zao za kawaida. Makampuni ya mtoa huduma ya soko hufanya mara nyingi profaili zao za watumiaji zinapatikana kwa miradi ya uchunguzi wa masoko ambayo hufanyika kwa wateja wao wa utafiti wa soko katika makampuni makubwa.
Baadhi ya mifano ya makundi ya utafiti wa soko
Kwa kupata habari kutoka kwa wateja wasio na uwezo, unaweza kuanza kupata picha wazi ya kupenda, kupendezwa, na ununuzi wa tabia. Baadhi ya mifano ya makundi ya uainishaji ambayo makampuni ya utafiti wa soko mara nyingi hutumia ni pamoja na:
ABC1 . Mkakati wa pamoja wa makundi katika sekta ya utafiti wa soko unategemea jukumu la kazi ya mtu binafsi, mtu aliyechaguliwa kuwa mkuu wa nyumba, au mchangiaji mkuu wa kipato kwa familia. Mkakati huu wa makundi ni kawaida inajulikana kama ABC1 , ambayo ni shorthand kwa makundi matatu ya kwanza ya kijamii na kiuchumi katika ushuru.
Kundi hili ni kama ifuatavyo:
- A = Msimamizi mkuu au mkuu, utawala, au mtaalamu
- B = Usimamizi wa kati, utawala, au mtaalamu
- C1 = Usimamizi au makanisa, na usimamizi mkuu, utawala, au mtaalamu
- C2 = Wafanyabiashara wenye ujuzi
- D = Wafanyakazi wa mwongozo wa Semiskilled na wasio na ujuzi
- E = Kila mtu hutegemea kabisa msaada wa umma (wagonjwa wa kisasa, wasio na ajira, wazee, walemavu, na sababu nyingine)
Maisha na makundi mengine maalum. Mifano ya haya ni zaidi ya jumuiya kulingana na utafiti wa wamiliki au utafiti wa sensa. Nchi tofauti zilihusisha asilimia maalum na kila kikundi cha vikundi vya maisha. Jamii ya kawaida ya makundi ya hatua ya maisha inavyoonyeshwa hapa chini:
- Kabla ya Familia au Hakuna Familia = Watu chini ya umri wa miaka 45 ambao si wazazi.
- Familia = Watu wa umri wowote na angalau mtoto mmoja chini ya umri wa miaka 16 bado nyumbani.
- Umri wa tatu = Watu wenye umri wa miaka 45 hadi 64 ambao hakuna watoto chini ya umri wa miaka 16 wanaoishi nyumbani
- Mstaafu = Watu zaidi ya umri wa miaka 65 na watoto wasio na umri wa miaka 16 bado wanaishi nyumbani.
ACORN. Sekta ya utafiti wa soko pia inatumia utumiaji wa kikundi cha walaji unaojulikana kama ACORN. Msingi wa makundi ya ACORN ni sehemu ya geodemographic. Kutokana na takwimu za sensa hasa, utawala hutumia maeneo ya makazi ili kugawanya watumiaji. Nambari za Zip (posta) zinaweza kuhusishwa na makundi maalum ya ACORN. Kwa sababu watu wanaoishi katika vitongoji huwa na kushiriki idadi nzuri ya sifa, njia ya ACORN ya kugawa watumiaji inaweza kuwa na nguvu zaidi kuliko uainishaji wa generic zaidi kulingana na sababu ya idadi ya watu, kiuchumi, au kiuchumi. Makundi ya ACORN na vipengele vyao vinavyohusishwa ni hapa chini:
Mafanikio ya Mali - Jamii 1
- Wafanyakazi wa Mali
- B - Grays yenye thamani
- C - Familia za Kustawi
Mafanikio ya Mjini - Jamii 2
- D - Wataalam wa Mafanikio
- Mjini Urbanites
- F - Waandishi wa Kuvutia
Kutoa Huru - Jamii 3
- G - Kuanzia Nje
- H - Familia Salama
- I-Suburbia iliyokaa
- J - Waajiriwa wenye busara
Njia za wastani - Jamii 4
- K - Jamii za Asia
- F - Post Familia za Viwanda
- Mizizi ya M-Blue Collar
Ngumu iliyopigwa - Jamii ya 5
- N - Ukimbilia Familia
- O-Burudened Singles
- P - Matatizo Ya Kuinuka
- Swali - Adversary City City
Kujenga Watu: Msingi
Kujenga profile ya walaji au persona ni kazi rahisi sana wakati umekusanya maelezo hapo juu kutoka kwa wateja wa sasa na wenye uwezo. Profaili zinazoelezea makundi maalum zitakuwezesha kutazamia mtu anayevutiwa na bidhaa yako na kukupa ufahamu bora wa nini kinawahamasisha kupata biashara yako. Anza rahisi:
- Eleza mteja wako (s) uwezo kwa kutumia makundi yaliyoorodheshwa hapo juu na uunda jina linalojulikana
- Unda wasifu maalum kwa kila kikundi cha mteja kilichotambuliwa katika makundi yaliyoorodheshwa hapo juu
- Fikiria tabia ya mnunuzi, mapendekezo, na sifa wakati wa kujenga kila persona
Mara baada ya kuwa na picha wazi ya aina ya wateja biashara yako inapaswa kuwa kulenga unaweza kuunda mkakati wa masoko. Ufafanuzi wako bora wa wateja utakusaidia kukuta nani, wapi na jinsi ya kufikia watumiaji wenye uwezo wanaopendezwa na biashara yako.