Jifunze njia sahihi ya kufuta mauzo ya eBay

Kila mtu hufanya makosa kila wakati. Inakubaliwa kikamilifu kufanya kosa kwenye eBay na lazima kufuta manunuzi. Utaratibu sahihi wa kufuta manunuzi unategemea aina ya manunuzi na jinsi mbali imeendelea. Jibu la swali, "Ninaweza kubadilisha mawazo yangu kuhusu uuzaji wa eBay" ni "inategemea." Chini ni baadhi ya matukio ya kawaida ya jinsi ya kufuta uuzaji wa eBay kulingana na aina ya orodha na hatua ya shughuli.

Kufuta Unada

Wakati mnunuzi atakaa mnada, kitaalam, anaingia mkataba kulipa bei ya mwisho. Kwa bahati mbaya, wakati mwingine, mnunuzi anaamua hawataki kulipa. Huenda amepata kipengee kingine baada ya kuweka jitihada zake, mnada huenda amekwenda juu sana na anaweza kukataa hisia za mnada , au anaweza tu kubadili mawazo yake. Mnunuzi ana uchaguzi machache hapa. Kwanza, hawezi kulipa tu. Lakini kitendo hicho kinaweza kusababisha kesi ya UPI, au isiyolipwa. Haya mengi ya kesi dhidi ya mnunuzi na amesimamishwa kutoka eBay kwa kudumu.

Chaguo jingine ni kwa mnunuzi kukamilisha kukataa jitihada. Mnunuzi anaweza kufuta bidhini kwa urahisi ikiwa anabadili mawazo yake na kimsingi "kuacha" ya mnada. Hii ni sheria ya eBay na njia iliyopendekezwa kulingana na Masharti ya Huduma ya eBay.

Ikiwa mnunuzi anabadilisha mawazo yake kuhusu uuzaji wa eBay baada ya mnada kumalizika, anaweza kuwasiliana na muuzaji na kumwomba kufuta manunuzi.

Muda kama kufuta ni ombi la mnunuzi, wauzaji wengi watafuata. Wauzaji hawana sababu ya kushinikiza mnunuzi kulipa ikiwa mnunuzi haitaji tena kipengee. Muuzaji anaweza kutoa mshambuliaji mwingine fursa ya pili ya kutoa au rejesha upya kitu tena.

Kufuta Bei zisizohamishika Nunua Sasa

Mchakato wa kufuta ni tofauti kidogo na vitu vya bei maalum.

Muuzaji ana fursa ya kuweka Chaguo la Malipo Mara kwa mara kwenye orodha. Ikiwa bidhaa hazina malipo ya haraka, unaweza kufanya kazi na muuzaji ili kufuta manunuzi kwa ombi lako. Ikiwa kipengee kilikuwa na malipo ya haraka, na tayari umelipa, na muuzaji hajatumwa bado, unaweza kumwambia muuzaji kuomba kufuta shughuli na kutoa refund kupitia Paypal. Wauzaji wengi watafanya kazi na wewe juu ya suala hili. Hawataki kushughulika na kurudi hivyo ni kwa manufaa yao kufuta manunuzi. Mnunuzi hawana aina yoyote ya hatua hasi kwa akaunti yao, wala wala muuzaji. Hata hivyo, muuzaji anaweza kuwa hasira na kukuzuia, lakini zaidi ya kwamba hakuna matokeo mabaya.

Kufuta Matoleo Bora

Ikiwa ulituma muuzaji Biashara Bora , na ilikubaliwa, utapokea ankara. Ikiwa unaamua hautaki kununua kipengee, baada ya yote, ni vizuri kuwasiliana na muuzaji na kuelezea kwamba hutaki tena bidhaa na kufuta shughuli kwa ombi la mnunuzi. Tena, hakuna madhara mabaya, isipokuwa muuzaji aliyekasirika. Kumbuka, wauzaji, kuuza vitu kwenye eBay kupata pesa. Kwa hiyo wakati shughuli zinafutwa, hii inathiri mstari wa chini wa muuzaji.

Muuzaji anaweza kukuzuia.

Kufuta na Utaratibu Baada ya Kushtakiwa

Kuna hali moja ya mwisho ya kuzingatia. Ikiwa unabadili mawazo yako kuhusu uuzaji baada ya bidhaa hiyo itatumwa, hatua nzuri zaidi ni kuwasiliana na muuzaji na kuelezea kwamba umebadilisha mawazo yako. Wakati mfuko ulipofika, alama kwa "kurudi kwa mtumaji" na mfuko utarejeshwa tena kwa muuzaji. Ufuatiliaji utaonyesha wakati unapotolewa. Muuzaji anaweza kurejesha gharama tu ya kipengee, sio usafiri tangu ulibadilisha mawazo yako baada ya bidhaa hiyo kusafirishwa. Unaweza pia kufungua ombi la kurudi. Lakini utahitaji kulipa meli ya kurudi. Kutumia njia ya "kurudi kwa mtumaji" inachukua mfuko usiofaa na muuzaji atapokea tena kama walivyotumwa.

Kumbuka Kuhusu Kuwasiliana na Muuzaji wako

Wakati wowote akizungumza na mpenzi wako wa biashara kwenye eBay, daima tumia mfumo wa ujumbe wa eBay.

Ujumbe wote ni kumbukumbu huko. Ikiwa eBay inapaswa kuingia ili kusaidia kutatua mgogoro au kujibu swali, barua zote zinaonekana kwao. Weka mawasiliano juu ya eBay ili kila kitu kati ya wewe na muuzaji wako urekebishwe.