Ops mnyororo wa ugavi ndani ya kampuni yako lazima iwe upya mara kwa mara
Mchakato wa benchmarking unaweza kutoa kampuni ya makadirio ya faida zilizofanywa na utekelezaji wa maboresho yoyote.
Historia ya Kuashiria
Kuashiria alama ni mchakato ambapo tathmini ya tendo au utendaji hupimwa kwa njia zingine, iwe ni kwa kipimo cha muda, thamani, au kiasi. Kwa mfano, tathmini ya vitu vinavyohamia kutoka kwenye sehemu moja ya hifadhi hadi nyingine inaweza kupimwa kwa muda kwa harakati moja au kwa wingi ikiwa utendaji umepita kipindi cha kuweka. Mradi wa benchmarking utakusanya tathmini na kuendeleza mpango wa utekelezaji ili kuboresha mchakato uliotathminiwa. Utulivu wa ufananisho uliongozwa na Shirika la Xerox katika miaka ya 1980 na sasa hutumiwa katika mashirika duniani kote.
Aina za Kuashiria
Aina tatu za kuashiria alama zinaweza kutambuliwa: ndani, ambayo inazingatia taratibu za kampuni moja; nje, ambayo inachunguza michakato nje ya sekta ya moja kwa moja ya kampuni; na ushindani , ambayo inachunguza michakato katika makampuni ndani ya sekta hiyo.
Kiashiria cha Ndani
Utaratibu wa kuzingatia ndani inaruhusu kampuni yenye vifaa vingi vinavyotumia mchakato huo wa ugavi wa kulinganisha na kulinganisha njia ambazo mchakato hufanyika katika vituo hivyo. Kwa mfano, kama kampuni inafanya vituo vitano vya usambazaji nchini Marekani na Canada, mchakato wa benchmarking unaweza kuchunguza shughuli kadhaa zinazofanyika katika kila vituo vya usambazaji na kulinganisha jinsi zinafanyika na ni maboresho gani yanaweza kufanywa kwa kulinganisha matokeo ya benchmarking.
Ikiwa kampuni inazingatia taratibu za usahihi wa hesabu, usahihi wa meli, na wiani wa kuhifadhi, matokeo ya tathmini ya vituo yanaweza kusaidia kampuni kuboresha mchakato huo katika vituo vyote.
Kiashiria cha nje
Kwa makampuni ambayo yamefanyika alama za ndani na wanataka kuchunguza njia mpya ambazo zinaboresha utendaji wa michakato yao ya ndani, usawaji wa nje unaweza kuzalisha maboresho makubwa. Makampuni mengi wanaamini kuwa taratibu zao ni za ufanisi iwezekanavyo, lakini mara nyingi, ufanisi ni mdogo na ujuzi ndani ya kampuni. Mchakato wa benchmarking wa nje unachukua kampuni nje ya sekta yake na unawapa njia tofauti na taratibu. Kwa mfano, mtengenezaji na mgawanyiko wa vipengele vya umeme vimeweka alama ya ndani maghala yao kwa miaka kadhaa na wamechoka mawazo juu ya kuboresha ufanisi. Wao waliwasiliana na kampuni yenye mafanikio sana ya kutembelea ghala yao kuu na kuzingatia taratibu zinazotokea huko kulinganisha na michakato yao ya ghala. Kiashiria cha nje kinaruhusu mtengenezaji wa vipengele vya umeme ili kupima taratibu zinazoonekana katika ghala la muuzaji na kuendeleza mpango wa kuboresha kwa vifaa vyao wenyewe kulingana na matokeo.
Mshindano wa Kushindana
Kwa makampuni ambayo hayafanyi kazi pamoja na washindani wao, wanaweza kutaka kutambua sababu kwa nini taratibu zao hazifanyi kazi. Makampuni ya ushauri na utafiti yanaweza kufanya tafiti zenye ushindani kwa makampuni ambayo itatambua uwezo na udhaifu wa taratibu zao kulingana na wale wa washindani wao. Kampuni hiyo inaweza kisha kuzalisha mipango ya kuboresha kulingana na matokeo ya benchmarking ya ushindani.
Vipengele vya Kuashiria
Kuna idadi ya vipengele kwa utafiti wa benchmarking. Si kila mradi wa benchmarking utaingiza vipengele hivi, lakini mchanganyiko wa haya unaweza kutumika.
- Mchapishaji wa kifedha - Hii inahusisha uchambuzi wa kifedha wa shughuli zinazohesabiwa. Kwa mfano, kampuni inaweza kulinganisha gharama ya kuhifadhi sehemu katika kila maghala yake.
- Kiashiria cha utendaji - Hii inaweza kulinganisha ufanisi wa kufanya kazi katika eneo moja kwa kampuni, au kwa mshindani.
- Mfano wa bidhaa - Njia hii inalinganisha bidhaa za kampuni moja dhidi ya mwingine, au kulinganisha kati ya vifaa vya kampuni hiyo.
- Mtazamo wa kimkakati - Njia hii inaona jinsi makampuni mengine yanashindana. Hii inaweza kuwa ndani ya sekta hiyo au nje ya sekta ya makampuni.
- Mfano wa ufanisi wa kazi - Hii inachukuliwa kama alama ya jadi ambapo kampuni itaashiria mchakato mmoja katika eneo au maeneo kadhaa ili kutambua ni wapi ufanisi unaweza kufanywa.