Kwa nini Tovuti Yako Inaua Mchango na Jinsi ya Kuiweka

Tengeneza tovuti bora na kurasa za mchango

Inajaribu kufikiri kwamba tovuti zisizo za faida hazina muhimu katika umri huu wa vyombo vya habari vya kijamii .

Hata hivyo, tovuti inaweza kuwa muhimu zaidi kuliko hapo awali. Watu wa umri wote wanaweza kutafiti wasio na faida kwenye ukurasa wako wa nyumbani na kisha kukupa pale pale.

Hakikisha kwamba unawapa habari wanayohitaji na kisha kutoa michango rahisi iwezekanavyo.

Jakob Nielsen, mtaalam wa usability wa ukurasa wa wavuti, aligundua kuwa kubuni mbaya wa tovuti zisizo na faida husababisha mchango machache wa mtandaoni.

Utafiti mmoja wa Nielsen uliwauliza washiriki kuchagua mojawapo ya misaada miwili baada ya kuangalia tovuti zao na kisha kuipatia kwenye mtandao.

Kuepuka Kati ya Nini Watoaji Wanataka Kuona na Wanachokifanya

Wakati watafiti waliuliza kwa nini wafadhili hawa walichukua upendo maalum, waligundua kuwa wafadhili walitaka kuona mambo mawili:

1. Ujumbe wa misaada , malengo, malengo, na kazi.
2. Jinsi upendo unavyotumia mchango wao .

Kwa kushangaza, asilimia 43 tu ya maeneo 23 yalijaribiwa kutoa habari kuhusu yoyote ya mambo hayo. Aidha, tu 4% ya tovuti zisizo za faida zinaelezea jinsi wanavyotumia mchango wa mtoaji.

Utafiti huo uligundua kwamba wafadhili wanataka kutoa kwa mashirika ambayo yanashiriki maadili na maadili yao. Hata hivyo, wakati wa kuchagua kati ya misaada kwamba, kusema, kusaidia kupunguza umasikini duniani kote, wafadhili wanataka kujua jinsi shirika linafanya hivyo.

Wauaji wa Juu

Utafiti huo uligundua kuwa baadhi ya mambo yalikuwa, kwa urahisi, "wauaji wa misaada." Kwa mfano:

• Karibu nusu (47%) ya matatizo ya usability yalikuwa na uendeshaji ambao ulikuwa unintuitive tu na vigumu kufuata. Kushangaa, 17% ya maeneo yalifanya kuwa vigumu kwa watumiaji kupata hata wapi kutoa mchango .
• Zaidi ya nusu (53%) ya matatizo ya usability yanaweza kuingizwa kwenye maudhui yasiyo ya kawaida, habari zisizo na masharti ya kuchanganya.

• Mojawapo ya shida mbaya zaidi ni ushirikiano duni wa maeneo ya sura za mitaa na maeneo yao ya wazazi. Wakati wafadhili wakiongozwa kwenye tovuti tanzu ili kujua nini kilichofanyika katika eneo lao, maeneo haya yalionekana tofauti kabisa na maeneo ya wazazi.

Mara wafadhili walipatikana ukurasa wa mchango, waliweza kutembea kwa njia hiyo Ingawa ilikuwa sawa na kurasa za manunuzi kutoka kwenye tovuti za kibiashara ambazo zilitumiwa.

Hii ina maana kwa sababu wauzaji wa mtandaoni wamewekeza vililioni za dola ili kupima kurasa zao za kununua. Hiyo ni kwa sababu kutoroka gari la ununuzi ni shida yao kubwa zaidi

Bila faida, ingawa kupata bora, hawajajaribu kurasa zao za kutoa kwa kiwango sawa. Sehemu moja ya kuanza ingawa ni kwa kusoma maeneo hayo ya biashara na kuondokana na mbinu zao.

Uchunguzi wa Nielsen unaonyesha kwamba kutatua hata matatizo madogo ya usability inaweza kuongeza mchango kwa 10%.

5 Hatua ya Nonprofit yako Inaweza Kuchukua Leo Ili Kufanya Kutoa Online Zaidi

Nielsen ameshafiti utafiti juu ya jinsi watu wanavyoingiliana na tovuti, wote kibiashara na mashirika yasiyo ya faida.

Hata hivyo, wataalam wengi wa kutafuta fedha wanajaribu jinsi misaada ya mtandaoni inavyoboresha, au la, kwa kufanya tu michango kwa mashirika yasiyo ya faida zaidi ili kuona jinsi ilivyo rahisi, jinsi ya misaada ya kujibu, na ikiwa yanafuatilia.

Jaribio moja moja kwa Nonprofit Tech kwa Nzuri liligeuka ufafanuzi wa ufahamu na mapendekezo muhimu kwa misaada kwa kutumia fedha za mtandaoni.

Hapa ni baadhi ya mawazo rahisi na mengine ambayo huenda hayakutokea kwako.

1. Fungua ukurasa wako wa mchango ili iwe tu ya pager moja . Fikiria kwa uangalifu kuhusu habari kiasi gani unachohitaji kutoka kwa wafadhili. Weka kwa kiwango cha chini.
2. Toa njia zaidi ya malipo . Chaguo la kadi ya mkopo ni lazima lakini fikiria ikiwa ni pamoja na chaguo la PayPal na chaguo la ukaguzi wa elektroniki. Usipe tu PayPal. Si kila mtu anayeitumia. Wanandoa na chaguo la kawaida la kadi ya mkopo. Ikiwa unatoa mchakato wa malipo kwa mtu wa tatu, kama NetworkforGood, hakikisha "ukurasa" wa ukurasa wako kwenye tovuti hiyo. Kurasa zilizopigwa zinafanya njia bora zaidi kuliko za generic.
3. Weka chaguo la kila mwezi cha kutoa kwenye ukurasa wa mchango. Kutoa kila mwezi ni lazima iwe nayo kwa faida zote. Ni rahisi kufanya, ni rahisi kwa wafadhili, na inaweza kutoa chanzo cha mapato. Hata hivyo, pamoja na kutoa fursa hiyo kwenye fomu ya mchango, kuanzisha ukurasa maalum wa kutoa kila mwezi kwa kiungo kutoka kwa ukurasa wako wa nyumbani na kutoka kwenye ukurasa wa mchango. Hiyo ndio ambapo unaweza kabisa kuuza soko lako la kutoa kila mwezi. Misaada fulani hutumia "sanduku la mwanga" ambalo linaomba mchango wa kila mwezi badala ya zawadi ya wakati mmoja.

1. Mara wafadhili amekamilisha fomu ya mchango, kumpeleka kwenye ukurasa wa shukrani . Bado utahitajika kufuatilia na risiti yako ya kawaida ya barua pepe / asante , lakini ukurasa wa shukrani ya baada ya mchango utaendelea kujisikia vizuri kwa mtoaji wako. Fanya pop ukurasa huo na picha nzuri au hata video .
2. Baada ya mchango, kuwakumbusha wafadhili wako kushiriki kazi yao na marafiki zao wa vyombo vya habari vya kijamii. Unaweza kufanya hivyo kwenye ukurasa wa shukrani ya ushirikiano baada ya mchango au hata na sanduku la popup na vifungo vya kawaida vya vyombo vya kijamii. Tumia risiti yako ya barua pepe / asante kwa kuwakumbusha wafadhili kushiriki pia.

Hakuna njia bora ya kuwapa wafadhili wako kufuata kwa nia yao ya kutoa kuliko kurekebisha matatizo kwenye tovuti yako na kuunda ukurasa wa mchango unaowezekana na kufuata ukurasa wa shukrani.

Fanya kile ulimwengu wa kibiashara unavyofanya na uhakiki tovuti yako na ukurasa wa mchango mara kwa mara. Tu kupata wafanyakazi wako kufanya mchango wa mchango au kuweka pamoja jopo usability na kujitolea wako. Pata glitches, taarifa isiyojulikana, na ujumbe usio na unpendaji mapema, sio baadaye.