Wateja wanapata busara na kufanya maamuzi. Hatuwaambia tena kununua, wanasikiliza watumiaji wengine na kuzingatia masoko ya neno-kinywa sasa zaidi kuliko hapo awali.
Ni wakati wa watendaji wa matangazo kuacha kukata vichwa vyao na makini na takwimu zenye nguvu ambazo zinaonyesha watumiaji sasa wanataka kuingiliana na kushirikiana nao.
Acha kulia kwao - katika jamii ya leo ikiwa sio maingiliano ni tu ya kuharibu.
Sasa, tunaweza kukaa nyuma kwenye kiti cha juu cha nyuma na kuangalia nje madirisha yetu na kupuuza watumiaji wanasema nini, lakini nitakuwa wa kwanza kukuambia kwamba unaweza tu kuwa biashara inayofuata ambayo inafunga milango yao ikiwa huna ' t makini. Mapinduzi ya jinsi masoko inabadilika ni muhimu na kama huna makini, unaweka biashara yako hatari.
Masoko imekuwa mengi zaidi kuliko kununua nafasi ya tangazo, orodha ya barua pepe, na utangazaji wa vyombo vya habari vya kijamii. Wateja leo wana fursa ya kuchagua zaidi wakati wa ununuzi. Wanataka kununua kutoka kwa makampuni wanayotumaini na kuwa na uhusiano na uhusiano huo haujengwa na mbinu za uuzaji wa "jadi".
Tunapohusika na tunawasiliana na wateja wenye uwezo, wanasikiliza. Wao ni zaidi ya kusikia kusikia ujumbe wetu na wanataka kuzingatia brand yetu.
Uchunguzi unaonyesha kuwa watumiaji sio tu wanataka kushiriki na kununua kutoka kwa bidhaa zinazoingiliana na kushirikiana nao, lakini inathiri mchakato wao wa uteuzi.
Najua ninaandika kwa umati wa watu mgumu ambao daima unataka takwimu - Sinawasimu. Nina chache cha kushiriki ambacho nadhani utawaangalia kwa uangalifu masoko ya maingiliano ikiwa huko tayari.
Maonyesho na ROI hivi karibuni walifanya utafiti juu ya watu 3,000 na kupata zifuatazo:
34% ya wale walioshiriki walisema kuwa wametumia injini ya utafutaji ili kupata habari juu ya bidhaa, huduma, au brand baada ya kuona tangazo kwenye tovuti ya mitandao ya kijamii.
30% walijifunza kuhusu bidhaa mpya, huduma au brand kwenye tovuti ya mitandao ya kijamii.
32% walisema kuwa ujumbe juu ya kuponi za kuchapishwa kwenye maeneo ya kijamii huwa pamoja nao.
28% ya wale waliitikia wakasema kwamba ujumbe kuhusu mauzo au arifa maalum ya kushughulikiwa ilipatikana nao.
Utafiti huo pia umeonyesha kwamba mmoja kati ya washiriki wanne ana akaunti nne za mtandao wa kijamii au zaidi na zaidi ya robo moja ya wao wanapata Akaunti yao ya Facebook au Twitter angalau mara moja kwa siku kupitia simu zao za mkononi. Je, wao wanakupata na bidhaa au huduma zako? Je! Unazungumza nao?
Tunapoangalia njia za jadi za uuzaji, tunaweza kuona kwamba tabia ya watumiaji inabadilika na kwamba wateja wasiopenda kuingiliwa na ujumbe wetu wa masoko. Wanatupiga "kutosha ni kutosha."
Je, mbinu za masoko ya jadi hufa? Nadhani unaweza kujibu kwawe mwenyewe bila takwimu za utafiti. Wote unachohitaji kufanya ni kufikiria maisha yako mwenyewe na wale walio karibu nawe kwa muda.
Ni mara ngapi unafuta ukurasa wa matangazo unaposoma gazeti?
Ni wangapi kati yenu huzuia vituo kwenye televisheni yako? Ikiwa huzuia njia hizo ni ngapi kati yenu hupitia haraka kupitia matangazo?
Ulikuwa wakati wa mwisho wakati ulichukua kurasa za njano?
Je! Hupata hasira gani unapopata simu kutoka kwa telemarketer au mwakilishi wa mauzo?
Je, una filter ya spam kwenye kikasha chako cha barua pepe?
Ni mara ngapi unabadilisha kituo cha redio unaposikia biashara?
Wateja ni kama wewe - kama jambo la kweli, ndivyo wewe.
Kama watumiaji, tumekuwa bombarded na ujumbe wa masoko ambayo sio tu tuliyosababishwa, lakini tumeanza kupata mfululizo wetu wa filters ili kukabiliana na uharibifu.
Unafanyaje linapokuja kufikia wateja wako wenye uwezo?
Je! Unawasiliana nao au unawazuia?