Nini Mchanganyiko wa Mchanganyiko na Jinsi ya Biashara Yako ya Biashara Inaweza Kufaidika

Kuongeza Mauzo na kuridhika kwa Wateja na Masoko ya Kuingiliana

Katika ulimwengu ambako watumiaji wamekuja kutarajia kuongeza mwitikio kutoka kwa makampuni wanayofanya biashara nao, masoko ya maingiliano ni moja ya mbinu kadhaa ( vyombo vya habari vya kijamii ni nyingine) ambayo wamiliki wa biashara wanaweza kufikia mahitaji yao ya soko bora.

Utangazaji wa maingiliano unahusisha mbinu ya uuzaji ambayo ni majibu ya moja kwa moja na kitu ambacho walaji hana. Wakati mwingine huitwa masoko ya msingi au ya tukio, masoko ya maingiliano yanategemea kabisa hatua iliyoanzishwa na watumiaji.

Kwa mfano, "Unataka fries na hayo?" ni aina ya masoko maingiliano. Kwa kawaida huulizwa ikiwa unampa hamburger, lakini si kama utaratibu kutetemeka. Tendo la kuagiza hamburger husababisha kushinikiza kuelekea kuongeza bidhaa nyingine.

Mfano wa Masoko ya Kuingiliana:

Mmoja wa wavumbuzi mkubwa katika masoko ya maingiliano ni Amazon.com. Inakusanya na kuchambua tabia ya wageni, kisha huitumia ili kuonyesha taarifa yenye maana kwa wateja kwa sasa. Amazon inatoa "kusoma iliyopendekezwa" chaguo linalotokana na utafutaji wa kitabu cha awali au manunuzi. Aina hii ya mazingira ya mtandaoni hufanya uzoefu wa ununuzi wa kibinafsi, unaosababisha kukaa tena ndani ya tovuti (wakati mwingine hujulikana kama "usanifu wa tovuti") na ununuzi zaidi (pia unajulikana kama mabadiliko).

Amazon sio tu inakuambia kile wengine wanachokivinjesha ambacho ni sawa na utafutaji wako, lakini pia, ukinunua kitu, Amazon atakuambia kile ambacho wengine ambao walinunua bidhaa hiyo pia walinunulia.

Amazon inakumbuka mapendekezo yako na itakutumia barua pepe au itaonyesha vitu vingine vinavyolingana na vinavyolingana mtandaoni kulingana na kuvinjari na historia yako ya kununua.

Faida kwa Masoko ya Kuingiliana:

Faida kwa masoko ya maingiliano yanaweza kuwa muhimu. Kwa moja, hufanya mtumiaji kujisikia kama wanaposikia, kuelewa, na kupokea huduma binafsi.

Faida nyingine kwa uingizaji wa maingiliano ni pamoja na:

1. Ongezeko la mauzo : Uingizaji wa maingiliano huongeza vikwazo ambavyo utasaidia mahitaji ya walaji kwa hivyo kusababisha uuzaji, na kuongeza ongezeko la mauzo kwa kupendekeza vitu vinavyolingana na hivyo hufanya mnunuzi akijiunga na vitu vingine vinavyolingana na ununuzi wake.
2. Kuongeza kuridhika kwa watumiaji: Wateja wanapenda kununua vitu vinavyofaa zaidi. Kwa kuwa masoko ya maingiliano yanayotokana na vitendo na watumiaji, wewe ni uwezekano mkubwa wa kuwafananisha na bidhaa sahihi / huduma.
3. Gharama za chini za uuzaji: Wateja kama masoko ya maingiliano kwa sababu hawana kurudia wenyewe. Ni kama kuwa na shopper binafsi. Wafariji wenye furaha sio tu kukaa na wewe, lakini watawaelekeza . Ni rahisi kupunguza mteja kuliko kupata mpya.
4. Inaweza kuwa moja kwa moja: Hakuna mtu anayeketi Amazon na anaangalia kile unachofanya kwenye tovuti yake. Kompyuta zinafuatilia vitendo vya matumizi na, kulingana na algorithms, zinaonyesha mapendekezo. Hata kauli, "Unataka fries na hayo?" ni sehemu ya mfumo.

Vikwazo kwa Masoko ya Kuingiliana:

Utangazaji wa maingiliano unahitaji mipango ya kina na utekelezaji. Ingawa mfumo unaweza kutekeleza, unapaswa kuweka mfumo ili uelewe maamuzi na nini cha kutoa.

Nyenzo nyingine ni pamoja na:

1. Wateja wengine hawapendi. Hebu tuseme, ili kutoa mapendekezo, unapaswa kufuatilia ni nini watumiaji wanavyofanya, na kwa wengine, kufuatilia kila hatua zao ni creepy kidogo.
2. Si kila mtu aliye sawa. Utangazaji wa maingiliano hufanya kazi kubwa juu ya uwezekano. Lakini kwa sababu watu 99 kati ya 100 walinunua kipengee Y wakati huo huo walinunua kipengee X, haimaanishi kwamba kila mtu anayemununua X anataka pia Y. Mtu anaweza kupendelea Z. Wakati inakwenda vibaya, inaonyesha kwamba hujui mteja wako.

Jinsi ya Kuweka Masoko Maingiliano:

Ikiwa ungependa kutumia masoko maingiliano katika biashara yako, utahitaji kutumia muda kuelewa soko lako , mahitaji yake na mahitaji, pamoja na hatua gani zinaweza kusababisha matokeo.

1. Tambua matukio ambayo yanaweza kusababisha tukio la masoko ya maingiliano. Njia bora ya kufanya hivyo ni kupitia tafiti na kuchambua data.

1. Tambua tukio la uuzaji kwa trigger. Mtumiaji anapofanya X, unataka nini kutokea? Pendekeza Y? Waulize kama wanataka fries?
2. Weka mfumo wako. Online, hii inahitaji tech kujua jinsi ya kuanzisha programu ambayo itachukua pembejeo data na kutoa pato. Uso kwa uso, unaweza kuendeleza "mfumo wako wa mauzo" ili kuingiza majibu kwa maswali fulani au ununuzi wa mteja / mteja wako anauliza.
3. Tathmini . Je! Inafanya kazi? Je! Mfumo wako wa masoko unaoingiliana unasababisha mauzo zaidi? Je! Unapata malalamiko? Tumia data ili tweak mfumo wako.