Mtazamo wa Kampuni ya Depot ya Nyumbani, Lowes na Wafanyakazi wa Wafanyabiashara
Taarifa za utume wa minyororo kubwa zaidi ya Marekani ya rejareja katika sehemu ya Kuboresha Nyumbani kwa DIY ni ya kushangaza na ya kushangaza. Kwa kweli, ni mtazamo wa juu, wa jumla, na unaozingatia watu wa Wafanyabiashara wa Uboreshaji wa nyumbani ambao umewawezesha kuishi kama kikundi-kuua wauzaji wa sanduku kubwa kama dhana hiyo ya upya inatoweka kutoka kwa mazingira ya Marekani.
Uboreshaji wa nyumbani kwenye Ujumbe
Uboreshaji wa nyumbani kwa DIY Kuvutia kicheko inaonekana kuwa umekuja mkataba usio na uhakika kwamba biashara ya uboreshaji wa nyumbani hutofautiana na nyundo na misumari na zaidi ya kufanya na watu ambao hutumia.
Ni ajabu sana kwa kuzingatia hali ya kiufundi na ya matumizi ya aina ya bidhaa za kuboresha nyumbani na huduma ambazo wauzaji hawa wanatoa.
Lakini sio ajabu sana wakati unapofikiria kwamba karibu 50% ya wachuuzi wa kuboresha nyumba ya rejareja sasa ni wanawake, kulingana na utafiti wa hivi karibuni wa Google kuhusu wauzaji wa DIY. Uchunguzi huo wa Google ulifunua mambo zaidi juu ya rejareja wa kawaida DIY shopper ambayo inaweza pia kuwa ya kushangaza:
- 47% wanafanya miradi ya kuboresha nyumbani si kwa sababu ni muhimu, lakini kwa sababu wanafurahia
- 38% ni Gen Xers na Milenia
- 71% hutumia mtandao kwa bidhaa za utafiti na kupata habari-jinsi gani
- 58% wana smartphone
- 88% tembelea tovuti ya rejareja angalau mara moja kama sehemu ya uzoefu wao wa kuboresha nyumba ya DIY kuboresha
- 65% wanasema wana uwezekano zaidi wa kununua manunuzi yao ya nyumbani kutoka kwa muuzaji ambaye pia huwapa video za maagizo ya DIY mtandaoni
Hapa ni kauli za utume za wauzaji wa nyumbani wa kuboresha DIY zaidi nchini Marekani
Home Depot
Brand Home Depot ni kweli nane maadili ya kampuni ambayo kufafanua mbinu maalum ya kujenga mahusiano na wateja, wanahisa, na jamii, na namna ambayo wafanyakazi wake ni moyo na uwezo wa kufanya hivyo.
"Kitu tofauti" kinachojulikana kama uzoefu wa wateja wa Home Depot kimetokana na thamani ya ushirika wa "Wajasiriamali".
Kwa thamani hiyo ya ushirika, wafanyakazi wa Home Depot wanapewa daraka ya kuwa wabunifu, ubunifu, na ufanisi katika kazi za kazi na jitihada zao za huduma kwa wateja.
Lowe's
Uwezo wa Taarifa ya Mission ya Lowe ni katika maneno moja rahisi - "ufumbuzi wa wateja." Inathibitisha kuwa timu ya uongozi wa Lowe huheshimu mahitaji ya wateja wake, na inaelewa haja ya kuongoza wafanyakazi wake katika ngazi zote kufanya hivyo.
Kwa nini Wafanyabiashara wa Uboreshaji wa Nyumbani waliokoka Wakati Wengine Wakuu wa Sanduku Wakuu Walikuwa Wala
Uuzaji wa Niche umekuwa vigumu kuendeleza katika ulimwengu wa digital ambapo watumiaji wana uwezo wa kupata na kununua bidhaa yoyote wakati wowote. Lakini hawa wawili wauzaji wa kuboresha nyumba nyumbani - Home Depot na Lowe - wameweza kuishi "kifo cha sanduku kubwa la kuhifadhi sanduku" katika hali ya hivi karibuni na si tu kwa sababu ya ukubwa na upeo wa shughuli zao za rejareja. Kumekuwa na ushahidi mwingi kwamba hakuna kitu kama "kikubwa sana kushindwa" kwa kikundi cha kuua wauzaji wa sanduku kubwa.
Ni vyema kulinganisha kauli za utume za Home Depot na Lowe kwa taarifa za utume za wauzaji wa sanduku kubwa-mabenki kutambua tofauti katika falsafa nyuma ya wauzaji wanaostawi na wauzaji ambao hawaishi.
Wafanyabiashara wa sanduku kubwa wanaonekana kuwa na kauli za utume ambazo hazikuwezesha viongozi kwa agility na uvumbuzi muhimu ili kukaa ushindani katika hali ya hewa ya haraka ya rejareja. Wale wauzaji au wauzaji hawa walikuwa na viongozi ambao hawakuweza kufanya maneno ya maneno ya utume yaliyowekwa ndani ya kuta za bodi ya ukumbi halisi.
Misheni Iliyoelekea Sanduku Kuu Kufilisika
Nini kinachofuata ni taarifa za utume za kikundi kikubwa-kuua wauzaji wa sanduku kubwa ambao hivi karibuni walitangaza kufilisika na wamekwenda nje ya biashara kabisa. Hizi ni aina za taarifa za utume ambazo zimethibitishwa hazifanikiwa, au hazifanikiwa kutekelezwa na timu za uongozi wa rejareja.
- Blockbuster: Taarifa ya ujumbe wa Blockbuster imeshuka nyuma ya mahitaji ya wateja na hakuwa na maono wazi ya wakati ujao.
- Mipaka: Wakati wa maono yake, taarifa ya ujumbe wa mipaka hakuwa na uelekeo wazi kwa wafanyakazi wa Mipaka kama walifanya maamuzi ya vitendo kila siku.
- Mzunguko wa Mji: Ujumbe wa Circuit City ulilenga wafanyakazi juu ya maadili yake ya ushirika, lakini maadili hayo hakuwa na kumbukumbu yoyote ya uvumbuzi au uzoefu wa wateja, mambo mawili ya biashara yake yalikuwa mizizi ya kuharibiwa kwake.
Wafanyakazi wa Uboreshaji wa Nyumbani Wapo Ni Mtawala Pia
Ili kuendelea kuishi na kustawi, Home Depot na Lowe watahitajika kukaa mbele ya washindani wao katika makundi yote. Hakuna mipaka ya idadi na aina ya wauzaji ambao wanaweza kuingilia kwenye wauzaji wa sanduku kubwa ya kuboresha nyumba kwa kutoa bidhaa na huduma zinazohusiana na kuboresha nyumbani. Kama watumiaji wanavyowezeshwa na teknolojia ya kufanya ununuzi kutoka kwa muuzaji yeyote duniani, wauzaji pia wanawezeshwa na teknolojia ya kuunda minyororo ya ugavi kwa aina yoyote ya bidhaa duniani.