Hatua za Mkakati wa Maendeleo ya Jamii ya Kijamii

Usiende Kwake pekee! Kuvunja Silos za Shirika

Mashirika yasiyo ya faida hutumia zana nyingi za vyombo vya habari vya video (video, sauti, maandishi ya digital, picha, michezo) ili kushiriki maudhui yao kwa kijamii.

Hata hivyo, katika kukimbilia kupata bandwagons vyombo vya habari vya kijamii, mashirika yasiyo ya faida nyingi hupuuza mkakati na mipango inahitajika ili kufikia mafanikio.

Hapa ni hatua 11 ambazo shirika lako linaweza kuchukua ili kuunda mkakati na kupanga mipango yako ya vyombo vya habari vya kijamii. Mpango kidogo unaendelea kwa muda mrefu!

1. Unda Kamati ya Vyombo vya Jamii.

Kazi ya kila siku ya vyombo vya habari vya kijamii haiwezi kufanyika katika silo. Ili kuunda Kamati ya Vyombo vya Jamii vya nguvu na kazi, fikiria juu ya watu wanaohusika na shirika lako ambao:

• Kama kuwasiliana na wadau;
• Kama teknolojia (haipaswi kuwa tech-savvy);
• Ni ubunifu;
• Kuwa na kidole kwenye pigo la habari za karibuni;
• Imeunganishwa vizuri na shauku.

Funguo ni kupata kundi hili la watu kufikiri kupitia lens vyombo vya habari kijamii .

Panga.

Anza kwa kufafanua malengo na malengo yako. Je! Utajuaje mafanikio? Nini unaweza kupima ambayo ni moja kwa moja inayotokana na vyombo vya habari vya kijamii?

Metrics inaweza kujumuisha:

• Kuongezeka kwa saini ya barua pepe
• Kuongezeka kwa ushiriki wa tukio
• Kujiandikisha mpya kujitolea
• Kuongezeka kwa trafiki ya tovuti

Ikiwa unataka tu kutumia vyombo vya habari vya kijamii kuongeza pesa, unapaswa kupitia upya mkakati huo. Angalia Ladha la Kuzingatia Facebook ili kuona jinsi mashirika yasiyo ya faida yanavyoweza kutumia Facebook (na mitandao mingine ya kijamii) kama mchezaji katika ngazi ya kukusanya fedha.

3. Pata utaratibu.

Unda lahajedwali la Msanidi wa Vyombo vya Jamii. Chagua tarehe ya kuanza, na rekodi data yoyote unayotaka kufuatilia, kwa mujibu wa metrics zako (hatua ya 2).

Mapendekezo ni pamoja na: Anapenda, Wafuasi, wasomaji wa Blogu, wanachama wa barua pepe.

Jisajili kwa akaunti ya bure ya Google Analytics ili kupima uandikishaji wa tovuti ya vyombo vya habari - ambapo wageni wako wa tovuti wanatoka.

4. Panga sera.

Kamati ya Vyombo vya Jamii, pamoja na wakili au mtu wa HR, anaweza kuwa na malipo ya kuandaa sera hizi. Sampuli za sera za serikali na mashirika yasiyo ya faida ya kijamii zinaweza kupatikana hapa.

Maswali ya kuuliza wakati wa kujenga Sera ya Vyombo vya Jamii:

• Panga mpango wa mawasiliano ya mgogoro. Nini kinatokea katika tukio la mgogoro wa PR?
• Kuwa smart juu ya mafunzo ya wafanyakazi juu ya nini wanapaswa na haipaswi kushiriki online.
• Kuwawezesha na kuelimisha wafanyakazi badala ya kuwaadhibu.
• Je, ni watendaji wa ukurasa? Ni nani atakayehusika wakati mtu huyu yupo likizo / nje? Nani ana nywila na kuingia habari?

5. Chagua vituo.

Ninaona kwamba mashirika mengi pia hufanya hatua hii kwanza, bila kupanga. Je! Utajuaje njia gani ya kuchagua bila kujua wasikilizaji wako na wapi? Je! Utajuaje wapi kushiriki hadi utambue nani atakayeongoza na kudumisha akaunti?

Mambo ya kuzingatia:

• Wapi wafuasi wako wapi?
• Wapi kukusanyika?
• Waulize au uchunguzi wafuasi wako na jimbo lako.

Usichukuliwe juu ya shiny mpya ya kitu cha ugonjwa. Mzabibu na Snapchat inaweza kuwa ya kushangaza, lakini hiyo haimaanishi watakuwa na manufaa kwa faida yako isiyo na faida.

6. Sikiliza.

Kushiriki katika njia hizi ili kupata kujisikia kwa utamaduni wao.

Fuata / Kama mashirika mengine yanayofanana. Kila mtandao una utamaduni wake mwenyewe, kujisikia mwenyewe na lugha yake mwenyewe.

Sikiliza kile ambacho watu wanasema - kinawafanya nini? Je, ni kushirikiana na kuruhusu nini?

Sikiliza kwa nini mashirika mengine yamewasilisha - ni kuanguka gorofa? Kwenda virusi? Pata mawazo na uone kile unachoweza kuiga au kubadilisha.

7. Kazi nzuri.

Kuchunguza Dashibodi za Vyombo vya Habari vya Jamii na Vyombo vya Mpangilio (HootSuite, TweetDeck, Buffer, PostPlanner). Kumbuka, daima ni bora sana kuingia na kufuatilia kila tovuti kwa kila mmoja.

Ukweli dhidi ya Automation ni vita isiyo ya mwisho! Unataka kuokoa muda, lakini pia unataka kuhakikisha unashiriki wakati halisi, kugawana machapisho ya wengine na tweets na kukubali wale wanaoshiriki maudhui yako.

8. Jenga maudhui mazuri.

Kujenga maudhui mazuri ambayo jumuiya yako mtandaoni inataka kushirikiana na wengine ni ufunguo wa mafanikio kwenye vyombo vya habari vya kijamii.

Anza Kalenda ya Mhariri rahisi. Kalenda ni chombo cha kupanga, ratiba na kusimamia uchapishaji wa maudhui katika vituo vyote.

9. Panga juu ya kupata picha.

Ni dunia inayoonekana na sisi wote tunahitaji kuingia. Dan Zarella wa Media Asable aligundua kwamba tweets ikiwa ni pamoja na picha zilizopakiwa zilikuwa na uwezekano wa zaidi ya 94% kupata retweeted!

UELEZO: Unahitaji mkondo wa mara kwa mara wa picha zinazolazimisha, picha, video, na infographics .

Huwezi kunyoosha alama yako kwenye ukurasa wako wa Facebook na uwezekano huo na wafadhili.

10. Pima na kuboresha.

Umuhimu wa hatua hii hauwezi kupinduliwa. Pima matokeo polepole, lakini hakikisha unajua mafanikio yanavyoonekana.

Tumia zana zifuatazo :.

• Facebook - Ujumbe wa Post Instant
• Twitter - ReTweets, inazungumzia
• Analytics tovuti na trafiki - Google Analytics
• Trafiki ya Blog
• Jarida la barua pepe linajiandikisha

Tazama kinachofanya kazi. Fanya zaidi ya hayo.

11. Kusherehekea mafanikio!

Kusherehekea hatua za msingi na asante jumuiya yako mtandaoni ili kukusaidia kupata huko!

• Chapisha ikiwa unafikia mashabiki 100 wa Facebook.
• Shukrani kila mtu aliyekusaidia kupata huko.
• Pat mwenyewe kwenye vyombo vya habari vya nyuma - kijamii ni vigumu!
• Ni marathon, si sprint.

Julia Campbell anafanya kazi na mashirika yasiyo ya faida na biashara kuboresha matokeo yao ya vyombo vya habari vya kijamii.