Katika utangulizi huu wa hatua za kimsingi za utafiti wa soko, msomaji anaweza kupata msaada kwa kutengeneza swali la utafiti, akielezea njia gani ya ukusanyaji wa data kutumia, jinsi gani ya kuchambua data, na jinsi ya kuunda matokeo ya uchunguzi wa soko na kuwashirikisha na wateja.
Mchakato wa utafiti wa soko una hatua sita za usahihi au hatua. Wao ni kama ifuatavyo:
- Hatua ya 1 - Eleza tatizo la utafiti na malengo
- Hatua ya 2 - Tengeneza mpango wa utafiti wa jumla
- Hatua ya 3 - Kusanya data au taarifa
- Hatua ya 4 - Tathmini data au taarifa
- Hatua ya 5 - Sasa au usambaze matokeo
- Hatua ya 6 - Matumizi ya matokeo ya kufanya uamuzi
Hatua ya tatu ya utafiti wa soko - - Kusanya Data au Taarifa - inatia maamuzi kadhaa muhimu. Moja ya mambo ya kwanza ya kuzingatia katika hatua hii ni jinsi washiriki watafiti watawasiliana nao. Kulikuwa na wakati ambapo maswali ya utafiti yalipelekwa kwa washiriki wanaotarajiwa kupitia mfumo wa posta. Kama unavyoweza kufikiri, kiwango cha majibu kilikuwa cha chini kabisa kwa tafiti za barua pepe , na mpango huo ulikuwa wa gharama kubwa.
Uchunguzi wa simu pia ulikuwa wa kawaida sana, lakini watu leo wanaruhusu mashine zao za kujibu zichukue wito au zina Kitambulisho cha simu, ambacho kinawawezesha kupuuza wito ambao hawataki kupokea. Kwa kushangaza, Foundation Pew inafanya idadi kubwa ya tafiti, nyingi ambazo ni sehemu ya utafiti wa muda mrefu au wa muda mrefu wa utafiti.
Uchunguzi wa simu kwa kiasi kikubwa hufanywa na watafiti wa Pew na ufafanuzi wa utafiti wao ni ya juu.
Makampuni mengine yametoa kadi za simu kabla ya kulipwa kwa watumiaji ambao wanaulizwa kuchukua uchunguzi wa haraka kabla ya kutumia muda wa bure kwenye kadi ya wito. Ikiwa wanashiriki katika utafiti mfupi, idadi ya dakika ya bure kwenye kadi yao ya wito imeongezeka.
Baadhi ya makampuni yaliyotumia njia hii ya uchunguzi wa simu ni pamoja na Coca-Cola , NBC, na Amaco.
Njia za Kuhojiana
Mahojiano ya kina ni mojawapo ya njia rahisi zaidi za kukusanya data kutoka kwa washiriki wa utafiti. Faida nyingine ya kuwasiliana na washiriki wa utafiti ndani ya mtu ni kwamba lugha yao isiyo ya maneno inaweza kuzingatiwa, pamoja na sifa nyingine zinazohusu yao ambazo zinaweza kuchangia maelezo ya watumiaji . Mahojiano yanaweza kuchukua aina mbili za msingi: mahojiano yaliyopangwa na kuingilia mahojiano .
Mahojiano yaliyopangwa yanatumia muda, yanahitaji uzingatiaji wa mipangilio ya kupanga na ratiba, na huwa ni ghali sana kufanya. Kuelezea taratibu za sampuli zinaweza kutumika katika mahojiano yaliyopangwa ambayo yanaweza kuchangia manufaa ya kuweka data ya mahojiano. Kwa kuongeza, sura ya uso kwa uso ya kuhoji kwa undani inaweza kusababisha kufichuliwa kwa wasiwasi wa mahojiano, hivyo mafunzo ya wahojiwa inakuwa sehemu ya mradi wa kuzingatia kina.
Kuomba mahojiano hufanyika katika maduka makubwa, kwenye pembe za mitaani, na hata kwenye kizingiti cha nyumba za watu. Kwa kuingilia mahojiano, sampuli haipatikani. Kwa sababu za wazi, kupinga mahojiano lazima iwe kwa muda mfupi, kwa uhakika, na usiulize maswali ambayo yameondolewa.
Vinginevyo, mhojizi anaweza kuona mtu aliyehojiwa aende mbali. Toleo moja la mahojiano ya kuingilia hutokea wakati watu wanaitikia uchunguzi unaohusiana na ununuzi ambao wamefanya tu. Maagizo ya kushiriki katika uchunguzi yanachapishwa kwenye ripoti ya duka yao, na kwa ujumla, tuzo ya kushiriki ni bidhaa ya bure au nafasi ya kuingizwa katika sweepstakes.
Ukusanyaji wa data ya mtandaoni kwa haraka kunachukua njia nyingine za kupata habari za watumiaji. Uchunguzi mfupi na uchaguzi ni kila mahali kwenye Mtandao. Vikao na vyumba vya kuzungumza vinaweza kufadhiliwa na makampuni ambayo unataka kujifunza zaidi kutoka kwa watumiaji wanaojitolea kushiriki. Vidakuzi na kuboresha data kutuma habari kuhusu uchaguzi wa watumiaji sawa na kompyuta za watafiti wa soko. Makundi ya kuzingatia yanaweza kufanywa mtandaoni na katika mipangilio isiyojulikana ya ubao.
Utafiti wa soko umeingia kwenye matangazo kwenye majukwaa ya digital.
Bado kuna watu wengi ambao hawana upatikanaji wa mtandao mara kwa mara. Kutoa upatikanaji wa internet kwa watu ambao hawana uhusiano nyumbani au wanaogopwa na kompyuta au mitandao inaweza kuwa na matunda. Mara nyingi, riwaya la kukutana na uchunguzi wa uchunguzi wa soko la online au uchaguzi unaoonekana na unafanya kama mchezo ni motisha wa kutosha kubadili watumiaji wa Intaneti wanaofaa.
Tabia za Ukusanyaji wa Takwimu
Mikakati ya ukusanyaji wa data imefungwa kwa karibu na aina ya utafiti unaofanywa kama mila ina nguvu sana na ina msingi wa filosofi. Katika uwanja unaobadilishana haraka wa utafiti wa soko, mila hii inafutwa kama teknolojia inafanya njia mpya zinazopatikana. Kubadilishana kwa njia zaidi ya elektroniki ya kupima watumiaji ni manufaa kwa njia kadhaa. Mara baada ya miundombinu iko , ukusanyaji wa data ya digital ni wa haraka, hauna hitilafu, na mara nyingi hufurahia watumiaji. Ambapo kukusanya data bado ni katikati, wachunguzi wa soko wanaweza kuondokana na maumivu ya kichwa ya data ya kuandika kwa kuingiza majibu kwenye kompyuta au skrini za kugusa. Coding ni instantaneous na uchambuzi wa data ni wa haraka.
Bila kujali jinsi data inakusanywa, kipengele cha binadamu ni muhimu kila wakati . Inawezekana kuwa wataalamu wa wataalam wa watafiti wa soko hubadilisha maeneo tofauti katika mkondo wa utafiti wa soko. Kwa mfano, ujuzi wa mtaalam wa mtafiti wa soko ni muhimu sana katika eneo la kisasa la simulation ya Bayesian Networks na muundo wa equation wa muundo - mbinu mbili zinazofanyika kwa kutumia mfano wa kompyuta. Utafiti uliofanywa kwa uwazi wa soko unahitaji kupanga bila kujali jukwaa. Adage ya zamani bado ina kweli: Matunda ndani, taka nje.
Sasa uko tayari kuangalia mchakato wa utafiti wa soko Hatua ya 4. Kuchambua Data.
Vyanzo
Kotler, P. (2003). Usimamizi wa Masoko (11th ed.). Mto wa Juu ya Saddle, NJ: Pearson Elimu, Inc, Prentice Hall.
Lehmann, DR Gupta, S., na Seckel, J. (1997). Utafiti wa soko. Kusoma, MA: Addison-Wesley.