Nini cha kufanya kuhusu Package iliyopo ya eBay

Wakati Hali Inasemekwa Lakini Haukuipata

Kwa hiyo umefanya ununuzi kwenye eBay , ulipwa kwa kutumia PayPal, ulifuatilia mfuko wako kwa makini, na uone sasa kwamba mfuko umeripotiwa kama umewasilishwa kwenye mfumo wa kufuatilia. Wewe pekee haukupata mfuko. Vipengee vilivyopotea kwa aina hii hutokea mara kwa mara katika biashara ya e-commerce , lakini labda ni kawaida zaidi kwenye eBay, ambapo wauzaji wote na flygbolag za usafirishaji wanaweza kutofautiana kutoka kwa manunuzi hadi manunuzi.

Nini cha Kufanya Wakati Usipopokea Uhamisho

Kwanza, usiogope. Unaona kitu ambacho kinaweza kuharibu sana, lakini jambo ambalo huweza kutatuliwa. Hapa ni nini cha kufanya.

Kwanza, wasiliana na Mtumaji

Kwa namba yako ya kufuatilia, piga simu carrier (USPS, FedEx, UPS, au kampuni yoyote inayohusika na utoaji) au angalia tovuti yao moja kwa moja, badala ya kufuatilia kupitia Bay yangu .

Katika baadhi ya matukio, madereva huondoka kwenye vifurushi hata kama hujibu jioni lako, lakini uwaache "mahali pafichwa" (nyuma ya kichaka, chini ya kitanda, ndani ya mlango wa nyuma wa screen) ili kuzuia wizi. Ikiwa hii ndio kilichotokea, kunaweza kuwa na maelezo juu ya eneo la mfuko katika mfumo.

Kumbuka kwamba kuwasiliana na carrier ni uwezekano wa kuwa na muda mwingi, hasa kama una kujua ambapo katika posta mfumo wako paket safari. Jaribu kuweka baridi yako, hata kama unatumia wakati unashikilia au usipata swali lako kutatuliwa.

Angalia mara mbili Anwani ya Uhamisho

Angalia barua pepe uliyopokea kutoka eBay na PayPal na uangalie maelezo yako kwenye tovuti zote mbili. Ikiwa mfuko ulipelekwa kwenye anwani isiyo sahihi, utakuwa bora zaidi kuelezea hali yako katika majadiliano yoyote au mgogoro. Ikiwa anwani zako za wasifu za eBay au za PayPal ni sahihi, sasa ni wakati mzuri wa kuzibadilisha-kabla ya usafirishaji wowote mwingine kwenda kwenye anwani isiyo sahihi.

Angalia Katika Na Muuzaji

Ikiwa bado hauwezi kupata mfuko au imetumwa kwa anwani isiyo sahihi, wasiliana na muuzaji wako na ueleze hali hiyo. Wauzaji wengi wataondoka kwenye njia yao ya kufuatilia na carrier na / au kufanya kile kinachohitajika, kutoka kwa mtazamo wa huduma ya wateja, kuhakikisha kwamba hatimaye kupata kipengee chako.

Wakati Yote Yashindwa, Funga Swala

Ikiwa wala carrier wala muuzaji hawawezi kukusaidia na anwani zote kwenye faili ni sahihi, inaweza kuwa wakati wa kujaribu kufungua mzozo wa eBay au mgogoro wa kadi ya mkopo . Vigezo vyako katika hatua hii vimechanganywa. Kwa njia moja, ushahidi ni dhidi yako, kwani msaidizi ana hakika kwamba mfuko huo ulitolewa, lakini kwa wakati huo wote wasindikaji wa kadi ya eBay na kadi ya mkopo wamepata nia ya kuhakikisha kuwa ununuzi unaofanya kazi vizuri.

Katika matukio mengi, siri ya mfuko haipo karibu na orodha ya juu ya orodha hii, na mfuko ungeuka kwenye nafasi isiyo ya kawaida kwenye mali au wakati jirani hupungua na (wakati mwingine siku baadaye) ili kukupeleka. Endelea subira, kufuata, na kwa uwezekano wa mfuko wako hatimaye utawasilishwa kwako-ingawa katika baadhi ya matukio baada ya kuchelewa muhimu-mwisho.