Kurudi zaidi ya Ununuzi wa eBay kuliko Ulivyotumia? Hii inaweza kuwa sababu.
Mara kwa mara, wachuuzi slide kutoka kikundi cha kwanza kwenda katika miaka ya pili baada ya ununuzi wa furaha kwenye eBay, wanaanza kupata kwamba wanarudi bidhaa mara kwa mara na kuwa na tatizo zaidi na zaidi, badala ya uzoefu mkubwa.
Ikiwa hii inaonekana kama wewe, hapa ni sababu tano kwa nini hii inaweza kuwa kesi. Soma kwa njia yao na ujiulize kama hizi zinawaathiri-na kama utaweza kurejesha uhusiano wako mkubwa na wauzaji wa eBay na eBay na marekebisho machache kwenye tabia zako za ununuzi.
1. Kufikiri Nia
Kuna bidhaa nyingi kwenye eBay ambazo ziko mbali, nafuu sana kuliko bidhaa zinazofanana sana zinazopatikana kwenye rafu za rejareja. Baadhi ya hizi hutumiwa. Baadhi ni "kutolewa" au "kama-ni." Baadhi ni vikwazo vya nje ambavyo vinatoa tu baadhi ya vipengele, lakini huna gharama tu ya bei ya kawaida ya rejareja. Kama mtetezi wa zamani wa eBay, mara moja ulijua hili-kuna mikataba mzuri kwenye eBay hakika, lakini huna kitu kwa bure. Kuokoa pesa inamaanisha kufanya maelewano.
Je, miaka mingi ya uzoefu mzuri kwenye eBay ilikuacha uvae glasi za rangi ya rangi unapokuwa ununuzi? Wakati muuzaji anasema "hali inavyotarajiwa kwa bidhaa iliyotumiwa," au "inashikilia asilimia 80 ya utendaji wake wa awali," au "haijatambuliwa," unachukua maneno haya kwa thamani ya uso, au unajishughulisha na kutarajia bidhaa kamili kwa ajili ya uharibifu bei za bidhaa?
Je! Unatarajia ubora, vifaa, au vyema vingine ambavyo muuzaji hajakupa tu katika orodha yao halisi? Ikiwa ndivyo, inaweza kuwa wakati wa kuleta matarajio yako nyuma kulingana na ukweli.
2. Si Kusoma kwa Muhimu
Kuhusiana na matatizo hapo juu ni tatizo la kushindwa kusoma orodha ya vitu kwa makini.
Baada ya muda, hii imekuwa rahisi na rahisi kufanya kwenye eBay, kwa kuwa vituo vya orodha ya vitu vimekuwa sehemu ya kawaida ya orodha katika makundi zaidi na zaidi, na kama wauzaji wanaondoka kwenye orodha iliyopanuliwa kuelekea orodha fupi ya ufupi ya simu.
Kumbuka kwamba vifungu vya orodha ni maana ya kukuambia kuhusu bidhaa kwa jumla, si kuhusu bidhaa halisi ambayo utakuwa ununuzi; wauzaji bado wanafafanua hali ya bidhaa na kukuambia kuhusu kipengee ambacho unachokiuza katika maelezo ya bidhaa zao.
Usiingie katika jaribio la duka tu kwa kuingia kwenye orodha. Kuna sababu ambayo eBay inaendelea kuwawezesha wauzaji kutoa maelezo ya bidhaa, na kuna sababu ambazo baadhi ya vitu kwenye eBay ni nafuu zaidi kuliko wengine. Fanya maelezo ya bidhaa yako rafiki yako, na muhimu tu, kutambua kwamba wakati muuzaji haitoi maelezo muhimu, labda unashughulika na muuzaji asiye na ujuzi au wa kukata kona, na kwamba kunaweza kuwa na vitu kuhusu ununuzi wako unavyopa 't kupata mpaka fika-na kupanga (na jitihada ) ipasavyo.
3. Daima kununua kwa Bei
Kwa bidhaa nyingi kwenye eBay, kuna bei kubwa ya bei katika suala hilo, kutoka kwa mwamba-chini hadi juu-kuliko-rejareja katika baadhi ya matukio. Wafanyabiashara wapya wa eBay mara nyingi wana tahadhari sana na wanaogopa kuhusu ununuzi wao wa mtandaoni, wanapendelea kuwa salama badala ya sorry kwa kununua kutoka kwa wauzaji ambao wanaonyesha uwezo bora wa huduma kwa wateja katika orodha zao na bei ya vitu zao zaidi kulingana na matarajio ya rejareja.
Baada ya muda, unapokuwa na ujasiri zaidi katika ununuzi wako na kwamba "hisia ya usimamizi wa hatari" hufafanua mbali, unaweza kuchukua hatari kubwa na kubwa zaidi kwa kununua zaidi na zaidi kwa bei.
Ikiwa unajikuta mara kwa mara kuchomwa moto, inaweza kuwa na wakati wa kujaribu kupiga baadhi ya tahadhari hiyo ya zamani tena. Uweke zaidi kidogo tena juu ya bei ya chini ya mwamba, na uwe tayari kuhakikisha kuwa una uzoefu mzuri.
4. Si Kuangalia Maoni ya Muzaji
Katika miaka ya hivi karibuni, eBay imefanya iwe rahisi na rahisi kwa wanunuzi kurudi vitu na kufanya madai, kwanza kwa ulinzi wa mnunuzi na wazao wake, na kisha na kurudi zilizoweza kufanya mchakato wa kurudi kufanana zaidi na utakayopata wakati ununuzi wa rejareja mtandaoni kumbi kama Amazon.com . Hii inaweza kusababisha wachuuzi kuwa na nia ya kutambua hatari zaidi, salama katika ujuzi kwamba ni rahisi zaidi kuliko kurudi bidhaa kwenye eBay.
Bila shaka, wakati umesimama kufikiri juu ya hili kwa uangalifu, unakuja kwa hitimisho kwamba hata kama unaweza kurudi vitu, hiyo ni kilio kikubwa kutokana na kutaka kurudi vitu na kukabiliana na mchakato wa kurudi. Wakati unakabiliwa na kurudi halisi (au kadhaa mfululizo), ukweli kwamba wewe hatimaye kuna uwezekano mkubwa zaidi kuliko kupata fedha kwa usalama ni faraja ya baridi; kile unachohitaji kweli haipaswi kurudia tena na kusafirisha bidhaa yako nyuma, husababisha kuwa ni. Kwa hiyo kurudi tena kwa kuangalia maoni na kununua tu kutoka kwa wauzaji wenye historia iliyoonyeshwa ya kuridhika kwa wateja sana-hata kama kulipa dola chache zaidi au kusubiri muda mfupi ili kupata kipengee sahihi kwa matokeo.
5. Ununuzi kwa Vitu vya Juu-Hatari au High-Defect
Miaka michache iliyopita, wachuuzi wengi walikuwa na makundi kadhaa ya vitu ambavyo hawangeweza kufikiria kununua mtandaoni, kiasi kidogo juu ya jukwaa kama eBay ambako wangekuwa wakishughulika na wauzaji wa kujitegemea. Mambo kama nguo, ambayo inafaa ni vigumu kujua bila ya kweli kushughulikia vitu, na ununuzi wa gharama kubwa kama elektroniki high-mwisho au kujitia, walikuwa vitu ambazo wachache wengi walipenda kununua kwa mtu, au kwa madhumuni maalum online majukwaa kukimbia na makampuni na utaalamu fulani katika aina hizo za vitu.
Kwa muda uliopita na wachuuzi wengi wamepata vizuri zaidi kwa ununuzi wa mtandaoni, baadhi ya kusita hii imeanza kuepuka. Lakini ikiwa unapata kuwa unapaswa kurudi ununuzi wa aina hizi, kwa mfano kutokana na hali mbaya / ukubwa au kutokana na ubora wa chini-kuliko-uliotarajiwa au aina nyingine ya matarajio yasiyoyotarajiwa, inaweza kuwa na wakati wa kurudi mara moja tena kwenye kumbi za ununuzi ambazo zina utaalamu katika aina za bidhaa ambazo ununuzi, au kununua vitu hivi kwa mtu. Mara nyingine tena, jaribio la kuokoa kwa kununua kwenye eBay ni kubwa, lakini wakati huo huo hifadhi hizi zinunuliwa kwa gharama ya urahisi-na, uwezekano, nia ya kurudi manunuzi zaidi ambayo haifanyi kazi.
Kwa wauzaji wengine, kurudi kura ni sehemu tu ya mchezo wa ununuzi, lakini kama hii si wewe-ikiwa unajisikia kama ununuzi wako wa hivi karibuni una "kwenda vibaya" kwenye eBay, huenda si jambo la kushuka kwa muuzaji ubora kwenye eBay, kama wauzaji wengine wanavyofikiria, lakini ya mabadiliko katika tabia yako ya kununua na matarajio yako. Weka upya haya na yote yatakuwa vizuri na ulimwengu wa eBay tena.