Masuala, Mwelekeo & Tatizo la Ulaghai wa Ununuzi
Biashara binafsi huweka sera za manunuzi ambazo zinaongoza uchaguzi wao wa wauzaji, bidhaa na mbinu na taratibu zitakazotumiwa kuwasiliana na wauzaji wao. Kwa mfano, mara nyingi biashara zinaweka taratibu za kupiga simu na kupima mapendekezo.
Masuala ya manunuzi
- kutambua mahitaji ya wateja na wauzaji;
- kuchagua na kuandaa zana na michakato ya kuwasiliana na wauzaji;
- kuandaa maombi ya mapendekezo na maombi ya nukuu;
- kuweka sera za kutathmini mapendekezo, quotes, na wauzaji.
Mwelekeo wa ununuzi
Moja ya mifano ya hivi karibuni ya mwelekeo wa ununuzi ni manunuzi ya kijani (pia inajulikana kama eco-manunuzi au ununuzi wa kudumu). Idadi kubwa ya biashara ni kuunda sera za ununuzi ambazo zinasisitiza uuzaji na bidhaa na huduma ambazo hazihariri mazingira zaidi kuliko mbadala zinazofanana.
Sera za ununuzi wa kijani zinajumuisha bidhaa za uuzaji au huduma zinazoathiri mazingira kwa:
- kupunguza taka;
- kupunguza uzalishaji wa gesi ya chafu;
- kuhifadhi nishati, maji, na udongo;
- kutumia vyanzo vya nishati mbadala;
- haina vitu vyenye sumu au kuacha uchafuzi wa mazingira.
Ujenzi wa Umma na Huduma za Serikali Canada ina taarifa juu ya kanuni za manunuzi ya kijani na rasilimali wakati makala yangu 100 Mile Diet kwa Biashara Ndogo inatoa njia rahisi kwa biashara ndogo ndogo kuweka sera ya manunuzi ya kijani kutekeleza.
Ufuatiliaji wa maadili ni mwenendo sawa katika ununuzi ambao umepata kipaumbele katika miaka ya hivi karibuni kama bidhaa zaidi na zaidi zinazalishwa au zinazozalishwa katika nchi za tatu za dunia ambazo sio lazima kutekeleza viwango vya kazi vya maadili. Ilionyeshwa na wanaharakati, mazoea mabaya katika sekta ya nguo katika nchi kama vile Bangladesh, Indonesia, China, na Vietnam wamekuwa na madhara sana kwa mfano wa mashirika kama vile Nike na Walmart.
Kwa kukabiliana, Walmart imechukua sera ya kufuata maadili kwa ajili ya minyororo yao ya ugavi , na mwaka wa 1999 Nike ilianzisha Shirika la Kazi la Fair (FLA), kundi lisilo la faida ambalo linajitolea kuboresha viwango vya kazi kwa wafanyakazi duniani kote kwa kuhakikisha haki mazoezi ya kazi na mazingira salama ya kazi.
Makampuni yaliyoshiriki yanaweza kuorodheshwa na FLA kwa kutekeleza kufuata na viwango vya kazi za FLA. Nike sasa inafanya uchunguzi wa viwanda na kuchapisha ripoti ya wajibu wa kijamii ya kampuni iliyo na taarifa juu ya ahadi zake kwa uendelevu na mazoea ya haki ya kazi.
Kama inavyotumika kwa ufuatiliaji wa maadili, kazi ya haki inahusisha upatikanaji wa bidhaa na huduma zinazoundwa katika mazingira ambapo:
- usalama wa mfanyakazi huheshimiwa;
- wafanyakazi wanalipwa mshahara wa haki kwa kazi zao;
- wafanyakazi kufanya kazi kwa masaa mzuri, na kuwa na faida za afya;
- hakuna kazi ya watoto inatumiwa.
Sera za udhibiti wa maadili zinajumuisha mazoea ya manunuzi ya kijani na sera za haki za kazi.
Ununuzi wa Udanganyifu
Kwa asili yake, mchakato wa manunuzi hujitokeza kwa uhalifu wa kofia nyeupe na kupanda kwa uhamisho umepunguza suala hili. Kwa kweli, kwa mujibu wa udanganyifu wa ununuzi wa PwC Global Uchumi wa Uchumi wa 2014 ni ya pili ya uhalifu wa kiuchumi kwa ujumla ulimwenguni kote.
Ripoti hiyo inasema kwamba asilimia 29 ya mashirika yamekuwa na udanganyifu wa ununuzi - Afrika ilikuwa na kiwango cha juu zaidi (43%) ikifuatiwa na Mashariki ya Kati (33%). Kutoa bidhaa na huduma kwa biashara nyingine na serikali inaweza kuwa biashara yenye faida sana na wachuuzi wakati mwingine wanajaribu kupata faida juu ya washindani kwa njia zisizofaa . Sekta za kawaida za udanganyifu (kuanzia na juu) zilikuwa:
- Makampuni inayomilikiwa na serikali
- Nishati
- Huduma na madini
- Uhandisi na ujenzi
- Usafiri na vifaa
Uhoji na uvunjaji wa zabuni ni aina ya kawaida ya udanganyifu wa ununuzi katika upatikanaji wa bidhaa na huduma, kama vile vikwazo vya ununuzi wa nje. Mojawapo ya kawaida ni kwa biashara kupokea ankara ya kuangalia-sawa kwa bidhaa ambazo hazijawahi kutolewa. Mhalifu anatarajia kuwa biashara itawapa moja kwa moja ankara.
Biashara wanaweza kujilinda kutokana na udanganyifu wa manunuzi na:
- kuruhusu wafanyakazi tu waliochaguliwa, waaminifu kuweka amri za bidhaa na huduma;
- si kukubali kutoa kutoka kwa wauzaji wasiojulikana;
- kukataa vitu ambavyo haziamri;
- na ufuatiliaji ununuzi au kurudia ununuzi wa vifaa au huduma duni.
Pia Inajulikana kama: Usimamizi wa ununuzi.
Mifano: Martin aliamua kuwa sera yake ya ununuzi ilikuwa ikiwapa wasambazaji wa ndani .