Hata bora, wachuuzi wanazidi kutumia programu ya ununuzi kwa mahitaji yao ya rejareja, lakini hii inakuja na caveat moja: Kwa hiyo, baadhi ya wauzaji wamejitahidi kupata wauzaji kwa kweli kupakua programu yao ya simu.
Ukweli huu hauna haja ya adhabu na giza, hata hivyo, kwa kuwa wauzaji wanaomba kwa ajili ya uzoefu bora wa programu ya simu.
Hapa ni vidokezo 10 vya kukusaidia kujenga programu ya rejareja ya simu ya mafanikio watunuzi wako watapenda, na hivyo kuongeza uwezekano wa kurudia mauzo ya simu kwa brand yako.
1. Jenga Mkakati wa App wa Simu ya Mkono na Ufanisi
Ili kufanikiwa katika simu, wauzaji wanapaswa kuwa kipaumbele. Kuna programu nyingi za mimba mbaya, ndiyo sababu wateja wengi wana hamu ya uzoefu bora wa simu kwenye nafasi ya kwanza. Panga kwa kuweka simu ya kwanza kwa mkakati wa kina na ushirikiano wa mipango na juhudi zako za mkononi.
2. Chagua Features Sahihi kwa App yako
Sehemu muhimu ya kutoa uzoefu mkubwa wa programu ya ununuzi ni kuchagua vipengele vizuri vya kuingiza ndani ya programu yenyewe. Arifa za kushinikiza ni mfano mmoja tu wa vipengele vya programu maarufu, kwa vile watumiaji wanafurahia kupokea vitu vinavyotengwa na muhimu kutoka kwa bidhaa wanazozipenda.
Vile vile, vipengele vinavyojulikana vinajumuisha uwezo wa kuvuta bidhaa, kutazama picha zingine na kusaidiwa kwa hatua moja (au hatua mbili). Kuweka tu, makala hizi husaidia wateja kupata bidhaa wanazozitaka kwa mtindo ufanisi na wa wakati.
Programu za Native Zatoa Utendaji Bora na Kazi
Kuweka mandhari ya kasi na urahisi katika akili, kujua kwamba maendeleo ya programu ya asili hutoa matokeo bora katika suala hili.
Programu ya asili yenye ubora hutoa utendaji bora, kasi na utendaji wakati ikilinganishwa na programu za mtandao. Takwimu zinaonyesha kwamba, kutokana na mazingira ya asili na udhibiti wa ziada wa njia ya ununuzi wa wateja, wauzaji wanaona viwango vya juu vya uongofu kwenye programu yao ya asili ikilinganishwa na tovuti za simu na desktop.
4. Jua wasikilizaji wako
Maagizo ya jumla ya mafanikio katika biashara yoyote ni kwamba bidhaa lazima zijue wateja wao . Usipotee pesa kwenye maendeleo ya programu na rasilimali za simu ambayo haitathaminiwa na wauzaji wako. Badala yake, fikia wateja kwa njia ya vyombo vya habari vya kijamii na majukwaa sawa ya kusikiliza kwa kweli wateja wako wanataka nini. Hii itafanya programu bora, ambayo inamaanisha matokeo bora ya brand yako.
5. Tumia Matumizi ya Teknolojia ya Mwisho
Dunia ya mabadiliko ya simu ya mkononi haraka, hivyo hakikisha programu yako haitategemea teknolojia ya wakati uliopita. Ikiwa programu yako ni "isiyo ya muda," hii inabadilika kutoa uzoefu mbaya zaidi wa ununuzi wa simu kuliko washindani. Hakikisha kuwasiliana na wataalam katika shamba ambao watawajulisha juu ya maendeleo ya hivi karibuni yanahitajika kufanya programu ya rejareja ifanikiwa.
6. Chini Inaweza Kuwa Zaidi
Programu yako ya rejareja inapaswa iwe rahisi kwa wateja kupata kitu wanachotaka, si vigumu. Kwa hivyo, weka programu yako rahisi na ya kisasa.
Kupunguza maingiliano yaliyojaa na mpango mzuri uliowekwa mkondoni itatoa uzoefu bora kwa wauzaji, ambayo inasababisha uongofu zaidi.
7. Kuelewa Mkono unapaswa kuzingatia uhusiano wa Wateja
Weka mteja kwanza, na mafanikio ifuatayo katika uuzaji wa rejareja. Sehemu ya maxim hii ni pamoja na kujenga mahusiano ya ubora na wateja. Kifaa cha simu cha mteja ni zaidi ya simu tu. Ni fixture ya kudumu ya maisha yake ya kila siku. Fanya wakati wa kujifunza mapendekezo ya watumiaji na uwape thamani. Sikiliza, angalia na ukumbuke kile wachuuzi wanataka kuona kutoka kwa brand yako kwa njia ya uchambuzi wa data. Kutoa msaada wa mteja bora kutoka ndani ya programu, kwa mfano, ni njia moja ya kuonyesha wateja uaminifu wao ni wa thamani.
8. Anza Ndogo
Bidhaa ambazo zinatamani sana na malengo ya maendeleo ya programu zinaweza kuishia tu.
Ni vyema zaidi kuweka mipangilio inayopatikana, badala ya kutupa kila kipengele ndani ya programu na kuona kinachofanya kazi. Kwa uwezekano wowote, programu hiyo itaisha tu kuchanganya na / au kumkasikia shopper. Kuzingatia "jambo moja" ambalo litaongeza thamani kubwa kwa uzoefu wa shopper, na kujenga kutoka hapo.
9. Fanya Urafiki wa Wateja wa Maudhui Yote ya Urejeshaji
Usitambue simu kama nakala na kuweka suluhisho. Tovuti yako ya simu za mkononi na tovuti za desktop haipaswi kuwa template ya programu ya simu. Programu za ubora zinastahili ufumbuzi ambao umejengwa kutoka chini.
10. Weka daima kuzingatia picha kubwa
Hatimaye, wauzaji wanapaswa kuweka picha nzima katika akili. Mkono ni mkono mmoja tu wa operesheni ya muuzaji katika matukio mengi. Hivyo, hakikisha shughuli za ndani zinaweza kusaidia programu ya simu ya mkononi. Programu bora ulimwenguni haiwezi kulipa fidia kwa uzoefu mdogo wa kuhifadhi ununuzi. Kwa hivyo, usipoteze usoni wa operesheni yote ya rejareja, hata wakati wa maendeleo ya programu.
Mwandishi bio : Chris Pautsch ni Mwanzilishi na Mkurugenzi Mtendaji wa KeyLimeTie . KeyLimeTie ni mpango kamili wa huduma, maendeleo na shirika la mkakati wa digital, kusaidia wateja kuwasiliana kwa ufanisi zaidi na kwa uangalifu na wateja wao kwa njia za uingiliano wa masoko.