Kuuza ni usawa kamili wa sanaa na sayansi.
Unahitaji utu wa kuuza. Unahitaji ujuzi wa kiufundi wa kuuza. Unahitaji mfumo au mchakato wa kufuata kuuza. Tunajuaje hili? Kwa kujifunza makambi mawili ya kupinga. Tunachopata ni kwamba kambi wala mafanikio kila wakati. Kwa hakika, mara chache ni watu ambao hutegemea tu juu ya utu wao wa juu wazalishaji. Wala sio watu wanaofuata orodha wakati wa kuuza na kufanya uzoefu wa ununuzi utaratibu wa wasanii wa juu.
Je! Unahitaji mfumo wa kuuza kuu? Kabisa. Kwa kweli, utafiti mara kwa mara unaonyesha uwezo wa kufuata mfumo.
Kwa hiyo, ni faida gani kwako kama mmiliki wa duka la rejareja ikiwa wauzaji wako wote wamefundishwa na kutumia mchakato wa mauzo ya umoja? Hapa kuna sababu kubwa 5 za kuwa na mchakato wa mauzo ya umoja katika maduka yako:
Kurudi kwa Chini
Ikiwa unachunguza biashara yako, utapata kuwa kuuza bidhaa sahihi wakati wa kwanza inaweza kuzuia mapato yako mengi.
Je! Unajua na mfano wa "sera ya kurudi" ya mauzo? Hii inasema, "Ikiwa hupendi, huwezi kurudi maswali haya." Kwanza, hii inatisha kama mmiliki wa duka. Lakini muhimu zaidi, mstari huu haupaswi kutumiwa isipokuwa mfanyabiashara ana imani kamili kwamba hii ndiyo bidhaa sahihi kwa Wateja.
Unaweza tu kujua kwamba kwa kuuza kupitia mchakato. Vinginevyo, utachukua njia za mkato na kuruka kutoka hello kwenda hapa - hapa kuna TV - unaweza kurudi.
Ikiwa mfanyabiashara anajibika kwa mchakato wa kuuza ambao unahitaji kuwa Utafiti wa Wateja anataka, maslahi, mahitaji, wasiwasi, na tamaa, basi uteuzi wa bidhaa unapaswa kuwa sahihi kwa pesa. (Maana mbili)
Uzoefu Bora wa Waajiri
Tunapozungumza na wafanyakazi wa rejareja, tunachosikia ni kuchanganyikiwa. Wanahisi kama wanafanya kile "bosi" anataka, lakini huambiwa mara nyingi wao sio. Sisi sote tunaweza kusikia neno na kisha tunaunda maoni yetu juu ya kile neno hilo linamaanisha. Kwa mfano, kama ningesema neno la mwisho, baadhi ya kusoma hii ingefikiri juu ya adhabu iliyokaribia - wengine watafikiri juu ya mwisho na bado, wengine wanaweza kuisoma kama terminal ya ndege na kujiuliza mahali ninakwenda na hili. Hatua ni kwamba ikiwa una mchakato wa mauzo ya umoja, ninyi nyote mnazungumza lugha ile ile na wafanyakazi wako wanajua nini unachomaanisha wakati unasema terminal (au wakati wowote wa mauzo unayotumia kwa mchakato wako.)
Uzoefu Bora wa Ununuzi
Ikiwa kila mtu katika duka lako anuza njia ile ile, basi uzoefu ambao Wateja wako hupokea unafanana.
Kwa kuuza njia ile ile, tunamaanisha kufuata mchakato huo; hatumaanishi kusema vitu sawa. Kitu cha mwisho unataka ni kwa wauzaji wako kuchukua utu wake nje ya uuzaji. Ni kanuni zinazohitajika kuwa thabiti, sio lugha. Na uzoefu bora wa manunuzi unamaanisha Wateja zaidi wa kurudia.
Referrals Juu
Tu kuweka, sheria muhimu zaidi unapaswa kufuatilia katika duka yako leo ni marejeo. Inapunguza sana kutangaza, ili uweze mteja wako kutangaza kwako . Ikiwa kila mtu yuko kwenye ukurasa huo huo, basi (kama ilivyoelezwa hapo juu) uzoefu ambao mteja anapokea unafanana. Haijalishi ikiwa huingia wakati wa mchana au mwishoni mwa wiki. Na haijalishi ni sehemu gani ya maduka yako wanayofanya ununuzi.
Tunaamini sana kwa umuhimu wa njia ya mauzo ya umoja katika rejareja kwamba tumeunda mfumo wa kujifunza mtandaoni ili kuwasaidia timu zako kufika huko.
Tunajua matatizo na muda kila mmiliki wa biashara anakubali. Na tunajua kwamba mafunzo ni kawaida ya kuwa dhabihu. Na sisi pia tunajua kuwa kuleta mafunzo ya kitaalamu ni gharama kuzuia siku hizi.
Ufanisi zaidi wa Mauzo ya Mauzo
Hapa ni moja ambayo wengi husahau. Una muda mdogo sana katika siku yako ya kufanya kazi na wauzaji wako. Hivyo fanya zaidi. Ikiwa kila mtu anafuata mchakato huo wa mauzo, basi unapofanya kazi na mtu anayeweza kuzingatia tatizo na sio dalili. Kwa mfano, hebu sema kwamba timu yako ya mauzo inaruka kutoka kwa Salamu kwa Awamu ya Majaribio (uwasilishaji) na kuruka Awamu ya Utafiti (mahojiano.) Kwanza, ikiwa kila mtu anaiita hiyo Utafiti, basi unapoitumia neno hilo timu yako yote inayojua nini unasema juu. Lakini wakati mwingine unasema kuhitimu na wakati mwingine unasema mahojiano na watu wengine kwenye timu wanasema utafiti, basi nusu ya muda wako wa mafunzo hutumiwa kupata ukurasa huo huo badala ya kuzingatia suala hilo. Kwa maneno mengine, unazingatia dalili. Usiamini wale ambao wangakuambia "haijalishi kwa muda mrefu tukizungumza juu ya kitu kimoja." Kumbuka, hawa ni wauzaji ambao unasema na pia wanakuuza wakati wanasema kuwa (angalau kujaribu .)
Kwa hiyo, tumeunda Kozi ya Vyeti ya Mauzo ya Mauzo ya Mauzo ya Kuuza Mauzo ya Biblia ya Mauzo. Inaruhusu timu yako yote kuingizwa katika kanuni za Retail Sales Bible, kujifunza ujuzi bora kutoka kwa utafiti wetu na wauzaji bora katika rejareja, lakini muhimu zaidi, kuweka timu yako yote kwenye ukurasa huo huo na mchakato wa kawaida wa kawaida na mauzo .