Kila mmiliki wa duka au meneja ana ujuzi katika mambo fulani ya uuzaji. Baadhi ni wanunuzi wakuu; baadhi ya kustaajabisha kwenye bidhaa za maonyesho na maonyesho; wengine ni wauzaji wenye nguvu. Wafanyabiashara huwa wanazingatia nguvu zao kama kipengele muhimu zaidi cha biashara na mara nyingi hupuuza mambo mengine ambayo yanahitajika kuchunguzwa.
Ili kuepuka kosa hili, tathmini kila wakati duka yako kwa kutumia seti ya viwango vya kina ambavyo vinahakikisha kwamba vipengele vyote vya biashara vinatathminiwa:
1. Tathmini vipengele vya kuona vya duka lako.
Je, maadili ya duka yako hufanya wateja kujisikia wanapoingia? Je, duka hutoa ustadi au vibe isiyo ya kawaida? Je! Maonyesho ya kuona hualika wateja kununua kitu?
Tathmini thamani ya duka lako kwa maeneo mawili:
Mpangilio: Je, mpangilio wa duka hufanya akili? Je, unatumia mpangilio wa kuhifadhiwa moja kwa moja ya duka? Je, viwanja vingi vinaweza kutosha kwa wateja kutembea? Je! Rafu zina bidhaa nyingi ambazo zinaunganisha maoni ya mteja wa bidhaa?
Maonyesho (ikiwa ni pamoja na ishara): Je, eneo la kizingiti lina kipengee au kuonyesha maonyesho bora ambayo duka inajulikana kwa? (Kwa mfano, ikiwa ni duka la pekee la tukio, unapaswa kuwa na mavazi maalum au kipengee katika eneo la kizingiti.) Je, maonyesho yanaonyesha vitu vya uendelezaji kwa bei maalum au brosha ya matukio ya duka ujao?
Je! Maonyesho yako yanaongeza bidhaa? Tumeona maonyesho ya dirisha yenye kuvutia yanaharibiwa kwa sababu ya dirisha lafu.
2. Tathmini mazoea yako ya kununua bidhaa.
Watu wengi wanaamini kuwa ni dereva mkubwa, na watu wachache sana wanaamini kuwa ni dereva mbaya. Vivyo hivyo, wauzaji wengi hufikiri wao ni wanunuzi wakuu.
Hebu kupata halisi - wauzaji wote wanapaswa kupima tabia zao za kununua na uhai wa maisha.
Je! Bidhaa zimekuwa duka muda gani? Kila kipengee cha bidhaa kina tarehe ya kumalizika muda wa siku 90. Kwa nini? Kila msimu ni siku 90.
Je! Unasubiri muda gani kuweka alama bidhaa? Je! Duka lako linatumika kwenye vijiji vya juu na vitu fulani? Katika idara nyingi iwezekanavyo, je! Hutoa utoaji mzuri, bora, na bora zaidi wa bidhaa?
Je, bidhaa hiyo inaonekana safi, na ni mpya, bidhaa za sasa zinazowasili kila siku? Unda mara kwa mara, mtiririko wa polepole wa bidhaa za ubora, ambazo ni bora zaidi kuliko wingi wa bidhaa katika duka lako.
3. Tathmini timu yako ya mauzo.
Duka hilo linajua jinsi ya kuuza? Je! Wafanyabiashara wako wanaweza kukamilisha uuzaji, au wanafanya kama makarani wanasubiri kuandika bidhaa? Je! Wateja huuliza wauzaji kwa jina? Je! Wafanyabiashara wako wanaomba maelezo ya wanunuzi ili uweze kuwasiliana na wateja baadaye?
Je! Wafanyabiashara wako hufanya mauzo mengi? Katika kitabu chetu Retail Retail Bible , tunazungumzia ujuzi wa kuongeza - uwezo wa kuongeza vitu zaidi kwa ununuzi wa wateja. Je! Wafanyabiashara wako wana ujuzi katika ujuzi huu?
Kuelewa nguvu ya timu kuu ya mauzo.
Tumeona baadhi ya maduka magumu zaidi yanapata faida kubwa kwa sababu mmiliki anajua jinsi ya kuuza na jinsi ya kuwafundisha wauzaji wao jinsi ya kuuza.
4. Tathmini uwezo wako wa pesa.
Ufafanuzi wa pesa ni kuchukua pesa zaidi kuliko unayotumia. Kutoka kwa mtazamo wa uhasibu, hesabu yako inachukuliwa kuwa mali; kutoka kwa mtazamo wa muuzaji, hesabu ni gharama ambayo haifai zaidi ya muda (isipokuwa unauza divai nzuri).
Je! Unatumia mfano wa kuaminika wa kununua ili uelewe kwa usahihi faida yako? Unapaswa kujua kila mwezi ni asilimia gani ya mauzo yako yote huenda kwa gharama (huduma, kodi, ufungaji), na asilimia gani huenda kwenye bidhaa mpya. Ikiwa unajua asilimia hizi mbili, wewe ni zaidi ya nusu ya kugeuza faida .
5. Tathmini wafanyakazi katika duka lako.
Je, wafanyakazi wako huathirije maadili na mauzo?
Mara nyingi ushahidi wa meneja mwenye nguvu ni mauzo ndogo. Wauzaji wengi huwa na wafanyakazi ambao wamefanya kazi nao kwa muda mrefu.
Hata hivyo, mara kwa mara kuathirika na mfanyakazi inaweza kuwa mbaya, na wakati mwingine wauzaji wanahitaji kuruhusu wafanyakazi magumu kwenda.
Kwa nini mfanyakazi anaruhusiwa kwenda? Sio daima kosa la mfanyakazi; Mara nyingi meneja analaumu kwa kushindwa kuzungumza vizuri au kushindwa kumhamasisha mfanyakazi.
6. Tathmini matumizi yako ya teknolojia.
Je, metrics yako inathibitisha teknolojia na vyombo vya habari vya kijamii uliyochagua kutumia kufikia malengo uliyotaka kuifanya? Kila mwezi hutoa chombo kipya na ahadi mpya. Wauzaji hawawezi kuitumia yote. Tambua zana ambazo zinakufanyia kazi bora, na kuongeza athari zake katika duka lako.
7. Tathmini ukurasa wako, ukurasa wa Facebook, na blogu.
Vipengele hivi vya wavuti vinahusiana na vitendo kama upanuzi wa duka lako la matofali na chokaa. Je, wao wanafanana na kiwango sawa cha utaalamu?
8. Tathmini usawa wako.
Je, wauzaji wako wanafanana na aina ya bidhaa unayotayarisha? Bibi mwenye umri wa miaka 68 anaweza kufanikiwa katika kuuza skateboards, lakini hii ni ubaguzi, sio utawala. Ikiwa duka lako linasema kuwa lililo bora zaidi kwenye kitu au mambo kadhaa, je, wewe ni mambo hayo? Duka la ushindani wako ili uhakikishe.
9. Tathmini mstari wa saini yako.
Sawa yako ya saini - maneno machache yaliyo chini ya jina lako la duka - huwaambia wateja, usimamizi, na wafanyakazi ambao wewe ni na kile unachowakilisha sokoni. Je, saini yako inaashiria sahihi kwa usahihi? Ikiwa sio, fanya nafasi yake na moja inayofanya.
10. Duka, duka, duka.
Je! Ushindani wako unafanya nini si wewe? Kila siku, kila wiki nyingine, au (kwa kiwango cha chini) mara moja kwa mwezi, maduka ya duka kama yako. Pia, maduka ya duka hutofautiana na yako. Je! Maduka mengine yanaonyesha vipi bidhaa? Je! Wanatumia rangi gani kwenye maonyesho? Je! Wanatumiaje ishara karibu na duka?
Je, unaweza kupigana vita bila akili? Ununuzi hutoa wewe akili na uongozi unaohitaji kupiga ushindani wako kwa mafanikio.