Jinsi ya kulinda ununuzi wa eBay Kwa dhamana

Ununuzi wa eBay unaweza kuwa salama kama ununuzi wa rejareja

Pamoja na imani iliyoenea kinyume chake, ni kweli inawezekana kulinda manunuzi ya eBay kwa udhamini. Wauzaji mpya wa eBay huwa na wasiwasi kwamba ununuzi wao wa eBay hauna chini ya ulinzi kuliko manunuzi ya rejareja. Vitu vingi vilivyouzwa kwenye eBay vinatumiwa , na wengi wao haviuzwa kwa moja kwa moja na wauzaji wakuu au wazalishaji, maana ya kwamba vyeti vya wazalishaji, vipawa vya uuzaji wa rejareja, na dhamana hazijatumika.

Hakuna haja ya kuwa na wasiwasi kabla ya kufanya ununuzi mkubwa kwenye eBay, hata hivyo. Kutoa umegundua maoni ya muuzaji wako na umechukua huduma ili kuhakikisha kuwa hakuna bendera kubwa nyekundu zinazozunguka ununuzi wako, ununuzi wako wa eBay unaweza kufanywa kuwa salama kama uuzaji na ununuzi wa dhamana ya tatu au chanjo ya huduma.

Je, ni "Chama cha Tatu" cha Chanjo?

Udhamini wa chama cha tatu au chanjo ya huduma ni kama dhamana au wanunuzi wa mkataba wa huduma wanazoea kupokea na manunuzi "ya kawaida", isipokuwa kwa maelezo mawili muhimu:

• Unalipa ziada kwa dhamana au mkataba wa huduma. Hii si karibu kama mbaya kama inavyoonekana. Kwa mfano, chanjo ya simu ya kawaida ya simu, mfumo wa kompyuta, au vifaa vingine vya elektroniki hupunguza gharama kati ya $ 15 na $ 50, sehemu tu ya gharama ya ununuzi ya uingizwaji.
• Chanjo hutolewa na mtu wa tatu. Ikiwa kitu kinakwenda vibaya na ununuzi wako, huruii kwa muuzaji au kwa mtengenezaji. Badala yake, unawasiliana na mtoa huduma wa tatu ambaye umenunua dhamana, na wanakupa maelekezo ya kutimiza.

Kwa ujumla, hii inahusisha kusafirisha bidhaa kwenye mtoa huduma ya udhamini, ambaye atayatengeneza, atakapobadilisha au kulipa kwa gharama ya kipengee, kwa kawaida kwa hiari yao.

Je, Ulinzi wa Tatu Unafanya Kazi?

Kwa neno, ndiyo. Hata hivyo, kama na manunuzi yote ya mtandaoni, ni muhimu kuhakikisha kwamba dhamana au mkataba wa huduma unayotumia ni kutoka kwa biashara yenye sifa nzuri na historia ndefu ya kutimiza kwa mafanikio kwa wateja wao.

Kwa kweli kuna idadi kubwa ya makampuni ya udhamini "ya kashfa huko nje" ambayo yanauza mikataba isiyo na maana.

Ikiwa unununua kutoka kwenye mojawapo ya hayo na kitu kinachoenda vibaya, mara nyingi utapata mtoa huduma huyo akiwa akikuta miguu yao kwa miezi kukusaidia au akitoa mfano wa "kitanzi" cha aina fulani katika mkataba unaoonyesha kwamba haujafunikwa tena.

Nini Makampuni Mkubwa Niyofikiri?

Kwa kushangaza, sauti, uhakikisho unaoonekana vizuri inapatikana kwa aina nyingi za vitu ambazo huenda unataka ulinzi wa ziada. Makampuni yote yaliyo chini yatafunika vitu vilivyotunuliwa kwenye eBay, ikiwa ni pamoja na kurejeshwa na wakati mwingine vitu vyenye kutumika, na ni makampuni yenye sifa yenye miaka mingi ya huduma kwa wateja wenye kuridhika kwa ujumla. Unaweza kununua mtandaoni kwa zifuatazo:

• SquareTrade (kompyuta, vifaa vya umeme, picha) huenda ni mtoa huduma anayejulikana wa vyeti vyema kwenye eBay. Ingawa haifunika aina zote za vitu, kwa ujumla zinaweza kutoa vyeti kwa aina nyingi za umeme, teknolojia, na vifaa vya picha.
• Huduma ya Kamera na Video ya Mack (kompyuta, umeme, matumizi ya umeme, picha) ni mtoa huduma mwingine wa kuzingatia sana kwa ajili ya umeme, kompyuta na vifaa vya picha vinavyojumuisha aina kadhaa za vitu (lenses za kamera na kamera zisizo za elektroniki, kwa mfano) kwamba SquareTrade haifai.

• Mikataba ya Huduma ya Waranti ya GE (vifaa vya kaya na vyombo vya habari) ni kiongozi asiye na hakika katika kutoa mikataba ya udhamini wa tatu kwa moja kwa moja kwa watumiaji kwa vifaa vingi vya nyumbani. Kitu ambacho unununua haipaswi kufanywa na GE ili kustahili.
• Uhakikisho wa moja kwa moja (magari, malori, magari mengine) ni mtoa maarufu zaidi wa chanjo ya kupanuliwa kwa magari na magari mengine, imekuwa katika biashara kwa miongo kadhaa na hutoa ushuhuda wa kuvaa na machozi ambayo ni pana zaidi kuliko chanjo inayotolewa na wafanyabiashara wengi wa magari, hata kwa magari mapya.
• Carchex (magari, malori, magari mengine) si dhamana au mkandarasi wa huduma yenyewe lakini hufanya kazi kama broker kwa watoaji kadhaa wenye kutoa ushahidi wa aina mbalimbali za udhamini wa magari na mipango ya huduma.

Ni Makampuni Nini Je, Ninepaswa Kuepuka?

Orodha ya dhamana ya kupanuliwa na watoa huduma wa mkataba wa huduma ya kuepuka ni ndefu sana kuingizwa hapa na kubadilisha kila siku kama makampuni ya kuruka na usiku huja na kwenda, lakini kuna bendera za haraka nyekundu za kuangalia kwa:

• Mikataba iliyofichwa. Dhamana yoyote yenye sifa nzuri au mkandarasi wa mkataba wa huduma itakuwa tayari kuonyesha online au faksi mkataba wao kamili kabla ya kununua. Jihadharini na kampuni yoyote isiyo na simu ya kupatikana kwa urahisi au inakataa, unapoiita, kukupa maelezo ya mkataba kwa maandishi au kukuonyesha wapi kupata maelezo kama ya mkataba kwenye tovuti yao. Wauzaji wengi "wa habari mbaya" wanadai kwamba ununue mkataba kwanza na utaonyesha chanjo baadaye tu.
• Maelezo ya kutosha ya kukamilika. Kumbuka kwamba unalipa kampuni hii ili kukusaidia ikiwa kuna kitu kibaya. Ikiwa huwezi kuona jinsi ya kudai huduma tu kwa kutembelea tovuti yao, huenda ukawa na shida ya kujua jinsi ya kufanya hivyo unapohitaji. Unahitaji mtu rahisi kuwasiliana, si mtu ambaye hataki kusikia kutoka kwa wateja.
• Madai yasiyofaa. Mkataba wowote wa huduma au mtoa huduma ya udhamini ambao hujulikana utahitaji kiasi fulani cha makaratasi na majadiliano ya kukamilika. Kwa sababu wao hulipa kulipa madai, makampuni mazuri wanataka kuwa na hakika madai yako yanatakiwa na yaliyoandikwa kabla ya kutoa utimilifu. Jihadharini na makampuni ambayo yanatakiwa kutoa wasio-maswali-kuulizwa, haraka, nyaraka-bure nafasi au marejesho, kwa sababu ni uwezekano kwamba huwezi kupata yao.
• Chini ya juu au chanjo ya juu. Jihadharini na makampuni ambayo hutoa "mipango ya kawaida-inafaa-yote" inayotokana na bei tu, bila kujali aina ya bidhaa katika swali au madai ya kuthibitisha aina yoyote ya ununuzi hata hivyo, bila kujali ni nini kinachokea. Jihadharini pia, ya makampuni ambayo yanasema kutoa utoaji usio na ukomo wa "maisha" bila mipaka ya wakati.

Ninafaaje Kudai Faida?

Unapotafuta utimilifu, usiweke tu kitu kimoja kwa kampuni iliyo katika swali ikiwa kuna kitu kinachoenda vibaya. Pia, usipate kitu kilichoandaliwa au kilichobadilishwa ndani ya nchi au kwawe mwenyewe na kisha utazamia kulipwa.

Piga mtoa huduma wako kwa maelekezo ya jinsi ya kushughulikia ukarabati au uingizwaji kwa njia ambayo inafunikwa na mpango uliougua. Hii inaweza kuhusisha namba za idhini, kupeleka kwa anwani maalum au kutoa aina mbalimbali za nyaraka.

Daima kumbuka kushika risiti zako zote, kwa ununuzi wa kipengee na kwa ukarabati wowote au uingizwaji, kwa sababu unaweza kuhitaji kuwapa huduma ya baadaye.