Kuwasiliana na kile unachofanya ili kushawishi wateja wapya
Una kwenye mkusanyiko na unakutana na mtu ambaye angekuwa mteja kamili kwa ajili ya biashara yako. Unashiriki kwenye mazungumzo na swali la kuepukika linakuja. "Unafanya nini?"
Unapata msisimko, macho yako yanapuka. "Hii ni. Hii ni risasi yangu! Mimi nitampata sasa, "ni mawazo ya racing kupitia mawazo yako.
"Kwa kweli, mimi ni kocha wa biashara ndogo," unasema unapojaribu kusubiri kwa matarajio yako kukuambia jinsi wewe ni jibu la sala zake.
"O, naona ... uh ... Nadhani niliacha taa ndani ya gari langu ... Ilikuwa ni nzuri kuzungumza na wewe. Bye. "
Na unaangalia mteja wako mkamilifu kukimbilia kutafuta mtu mwingine kuzungumza naye.
Ni muhimu kuwa una uwezo wa kuwasiliana na unachofanya kwa namna ambazo zitasaidia mteja wako anayetambua kuelewa kuwa wewe ni suluhisho la tatizo lake. Jinsi unavyojiweka mwenyewe ni tofauti kati ya kupata "dhamana hiyo imekwama katika kichwa" kuangalia kutoka kwa matarajio yako au kuwa na mtu anayekuuliza kwa habari zaidi.
Positioning inahusu ujumbe wako wa msingi wa masoko unaoelezea kwa uwazi ambaye unafanya kazi naye, ni matatizo gani unayotatua, ni ufumbuzi gani unaowapa, faida gani unazozitoa, matokeo gani unayotayarisha, nini unachotoa, na nini ni cha pekee na maalum kuhusu huduma yako maalum .
Kuweka nafasi ni msingi unaojenga wengine wa masoko yako.
Hapa ni mambo mawili ambayo usipaswi kufanya wakati wa kuwaambia wateja wapya watakayofanya:
1) Usitumie lebo yako. Hii ni njia ya moto ya kukomesha mazungumzo haraka. Ni mara ngapi umemwambia mtu, "Mimi ni kocha" na wanasema, "Oh, ni timu gani?" Au "Je, ni nzuri" na kisha ubadili haraka jambo hilo. Uwezekano ni kwamba unapofungua kwa lebo yako, ikiwa unapata mazungumzo yaliyoendelea, mtu huyo ni mwenye heshima tu.
2) Usitumie mchakato, kwa mfano, kocha anaweza kusema: "Ninawasaidia watu kugundua ustadi wao kwa kuunda mazingira mazuri yanayotakiwa kwa mazungumzo yenye nguvu kwa kuwa na mchakato wa mazungumzo uliojenga njia mbili ambazo huenda zaidi ya ujuzi wa kusikiliza wa msingi na inajumuisha masikio mbalimbali na ushirikiano wa ushirikiano na kocha. "Ikiwa mkakati wako ni kuwa na" jitihada katika vichwa vya kichwa "angalia macho ya kila matarajio, hii ni moja kwako.
Wakati wewe, mmiliki wa biashara, kuwasiliana na mchakato wa kile unachofanya, bado haufikii matarajio yako kwa kuwasiliana na nini kilichomo kwao. Wao watachanganyikiwa na wataendesha haraka iwezekanavyo.
Paketeni huduma zako kwa maneno ili uweze kuzungumza kwa mtindo wa wazi wa kioo nini unaweza kufanya kwa mteja wako anayetarajiwa kwa kifupi.
Hapa ni kitu kimoja ambacho unapaswa kufanya wakati wa kuwaambia wateja wapya watakayofanya:
Kuwasiliana na tatizo, basi suluhisho. Njia hii inafanya kazi vizuri kwa sababu watu wanaishi, wanafikiri na kuzama kabisa katika matatizo yao. Kwa hivyo, ikiwa ukipeleka tatizo wazi na kwa haraka na kuonyesha kwamba unafahamu kweli, utaelewa kikamilifu katika moyo.
Kuwa maalum iwezekanavyo.
"Ninafanya kazi na mashirika ambayo yanakabiliwa na changamoto nyingi za uchumi wa polepole" hazitapata matokeo sawa na, "Ninafanya kazi na wamiliki wa biashara ndogo hadi katikati ambao wanajitahidi kupata wateja".
Sasa, unapata tahadhari yako.
Kisha unafuata na flip-side of the problem ... suluhisho. Ikiwa unaweza sasa kuonyesha matarajio yako kwa njia ya mantiki, mifano, ushuhuda na masomo ya kesi ambayo kwa kweli una suluhisho thabiti kwa tatizo hili, utapata sikio la mtu - na biashara.
Hapa ni mfano wa jibu nzuri kwa "Unafanya nini?":
"Unajua jinsi biashara ndogo ndogo zinavyojitahidi kupata wateja wapya? Nina huduma inayowahakikishia wateja wapya. "
Bingo!
Umepewa mawazo yao. Unaona sasa kwamba lugha yao ya mwili inabadilika. Wanategemea kwako kama wanavyozungumza, kuna mwanga mkali machoni mwao.
Unazungumza na mmiliki mdogo wa biashara ambaye hutokea kuwa akijitahidi kupata wateja wapya. Anakuuliza, "Unasaidiaje biashara ndogo ndogo kupata wateja?"
"Swali nzuri ...", unasema.
Tena, ninawaonya uache mbali na mchakato wako. Endelea kuzungumza juu ya faida ambazo zinafanya kazi na wewe zitatoa. Michakato ni kwa baadaye ... baadaye baadaye.
Ikiwa unakumbuka kuwa hii ni kuhusu mteja wako, na si kuhusu wewe, na unashiriki matarajio yako kwa kuuliza maswali ya kuunganisha juu ya matatizo yake na kuwaunganisha na manufaa ya kufanya kazi na wewe, utakuwa na nafasi nzuri ya kuchunguza uhusiano mkubwa wa biashara .
Angalia pia:
Unda Maonyesho ya Mauzo yenye Nguvu
Barua za Mauzo - Andika barua ya Mauzo ambayo itawapa
Kutoka kwa Matarajio kwa Mteja katika Seconds Thirty
Irene Brooks ni Mwanzilishi wa Washirika wa Mafanikio ya 3-D, kampuni ambayo ni mtaalamu wa kusaidia biashara ndogo ndogo kuvutia wateja wengi kama wanaweza kushughulikia, pamoja na Mhariri Mkuu wa jarida la mafanikio la 3-D. Ili kupata usajili wako wa bure wa maisha uende kwenye http://www.3-DSuccessCoach.com.