Kuboresha ujuzi wako wa mazungumzo ili kuboresha mstari wako wa chini
"Hiyo ni ghali sana."
" Mshindani wako anauuza kitu kimoja kwa ...."
Wauzaji wengi na wamiliki wa biashara husikia kauli kama hii kila siku. Hiyo ina maana ni muhimu kujifunza jinsi ya kujadili kwa ufanisi zaidi. Hapa ni mikakati mitano ambayo itakusaidia kuboresha ujuzi wako wa mazungumzo na kuendesha dola zaidi kwa mstari wako wa chini :
Jifunze kupungua
Flinch ni mojawapo ya mbinu za mazungumzo ya zamani kuliko mojawapo ya kutumika zaidi.
Flinch ni mmenyuko inayoonekana kwa kutoa au bei wakati wa mazungumzo ya uso kwa uso. Lengo la mbinu hii ni kuwafanya watu wengine wasiwe na wasiwasi juu ya kutoa waliyowasilisha. Hapa ni mfano wa jinsi inavyofanya kazi.
Mtoa huduma anatoa nukuu ya huduma maalum. Kuvuja inamaanisha kujibu kwa kulia, "Unataka kiasi gani?!!" Lazima uonekane kushangaa na kushangaa kuwa wanaweza kuwa na ujasiri wa kutosha kuomba takwimu hiyo. Isipokuwa mtu mwingine ni mjuzi mzuri, watajibu kwa njia moja;
a) watakuwa na wasiwasi sana na kuanza kujaribu kurekebisha bei yao,
b) watatoa mkataba wa haraka.
Kutambua kwamba mara nyingi watu huuliza zaidi kuliko wanavyotarajia kupata
Hii ina maana unahitaji kupinga jaribu la kupunguza moja kwa moja bei yako au kutoa discount. Mimi mara moja niliomba discount kubwa juu ya jozi ya viatu kutarajia kupata nusu ya kile nilichoomba.
Nilishangaa sana wakati mmiliki wa duka alikubali ombi langu.
Mtu mwenye habari nyingi hufanya vizuri zaidi
Unahitaji kujifunza mengi juu ya hali ya mtu mwingine na kujiandaa kwa kikao cha majadiliano. Hii ni mbinu muhimu ya mazungumzo kwa wauzaji. Ikiwa biashara yako ina historia ya mauzo na / au historia ya huduma kwa wateja na chama kingine hakikisha umeiangalia upya kabla (na kuwa tayari kujibu masuala yoyote bora).
Uliza maswali yako zaidi kuhusu ununuzi wao. Jifunze kile ambacho ni muhimu kwao pamoja na mahitaji yao na mahitaji yao na kuwa tayari kutoa suluhisho la matatizo yao. Kuendeleza tabia ya kuuliza maswali kama vile;
- "Ni nini kilikuwezesha kufikiria ununuzi wa asili hii?"
- "Ni nani mwingine ambaye umesema naye?"
- "Ulikuwa na uzoefu gani na ...?"
- "Je, unafanya kazi wakati gani?"
- "Ni nini muhimu zaidi kwako kuhusu hili?"
Pia ni muhimu kujifunza mengi kuhusu washindani wako iwezekanavyo. Hii itasaidia kushinda vikwazo vya bei iwezekanavyo na kuzuia mtu kutoka kwa kutumia mshindani wako kama ustawi.
Jifunze kila fursa
Watu wengi wanasita kujadiliana kwa sababu hawana ujasiri. Kuendeleza ujasiri huu kwa kujadili mara kwa mara. Uliza punguzo kutoka kwa wauzaji wako. Kama mtumiaji, kuendeleza tabia ya kuomba mapumziko ya bei unapotununua kutoka kwenye duka la rejareja. Hapa kuna maswali machache au maneno ambayo unaweza kutumia kutekeleza ujuzi wako wa mazungumzo:
- "Utahitaji kufanya vizuri kuliko hayo."
- "Ni aina gani ya discount ambayo unatoa leo?"
- "Hiyo ni ghali sana." Subiri majibu yao baadaye.
- Jifunze kupungua.
Kuwa mzuri na uendelee lakini usihitaji. Kuwa mtaalamu wakati wote - usifadhaike na hasira ikiwa mazungumzo hayanaendelea kwako.
Kujifanya mwenyewe kujadiliana kila fursa itakusaidia kuwa vizuri zaidi, ujasiri na kufanikiwa.
Endelea nguvu zako za kutembea
Ni vyema kutembea mbali na uuzaji badala ya kufanya makubaliano makubwa sana au kutoa punguzo la bidhaa au huduma yako. Baada ya kuhudhuria warsha zangu, wafanyabiashara mara nyingi wanasema kwamba mkakati huu wa mazungumzo unawapa ustawi zaidi wakati wa kushughulika na wateja. Hata hivyo, ni vigumu hasa kufanya wakati unapokuwa katikati ya mauzo au mauzo ya polepole. Lakini, kumbuka kwamba daima kutakuwa na mtu wa kuuza.
Unafanya hivyo hata hivyo kwa nini usifanye vizuri?
Kuzungumza ni njia ya maisha katika tamaduni fulani. Na watu wengi hujadiliana kila siku karibu kila siku. Tumia mikakati hii ya majadiliano na utaona tofauti katika ujuzi wako wa mazungumzo mara moja.