Kusema Baridi Bado Ni Mtazamo wa Ufanisi wa Mauza Ikiwa Imefanyika Haki
Kwa kweli, kwa mujibu wa utafiti wa hivi karibuni na DiscoverOrg, 60% ya zaidi ya 1,000 watendaji wakubwa waliochaguliwa kutoka sekta ya IT waliripoti kuchukua miadi au kuhudhuria tukio baada ya kupokea simu ya baridi au barua pepe isiyoombwa.
Ikiwa mawazo ya wito baridi husababisha tumbo lako kuacha kwa vidole vidokezo hivi sio kuondokana na hofu yako, lakini watakusaidia kuwa na uzoefu zaidi mafanikio.
Mbinu za kupiga simu za baridi kwa Mafanikio zaidi ya Cold Calling
1) Kuzingatia lengo .
Waanzizaji huwa na kufikiria kwamba wito wa baridi ni kuhusu kufanya uuzaji. Sio. Ni juu ya kupata fursa ya kufanya uuzaji. Hasa, madhumuni ya wito wa baridi ni kuweka miadi ya kufanya lami .
2) Utafiti wa masoko yako na matarajio.
Unahitaji kulenga simu yako ya baridi kwa watazamaji wa haki. Tumia utafiti wa soko ili uzingatia soko lako la lengo . (Angalia Jinsi ya Kupata na Kuuza Soko lako la Target .) Kisha ujue kama iwezekanavyo juu ya kampuni au mtu binafsi unayepiga simu. Hii inakupa fursa kubwa ya kuwa na uwezo wa kuzungumza kuhusu biashara zao na mahitaji yao wakati unawaita.
Kulingana na Gartner Group, katika biashara ya kawaida na wafanyakazi 100-500 wastani wa watu saba ni wajibu wa maamuzi ya kununua zaidi, hivyo kuunganisha na watu wa haki ni muhimu kwa mafanikio yako.
3) Kuboresha fursa zako za kuunganisha kwa kutumia viungo vya mawasiliano vya kijamii .
Kulingana na takwimu kutoka Vorsight, ikiwa mtu unayeita ni katika kundi la LinkedIn la kawaida una asilimia 70 zaidi ya kuzungumza nao kwa simu ya baridi.
4) Weka taarifa ya ufunguzi kwa simu yako.
Hii inakuwezesha kuandaa mawazo yako kabla ya kupiga simu, na husaidia kuepuka makosa ya kawaida katika ufunguzi ambao utampa mtu unayeita nafasi ya kusitisha mazungumzo.
Kwa mfano, unapaswa kamwe kuuliza, "Je, hii ni wakati mzuri wa kuzungumza?" au "Unajeje leo?" Usisome taarifa yako ya ufunguzi kwenye simu, lakini uitumie kama mfumo wa kupata mazungumzo ili kuanza vizuri.
5) Ni nini kinachopaswa kuwa katika taarifa ya ufunguzi?
Mpango huu wa shirika wa wito wa baridi (kutoka AllBusiness.com) unafanya kazi vizuri: "Weka salamu na utangulizi, hatua ya kumbukumbu (kitu juu ya matarajio), faida za bidhaa au huduma yako, na mabadiliko ya swali au majadiliano. "
Kwa mfano, "Mchana mchana, Bibi Marshall." Hii ni Kendra Brown na Ujenzi wa Green.Nilijisoma katika karatasi ya ndani kwamba hivi karibuni umevunja ardhi kwa ofisi mpya ya ofisi.Tuna utaalamu katika huduma za mazingira ya biashara ambayo inakuwezesha kupunguza nyumba gharama za matengenezo na kufuata kanuni mpya za mazingira ya jiji. Ningependa kuuliza maswali machache ili kujua kama moja ya programu zetu zinaweza kukidhi mahitaji yako. '"
6) Weka script kwa wito wako wote.
Weka faida za bidhaa au huduma yako na sababu za matarajio yako unapaswa kununua. Andika vikwazo vinavyowezekana na jibu lako kwao. Bila script, ni rahisi sana kuacha kitu nje au meander. Mara nyingine tena, sio kwamba utasoma neno lako la neno kwa neno wakati unapoita, lakini kwamba umeandaa mfumo wa simu ya baridi mapema.
Kuwa tayari kujibu maswali ya kina kuhusu bidhaa na huduma zako! Kwa mujibu wa Forbes Insight, asilimia 58 ya wanunuzi wanaaripoti kuwa reps za mauzo haziwezi kujibu maswali yao kwa ufanisi.
7) Uliza miadi kwa wakati fulani.
Sema, "Jumatano saa 11 asubuhi itakuwa wakati mzuri wa kukutana?" badala ya kusema, "Je, ninaweza kukutana na wewe kujadili wiki hii ijayo?"
8) Kumbuka kwamba walinzi wa malango ni washirika wako, sio adui zako.
Kuwa mzuri kwa yeyote anayetumia simu au anatunza sanctum ya ndani wakati wito wa baridi. Kuendeleza mikakati ya kupata mlinzi wa mlango upande wako. Wakati mwingine kuuliza, "Ninajiuliza ikiwa unaweza kunisaidia?" itakusaidia kupata taarifa unayohitaji, kama jina la mtu mzuri wa kuzungumza au wakati mzuri wa kuwasiliana na matarajio ni. Kujifunza majina ya walinzi wa mlango na kuwa kirafiki wakati wito husaidia pia.
9) Punguza njia ya simu yako kwa kutuma matarajio ya bidhaa ndogo ya kipekee ya uendelezaji.
Hii husaidia kuvunja barafu na hufanya biashara yako isimame kutoka kwa umati. Pat Cavanaugh, mkuu wa mauzo ya Inc.com), anasema, "Ni ajabu .. $ 2.15 bidhaa ndogo ya mambo tuliyowapeleka imetusaidia kupata akaunti ya Fortune 500. Tunapopiga simu, wanasema," Oo .... ndio aliyenituma kwamba ... "
10) Kufanya simu yako ya baridi baridi asubuhi au mwishoni mwa mchana, ikiwa inawezekana.
Hizi ni wakati bora zaidi kufikia moja kwa moja waamuzi. Takwimu, Alhamisi ni siku bora ya simu, Jumatano ni bora zaidi, na Jumanne ni mbaya (InsideSales.com).
11) Kuwa na kuendelea.
"Asilimia nane ya mauzo mpya hufanywa baada ya kuwasiliana na tano, lakini wengi wa watu wa mauzo huacha baada ya simu ya pili".
Na Mwisho wa Cold Calling Tip
Zaidi ya yote, mazoezi, mazoezi, mazoezi. Wakati wito wa baridi hauwezi kuwa na furaha sana kwako, unaweza kupata bora zaidi, na zaidi unapofanya, utaratibu wa ufanisi zaidi utakuwa. Kwa hiyo fanya script yako na orodha yako ya wito pamoja na kufikia simu. Watu ambao wanataka kufanya biashara na wewe ni nje - lakini unawajulishe kuhusu wewe kwanza.