Wasimamizi wawili tu wa Sababu Hawana Ushirika wa Juu wa Waajiriwa
Sio ngumu
Hebu tuondoe siri juu ya ushiriki wa wafanyakazi mara moja na kwa wote. Ikiwa wafanyakazi wako hawafanyi kazi bora kwa kila njia, kila siku, bila ubaguzi, kuna sababu mbili tu zinazofanya:
1) Hawawezi.
2) Hawataki.
Hakuna siri kweli, hakuna matatizo ya kisaikolojia, na hakuna nadharia za usimamizi ngumu. Kuna sababu mbili tu za msingi. Labda wafanyakazi wako hawana kitu muhimu ambacho huwazuia kufanya vizuri, au hawafikii ubora kwa sababu hawataki tu.
Wasimamizi wanahitaji kutafakari sababu hizi mbili za msingi kama matatizo tofauti ambayo yanahitaji utambuzi sahihi na matibabu sahihi. Kama vile bendi-misaada haitaweza kutengeneza mfupa uliovunja, darasa la mafunzo la jinsi gani halitatengeneza roho iliyovunjika. Uongozi wa ufanisi wa uuzaji wa rejareja unahitaji udaktari zaidi na udhibiti mdogo wa kuweka watu sehemu ya uendeshaji wa afya.
Wafanyakazi Hawana Kwa sababu Hawawezi
Bila kujali ni kiasi gani unachoomba, unahitaji, unapendekeze au uwaombe wafanyakazi wako kwa kiwango fulani cha utendaji, wakati mwingine hawapati kwa sababu hawawezi. Ikiwa umekuwa meneja kwa zaidi ya wiki, unajua kuna wafanyakazi ambao hawaweka ubunifu katika kazi yao isipokuwa linapokuja kufanya uhuru.
Hawa ndio mabwana wa "hawezi."
Ni kosa kubwa, ingawa, kudhani kwamba kila "hawezi" kusikia si kitu zaidi kuliko haki ya uvivu. Kuna baadhi (mara nyingi wengi) vikwazo vya halali katika kila operesheni ambayo inafanya kuwa vigumu au haiwezekani kwa wafanyakazi kukamilisha kazi zao, kufanya muda wao, na kukidhi matarajio yako.
Tambua Vikwazo vya Ustawi
Unaweza kutenganisha vikwazo vya halali kutoka kwa kunung'unika isiyo na msingi kwa kuwauliza wafanyakazi wako swali rahisi: "Ni nini kinachofanya iwe vigumu au kufanya kazi yako kwa ustadi kila siku, kwa kila njia, bila ya kutofautiana?" Vikwazo vya halali ambazo wafanyakazi wako hutambulisha litaanguka katika makundi manne:
- Vikwazo vya kimwili
- Vikwazo vya Muda
- Vikwazo vingine
- Kujua Vikwazo
Kutambua vikwazo hivi ni kazi rahisi sana. Wafanyakazi wako wanafikiri juu yao, kupata wasiwasi nao, na kuzungumza juu yao nyuma ya nyuma yako mara kwa mara! Ikiwa umepewa fursa ya kuwasiliana bila hofu ya ubaguzi wa rangi, wafanyakazi wako watawasaidia kukusanya orodha kubwa ya vizuizi kwa urahisi.
Kuondokana na Vikwazo vya Ustawi
Kuondoa "haiwezi" udhuru kutoka kwa operesheni yako basi ni suala la kuondoa vikwazo vya halali.
Hii ni kazi rahisi sana kuliko mameneja wengi wanatarajia. Kwa nini? Kwa sababu wafanyakazi wako tayari wamejenga ufumbuzi katika vichwa vyao ambao kwa kawaida huonekana kitu kama, "Ikiwa nilitumia mahali hapa napenda ..." Waulize wafanyakazi wako kwa mawazo yao, na kuwawezesha kutekeleza ufumbuzi. Kuwapa fursa ya pili ikiwa suluhisho linashindwa, na kuwasifu kwa umma wakati wanafanikiwa.
Baadhi ya Waajiri Hawataki
Jambo bora juu ya kusaidia ubora kwa kuondoa vikwazo ni kwamba haifai chochote kwa slackers kujificha nyuma. Unapoondoa "hauwezi," yote yaliyoachwa katika operesheni yako ni wafanyakazi ambao ni bora zaidi na wafanyakazi ambao wanahitajika kubadilishwa.
Kubadilisha wafanyakazi sio kazi nzuri, lakini usiizuie. Wafanyakazi wenye nguvu hawana uvumilivu kwa wafanyakazi-wenzake tu na hawapaswi.
Kukata slackers huru ni sehemu muhimu ya kusimamia ubora. Inaleta bar ya utendaji kwa kila mtu, na ni njia ya kushangaza inayoonekana ya kuwapa wale ambao wamekuwa wakichukua slack kwa slackers.
Kusaidia Mafanikio ni Kusimamia Ubora
Watu sehemu ya operesheni ya rejareja sio kushangaza kama inavyoonekana wakati mwingine. Unapoweka wafanyakazi wako kwa mafanikio kwa kusikiliza changamoto zao na kuondoa vikwazo vyao, kazi unayopokea kutoka kwao kurudi itachukua siri zaidi ya usimamizi wa rasilimali za binadamu.