Sigma sita huanza na DMAIC

Ongeza usambazaji wako na Six Sigma na DMAIC

Kutoa wateja wako nini wanachotaka, wakati wanataka-na kutumia fedha kidogo iwezekanavyo kufanya hivyo. Kwamba - kwa oversimplified, ngazi ya juu sana - ni optimized usambazaji mnyororo. Je! Hutimizaje? Je, ni hatua gani unahitaji kuchukua ili kupata ugavi wako wa operesheni? Ni jambo moja kupata haki moja ya mteja. Ikiwa unatupa rasilimali za kutosha kwa amri moja, unaweza kupata amri moja kwa wakati - lakini ni jinsi gani hufanya mchakato upya na uwezekano?

Unahitaji zana za kuboresha ununuzi wako, kupanga, utengenezaji, hesabu, utimilifu wa wateja na kadhalika. Kwa maneno mengine, unahitaji zana ili kuboresha ugavi wako. Na zana hizo zitakuwa vipengele vya ujenzi wa taratibu ambazo utaweka ili kuongeza.

Na moja ya zana bora zaidi ambazo unaweza kutumia ili kuondokana na taka na kuboresha taratibu zako ni mbinu sita ya Sigma.

Motorola imetekeleza dhana ya Six Sigma katikati ya miaka ya 1980 kama njia ya kutafuta maboresho ya mchakato katika shughuli zake za viwanda. Tangu wakati huo, neno hilo limefanana na ufanisi wa mchakato.

Miradi sita ya Sigma imeundwa ili kuboresha taratibu kwa kutambua na kuondoa sababu za kasoro au makosa na kupunguza ubaguzi. Miradi sita ya Sigma huongozwa na wataalamu waliofundishwa (na mara nyingi kuthibitishwa) katika mbinu za Six Sigma. Hatimaye ya sita ya Sigma inaweza kuchanganyikiwa, kwa hiyo angalia baadhi ya nenosiri linalotafsiriwa hapa chini.

Hii itakupa ufahamu wa kile unahitaji kuanza.

Uongozi wa Mtendaji

Jukumu hili linaweza kujumuisha Mkurugenzi Mtendaji au usimamizi mwingine wa juu. Wao ni wajibu wa kuanzisha maono ya utekelezaji wa Six Sigma na kuanzisha mtendaji kununua kwa ajili ya mradi huo.

Bingwa

Bingwa anaweza kufafanuliwa kama mtu katika shirika la kampuni ambaye 'anapigana' mradi wa Six Sigma.

Inaweza kutumiwa hasa kwa kutaja meneja mwandamizi ambaye anashiriki mradi huo, kuhakikisha kuwa imefanikiwa vizuri na hutumia mamlaka yao kuondokana na vikwazo vya shirika.

Mwalimu wa Black Black

Mwalimu Black Belt ni mtaalamu mwenye ujuzi mkubwa na ujuzi wa kiufundi katika nyanja zote za Six Sigma. Mwalimu Black Belt ni wajibu wa kuchagua, kufundisha na kushauri mikanda nyeusi ndani ya shirika. Mwalimu Black Black mara nyingi huhusika katika uteuzi na mbinu za miradi. Pia watakuwa na jukumu la kuhakikisha kuwa viwango vya mpango wa sita Sigma huhifadhiwa.

Mkanda mweusi

Black Belt ni mtaalamu wa wakati wote ambaye anafanya kazi kama kiongozi wa timu anayehusika na operesheni na matokeo ya miradi ya Six Sigma. Kuwa Black Belt inahitajika kwamba mtu aonyeshe zana za Six Sigma, kupitia uchunguzi na uzoefu. Kozi ya mafunzo ya Black Belt inaweza kuhusisha wiki nne hadi tano za mafunzo ya darasani kwa njia, zana za takwimu, na ujuzi wa timu, pamoja na mradi uliokamilishwa. The American Society for Quality (ASQ) inatoa sifa ya kuthibitishwa ya Six Sigma Black Belt.

Mkanda wa kijani

Belt Green ni mwanachama wa shirika ambaye amefundishwa katika mbinu sita za Sigma na kushiriki katika miradi kama sehemu ya kazi yao ya muda wote.

Wanaweza kufanya kazi kama sehemu ya timu, inayoongozwa na Black Belt, au kuongoza miradi madogo, na kavu nyeusi kama mshauri.

Msaidizi

Mfadhili wa mradi ni meneja mwandamizi ambaye anaweza kuashiria juu ya rasilimali, anafafanua malengo na kutathmini matokeo. Mfadhili wa mradi wakati mwingine hujulikana kama bingwa wa mradi, ingawa bingwa anaweza kutumiwa kuelezea mtu yeyote ambaye anashiriki mradi wa Six Sigma.

Agent ya Mabadiliko

Agent Change ni mtu anayeongoza mabadiliko ndani ya shirika kwa kusisitiza mabadiliko na kusimamia na kupanga mipango yake. Msimamo wa Agent Change inaweza kuwa rasmi au kwa hiari.

Big Y na Little y

Kiwango cha juu cha kiwango cha juu ambacho mradi wa Six Sigma unaotaka kuboresha unajulikana kama Big Y. Big Y inapaswa kuunganishwa na mahitaji ya wateja muhimu. Big Y mara nyingi hutumiwa kuzalisha malengo kidogo ya kazi ambayo yanapaswa kuboreshwa ili kufikia maboresho ya Big Y.

Inaendeshwa na kanuni za sigma sita , unaweza kuanza njia yako ya ugavi wa uendeshaji. Hatua ya kwanza itabidi kuchukua ni DMAIC:

Eleza

• Eleza wateja wako na matarajio yao
• Eleza michakato yako ya biashara iliyoathirika
• Eleza mipaka ya mradi wako
• Unda ramani ya mchakato
• Eleza metrics
• Fanya timu ya mradi
• Tengeneza mkataba wa mradi

Pima

• Kusanya data na kupima taratibu zilizopo

Kuchambua

• Kagua data iliyokusanywa
• Tambua mapungufu kati ya utendaji uliopo na uliotaka
• Tambua vyanzo vya tofauti
• Fanya juu ya taratibu za kuboreshwa

Kuboresha

• Pendekeza ufumbuzi
• Fanya mafunzo ya majaribio, mtihani na tathmini ufumbuzi uliopendekezwa
• Tengeneza mpango wako wa utekelezaji

Udhibiti

• Tumia taratibu za kuhakikisha maboresho endelevu
• Kuendeleza taratibu, mipango ya kudhibiti na kuwafundisha wafanyakazi wako

Kutumia zana za DMAIC na sita za Sigma, unaweza kuunda taratibu unahitaji kuboresha ugavi wako . Je, utajuaje umefanikiwa ? Unapokuwa unatoa mara kwa mara mteja wako anataka, wakati mteja wako anataka - na kutumia pesa kidogo iwezekanavyo kufanya hivyo.