Katika ulimwengu wa rejareja, kuenea, au kushuka, ni neno linalotumiwa kupunguza upungufu wa hesabu kutokana na ugavi wa maduka , wizi wa wafanyakazi , au makosa mengine. Njia mbaya ya kawaida ni kwamba wauzaji huchukua shrinkage kama sehemu ya gharama za kufanya biashara. Wakati wauzaji wanapaswa kupoteza hasara katika mistari yao ya chini, ni tatizo kubwa kwa wote.
Asilimia ya kushuka kwa wastani katika sekta ya rejareja ni karibu 2% ya mauzo. Ingawa hiyo haiwezi kuonekana kama mengi, fikiria kwamba wauzaji wa gharama za shrinkage zaidi ya dola 49 bilioni kwa hasara mwaka 2016, kwa mujibu wa Utafiti wa Usalama wa Taifa wa Uvuvi wa wizi wa rejareja. Kwa hiyo ikiwa duka lako la rejareja lilifanya $ 1M kwa mauzo na marginal jumla ya 50%, shrinkage yako kwa 2% tu ilikupa $ 10,000 - hiyo ni muhimu.
Kuna vyanzo vinne vingi vya uhamisho wa hesabu katika uuzaji: wizi wa waajiri , ukiukaji wa maduka , makosa ya makaratasi na udanganyifu wa wasambazaji. Na pia kuna jamii ya tano ya kukwama, ambayo inahusisha sababu zote zisizojulikana za kupoteza. Hii ni ndoo pekee kwa sababu nyingine zote "za ajabu" ambazo una shrinkage ambayo haiwezi kutambulika kwako katika duka lako.
01 - Duka la maduka ya duka
Kwa mujibu wa Utafiti wa Taifa wa Usalama wa Rejareja, chanzo cha namba moja cha kuangamiza kwa biashara ya rejareja ni upigaji wa maduka.
Wizi wa Wateja hutokea kwa kuficha, kubadilisha au kubadilisha alama za bei, au kuhamisha kutoka kwenye chombo moja hadi nyingine.
Duka la maduka ya duka lilikuwa sababu ya pili ya sababu ya kupoteza hesabu, nyuma ya uwizi wa wafanyakazi, lakini hivi karibuni kuhamia kwenye namba moja ya kushangaza.
Kuba na wauzaji huendelea kuwapa wauzaji mabilioni ya dola kila mwaka. Mwaka wa 2014, ilifikia asilimia 38 ya uharibifu wa wauzaji.
Hatua za usalama kama vile kamera na vitambulisho vilivyotafsiriwa ambavyo vimeweka kengele vimeisaidia kupunguza hasara, lakini hii bado ni sehemu ngumu ya wizi kwa wauzaji ili kushughulikia.
02 - Uwizi wa Wafanyakazi
Kuingia katika pili ya pili kwa uuzaji wa maduka ya duka katika idara ya shrinkage ni wizi wa ndani au waajiri.
Hii inaweza kutokea wakati wafanyakazi wa kampuni kuiba au kutumia vibaya fedha au bidhaa. Baadhi ya aina ya wizi wa wafanyakazi hujumuisha unyanyasaji wa punguzo, matumizi mabaya ya kurejeshwa, na hata matumizi mabaya ya kadi ya mkopo.
Kwa bahati mbaya, hii ni eneo moja la kupoteza hasara ambayo kwa ujumla haipatii ufuatiliaji kama uwizi wa wateja, ingawa asilimia 34.5 ya kuangamizwa mwaka 2014 ni kutokana na wizi wa wafanyakazi.
Kuchunguza mifuko ya wafanyakazi na mali kabla ya kuondoka kwenye duka ni njia moja ya kupambana na wizi, lakini kutafuta na kufuatilia wafanyakazi sio njia bora ya kujenga maadili. Ni tatizo ngumu kwa wauzaji ili kukabiliana na ufanisi.
Nafasi nyingine ya kuangalia ni divai ya fedha. Niligundua mfanyakazi mara moja ambaye alikuwa anachukua pesa za ziada kwa usawa kila usiku na kuiweka katika mfuko wake.
Ikiwa droo ilitakiwa kuwa na dola 200 baada ya mauzo ya siku, lakini kwa kweli ilikuwa na dola 205, ingeweka $ 5 katika mfukoni mwake na kuandika drawer kama usawa.
03 - Hitilafu ya Karatasi
Makosa ya utawala na makaratasi hufanya asilimia 16 ya shrinkage. Makosa rahisi ya bei kwa sababu ya markups au alama za kupiga kura zinaweza kuuza wauzaji kidogo kabisa, kwa hiyo ni muhimu kuwa na ulinzi mzuri mahali, na kutumia mifumo na mipango ya uhasibu rahisi, rahisi kuelewa.
Kazi imara ya mzunguko kuhesabu hesabu yako inaweza kuwa na athari kubwa hapa pia. Fanya makosa katika mfumo wa POS inaweza kufunuliwa kwa mazoezi haya kabla ya hesabu inauzwa na inakuwa shrinkage.
04 - Udanganyifu wa muuzaji
Asilimia ndogo ya kupoteza ni udanganyifu wa muuzaji, ambayo ni wajibu wa asilimia 7 ya kukwama. Wafanyabiashara wanasema udanganyifu wauzaji hutokea zaidi wakati wachuuzi wa nje wanaingia kwenye duka kwenye hesabu ya hisa.
Kwa mfano, hesabu za maduka ya urahisi zinakaguliwa na kufuatiliwa na muuzaji. Ikiwa haiwezi kutoa vitengo vingi kama vile kulipwa, au kuiba bidhaa zingine, udanganyifu wa muuzaji anaweza kukatwa kwenye mstari wa chini wa muuzaji.
05 - Sababu Haijulikani
Sehemu ndogo na pengine ya kusisimua ya uharibifu wa rejareja imesimama kwa sababu zisizojulikana, kulingana na Utafiti wa Usalama wa Taifa wa Usalama. Takriban asilimia 6 ya hasara zote haziwezi kuhesabiwa chini ya makundi mengine. Wao ni siri tu.