Ufanisi wa Udhibiti wa Usimamizi wa Vifaa ni muhimu kwa Wateja Kufurahia
Kuna sababu kadhaa ambazo zinaweza kuepuka vifaa visivyofaa.
Hapa ni baadhi ya kawaida zaidi.
Inarudi
Baadhi ya bidhaa zinarejeshwa kwa muuzaji. Ni kweli katika uuzaji wa kimwili pamoja na kuanzisha biashara ya e-commerce.
Bidhaa zisizotolewa au zisizofanywa
Ikiwa wewe ni mchezaji wa e-biashara ya kuuza bidhaa za kweli ambazo zinaweza kupelekwa kwa umeme, huenda ukajisikia kwa furaha furaha ya bidhaa zisizopigwa au zisizopatikana. Lakini bidhaa za kimwili zisizofikia marudio unayotaka ni tatizo la kawaida ambalo wafanyabiashara wa biashara na biashara wanapaswa kuzingatia.
Bidhaa zilizoharibiwa
Kuagiza iPad mpya na kupokea moja ambayo ina kupasuka mwili au screen scratched haikubaliki. Lakini ni lazima kutokea wakati mwingine. Bidhaa zinazoharibiwa hurejeshwa na mteja au mtoa huduma.
Bidhaa zisizofaa
"Nilipokea gurudumu la ufinyanzi, lakini linakataa kupiga" ni jambo la mwisho biashara ya mafanikio ya e-biashara inataka kusikia. Lakini kwa kuwa utendaji usio na hitilafu ya 100% hauwezekani, kutakuwa na matukio ambapo bidhaa hazitatumika.
Sio tu ya biashara ya e-commerce; hutokea katika rejareja wa kimwili pia.
Lakini mteja anayekusanya bidhaa katika duka la rejareja anaona kuwa ni mantiki kusafiri nyuma kwenye duka ili kurudi bidhaa zisizofaa. Katika biashara ya e-commerce, mteja angependa pickup kutoka eneo lao au kwa chaguo mbaya zaidi ya barua kwa bidhaa isiyofaa.
Mipango ya Mipango
"Tupeni gizmo yako ya zamani na ya kizamani na kupata mfano wa hivi karibuni" ni kauli mbiu inayopata rufaa na wengi. Wateja kadhaa wanakataa kuboresha, kwani hawataki kuharibu vizuri kabisa, ingawa zamani, bidhaa.
Utoaji wa Mchanganyiko unamlazimisha mteja, lakini hufanya mchakato wa ziada wa kukusanya bidhaa kwa biashara ya e-biashara.
Kwa nini Reverse Logistics ni muhimu
Ikiwa umeisoma orodha ya juu kwa karibu, unajua kuwa hakuna vifaa vya kukimbia vinginevyo. Lakini napenda wewe kufikiri ya vifaa reverse zaidi ya tu uovu muhimu. Hapa ni baadhi ya sababu za urekebishaji wa vifaa ni muhimu kwa biashara ya e-biashara:
Kama Faida ya Mkakati
Ingawa biashara ya e-biashara ni ngumu sana, wateja wana madirisha mawili tu ya wazi katika biashara - tovuti na kutekeleza ili. Ikiwa moja ya hizo mbili hupatikana hazipo, mteja atapoteza ujasiri unaohitajika kununua. Vifaa vya upya ni sehemu muhimu ya kutimiza ili. Hivyo kuanzisha nguvu ya kuanzisha vifaa inaweza kuwa faida ya kimkakati kwa biashara ya e-biashara.
Uhifadhi wa Wateja
Kwa kiasi kikubwa kama vifaa vya reverse vinaweza kufanya kama faida ya kimkakati, inaweza pia kusaidia katika uhifadhi wa wateja .
Mteja anayeweza kurudi au kubadilishana na maumivu kidogo ni uwezekano wa kuwa mteja kuridhika. Na mteja mwenye kuridhika anaweza kuwa mteja kwa muda mrefu.
Utekelezaji wa Udhibiti
Wakati matokeo ya urekebishaji wa vifaa vya kuharibiwa, husababisha kupoteza. Na kuna kanuni zinazohusiana na taka, hususan e-taka. Inathibitisha kuwa vifaa vya reverse sio tu kuhusu furaha ya wateja; inahusiana na kujishughulisha ndani ya mazingira ya kisheria ya biashara.
Faida kupitia Upyaji wa Mali
Ikiwa biashara yako ya biashara ya e-commerce haina mpango wa urekebishaji wa sauti, pengine hupoteza fursa ya dhahabu ya kupata faida kutokana na matukio ya bidhaa ambazo zimeanguka nje ya ugavi . Katika zama za uharibifu wa e-commerce, ufanisi wa vifaa vya reverse inaweza kuwa tofauti kati ya kuwa faida au la.
Thamani ya Mbia
Kama meneja wa biashara ya e-commerce, unajua kuwa ni dhamana yako ya uaminifu kutoa thamani kwa wanahisa. Kwa hiyo unahitaji pesa katika fursa nyingi ambazo urekebishaji wa vifaa hutoa.