Tumia Huduma ya Wateja ili kuzuia uuzaji wa maduka ya duka

Kila mwaka, inakadiriwa kuwa muuzaji hupoteza karibu na asilimia 3 ya mapato yake kwa sababu ya maduka ya duka katika duka. Kwa mujibu wa Chama cha Kitaifa cha Kuzuia Duka la Duka la Duka, hakuna maelezo kwa wasafiri. Wanaume na wanawake huiba sawa kwa mara nyingi. Hata hivyo, 75% ya wachuuzi ni watu wazima na 25% tu katika vijana wao au mdogo. Ambayo inathibitisha kwamba si "awamu" au uhalifu wa vijana. Na kwa wale wanaofanya duka, wanaripoti tu kuwa hawakupata 1 kila mara 48 wanaiba.

Katika matukio yote ya "kuzuia", wauzaji wa maduka yanayotangaza kuwa wafanyakazi waliofanya kazi kwa wateja kwa njia ya salamu na kuhudhuria walikuwa kuuzuia.

Usimamizi bora wa kuhifadhi inaweza kuwa chombo cha ufanisi dhidi ya ugavi . Wafanyabiashara wanapaswa pia kutumia mpangilio wa duka, udhibiti wa kutosha wa hesabu na kufuata mazoea ya kawaida ya usalama ili kupambana na ugavi. Ikiwa duka lako limetengenezwa ili kupunguza ushujaaji , aina nyingine ya kuzuia ni kutumia mbinu za huduma za wateja ili kuchukua fursa za kuiba.

Hapa ni jinsi ya kuzuia ugavi na huduma kwa wateja:

1. Utumishi: Ratiba namba ya kutosha ya wafanyakazi kufanya kazi kwa wakati mmoja. Maduka mengi sana ana mfanyakazi mmoja anayefanya kazi kwa wakati mmoja. Wakati mfanyakazi huyo anaenda kwenye chumba cha nyuma au hata kwenye bafuni, duka linasalia tupu na ni alama rahisi kwa mlipaji wa maduka ya nguo.
2. Salamu: Salamu kwa kila mteja anayeingia kwenye duka. Hii inakuwezesha mteja kujua kuwa unajua uwepo wao.

1. Kuwa Makini: Jiwekee kwa wateja wote na kamwe usiondoke duka bila kutumiwa.
2. Mapokezi: Mpe kila mteja risiti kwa kila ununuzi. Inahitaji risiti za marejesho kwa fedha. Toa takriban yoyote ya risiti zilizopwa mara moja.
3. Endelea kuzingatia: Usiruhusu wateja kuvuruga cashier wakati mtu mwingine anachunguzwa.

1. Bag Angalia: Utekeleze sera na taratibu za mifuko na mifuko iliyoletwa na wateja. Huyu sio mteja favorite na napenda kuifanya kuwa mazoezi ya moja kwa moja.
2. Kanuni 3: Ikiwa utambua shughuli za tuhuma, tahadhari wafanyakazi wengine mara moja. Maduka mengi yana kanuni ya usalama ili kuwajulisha wafanyikazi wa maduka ya duka.
3. Kusaidia mkono: Njia mtu mwenye shaka na uulize ikiwa anapata kila kitu sawa. Eleza kuwa utakuwa karibu lazima atahitaji msaada wako. Fanya mnaraji wa duka ahisi kuangaliwa.
4. Kubadilika kwa lebo: Washikilia wanapaswa kuangalia vitambulisho vya bei na uwe na kuangalia kwa bei ya kubadili. Uliza bei kuangalia kama kitu inaonekana si mahali.
5. Vitu vya siri: Sanduku la viatu, vitabu vya mfukoni, vikapu na vijiti na bidhaa zingine zimefunguliwa kwa urahisi zinapaswa kuchunguzwa na wahalifu ili kuhakikisha kuwa hazina bidhaa nyingine.
6. Ufungashaji uliofungwa: Kila mfuko unafungwa. Maduka mengi yameenda kwenye mfumo wa mfuko wa muhuri.

Sasa kama wewe ni duka moja la miguu ya mraba 2,000 labda unaisoma sehemu kubwa ya mwisho na ukafikiri "njia hiyo ni kubwa sana" na wewe ni sawa. Sera hizo zinaundwa kwa maduka makubwa. Na jambo la mwisho unataka kufanya ni kujenga uzoefu wa ununuzi ambao unahisi kama muuzaji mkubwa wa sanduku.

Mtaalamu wa vifaa vya Fry ya Fry's ni sifa mbaya kwa kuwa kali sana kwenye sera zao zote za uuzaji wa maduka na wizi ambazo wateja huhisi kama wahalifu wakati wa ununuzi huko. Kwa maneno yao, mteja anahisi kama hawaaminiki na muuzaji - na hiyo ni kwa sababu hawana. Fikiria kama Nordstrom ilibagua mfuko wako unapoingia au kukuweka kwenye mfululizo wa maswali ya aibu ili kurudi.

Pinda brand yako kama vile unalinda bidhaa zako. Katika maduka ya kiatu yangu, tulijua kwamba huduma yetu inaweza kufungua mlango kwa wateja mzuri kututumia faida, na wengine walifanya. Lakini faida ya uzoefu wa ununuzi ni bora na yenye kupendeza ilikuwa na thamani ya kupoteza kidogo kila wakati.