Uchunguzi wa Maadili Unahusiana na Utafiti wa Soko

Wataalamu wanaweza Kutabiri Vitendo vya Watumiaji na Utafiti wa Tabia

Utafiti wa tabia ni utafiti wa vigezo vingi vinavyoathiri tabia ya mtu. Mfumo wa kitendo wa maamuzi una athari kubwa kwa sababu huathiri maeneo mengi ya maisha ya kila siku. Tabia hizi moja kwa moja huathiri jinsi watumiaji hutumia pesa na kwa nini wanununua bidhaa fulani.

Umuhimu wa Utafiti wa Soko Lenye Nguvu Leo

Katika miaka ya hivi karibuni, wanasayansi wanaofanya kazi katika idara za saikolojia na neurology katika vyuo vikuu na vyuo vikuu vya matibabu nchini Marekani wamefanya utafiti wa mazoea ya tabia kuwa lengo kuu la kazi zao.

Katika makampuni makubwa nchini kote, idara za uchunguzi wa soko na bajeti za ukarimu pia zilichukua taarifa ya mstari huu wa uchunguzi. Kujifunza kwa mashine, ambayo inategemea kompyuta inayoweza kuchambuliwa kwa ufanisi wa data, imekuwa njia ya kawaida ya utafiti wa soko kutokana na maendeleo ya teknolojia. Matumizi ya algorithms, kwa upande wake, yamegeuza washauri katika superstars ya madini ya data.

Angalia Utafiti wa Soko la Kale

Utafiti wa kawaida wa soko, ambao unatumia uchunguzi, mahojiano, na vikundi vilivyozingatia , wakati mwingine ulipaswa kugeuka njia za utafiti wa zamani wa mlango kwa mlango uliowekwa na James H. Gamble katika miaka ya mwanzo ya Procter & Gamble . P & G ni mojawapo ya makampuni ya kwanza ya bidhaa ya Marekani ya walaji na ilianzishwa mwaka 1837. James H. Gamble anajulikana kama baba wa utafiti wa kuridhika kwa wateja wa kisasa na utafiti wa soko. Mikakati yake mingi bado inatumika leo.

Mfano kutoka kwa Procter & Gamble

Mfano mmoja maalumu wa thamani ya utafiti wa tabia ni kesi ya Febreze, bidhaa yenye harufu nzuri.

Utafiti ulifanywa kutekelezwa ili kuamua kwa nini bidhaa haikufanya vizuri. Watafiti wa soko walijifunza kuwa watu hawakutaka kuchunguza harufu mbaya katika nyumba zao. Kwa sababu harufu mbaya haipo, hapakuwa na trigger inayowapa watumiaji kununua bidhaa. Cue mpya (au trigger) ilipaswa kuletwa ambayo ingehitaji matumizi ya Febreze.

Kwa kweli, watafiti wa soko katika P & G wamejifunza kwamba walihitaji kuanzisha tabia mpya ya kusafisha ambayo ingeweza kuingiza matumizi ya Febreze kwa njia muhimu ya kisaikolojia.

Jinsi Kiongozi wa Utafiti wa Re-Positioning Brand

Watafiti wa soko katika P & G walitoa ufahamu wa walaji kwa idara ya matangazo. Hivi karibuni, seti mpya ya matangazo ilitolewa kwa nia ya piggybacking tabia mpya (kwa kutumia Febreze) kwenye tabia tayari ya kusafisha. Ibada mpya, kunyunyizia Febreze kama tendo la mwisho la sherehe wakati tendo la kusafisha chumba limetimia, limeonekana kuwa fimbo (ya kudumu) wakati wa kujaribu kuanzisha tabia mpya ya kusafisha. Uamuzi ulifanywa ili kubadilisha formula ya Febreze ili kuingiza ubani. Mara baada ya kukamilika, Febreze alikuwa amewekwa tena kwenye soko kama freshener ya hewa, akionyesha mwisho wa ibada ya usafi.

Umuhimu wa Loops ya Habit kwa Wafanyabiashara

Mfano huu kutoka kwa Procter & Gamble unaonyesha kanuni muhimu za utafiti wa soko. Zilizo muhimu zaidi ni:

1. Maarifa ya watumiaji yanapaswa kupimwa kwa sababu maabara ya uchunguzi wa soko sio intuitive na wakati mwingine hupata makosa.
2. Uangalizi wa watumiaji wanaohusika na bidhaa au brand ni shughuli ya thamani ya juu. Hii ni moja ya sababu za video za kitaifa zinafaa sana kwa watafiti wa soko. Kwa kawaida ni rahisi kuongeza hatua au shughuli kwa kitanzi cha tabia badala ya kujaribu kuanzisha kitanzi kipya kabisa au kuwapiga watu kutumia tabia ya zamani.

Kupitia utafiti wa tabia, wauzaji wanaweza kuamua kwa nini bidhaa inashindwa na kutambua watumiaji kukatwa. Mara baada ya kuanzisha tabia za kawaida za wateja, kampuni inaweza kubadilisha mkakati wao ili kukidhi mahitaji ya watumiaji.