Utafutaji wa Soko Inaweza Kufanya Biashara Yako Zaidi Faida
Utafiti wa soko ni kukusanya na uchambuzi wa habari kuhusu watumiaji, washindani na ufanisi wa programu za masoko .
Wakati utafiti wa soko ni muhimu kwa kuanza kwa biashara , ni muhimu pia kwa biashara zilizoanzishwa ili kuongeza faida. Ni taarifa sahihi kuhusu sokoni, soko la lengo (wateja) na mashindano ambayo inaruhusu maendeleo ya mpango wa mafanikio wa masoko .
Biashara Wanafanyaje Utafiti wa Soko?
Wamiliki wa biashara hutumia utafiti wa soko kwa:
- Tambua uwezekano wa biashara mpya . Utafiti wa soko ni sehemu muhimu ya mpango wa biashara kwa ajili ya biashara za mwanzo - ikiwa utafiti wa soko hauonyeshi mahitaji ya bidhaa au huduma biashara iliyopendekezwa haiwezekani kuwa yenye faida.
- Mtihani wa maslahi katika bidhaa mpya au huduma ili kujibu mahitaji ya wateja.
- Pata na uendeleze masoko mapya.
- Kuangalia sekta na mwenendo wa kiuchumi na kuendeleza mikakati ya kukabiliana na biashara na mazingira ya kubadilisha.
- Kuamua uwekaji wa bidhaa bora - wakati, wapi, na jinsi gani bidhaa au huduma zinapaswa kusambazwa.
- Kuboresha nyanja za biashara zao , kama huduma ya wateja .
- Fuatilia ushindani - uangalie matangazo ya washindani, tovuti, kampeni za vyombo vya habari vya kijamii , nk ili kuona jinsi wanavyojaribu kuchukua baadhi ya sehemu yako ya soko.
- Kuendeleza mikakati ya ushindani - kwa mfano, kuweka bei ya ushindani kwa bidhaa au huduma au kuamua jinsi bidhaa zako / huduma na huduma ya wateja vinavyolingana na ushindani.
- Kuendeleza mikakati bora ya kukuza - jinsi ya kupata ujumbe kwenye soko la lengo kupitia alama , matangazo ya jadi na / au vyombo vya habari vya kijamii , nk.
Utafiti wa Soko unafanywaje?
Kuna njia kadhaa ambazo utafiti wa soko unafanywa, ikiwa ni pamoja na:
- Uchunguzi wa Wateja - Hizi zinafanywa kwa njia mbalimbali, ikiwa ni pamoja na mtandao, mahojiano ya kila mmoja, "Ufuatiliaji wa Utulivu", na simu. Ufuatiliaji wa simu za jadi ni juu ya kushuka kwa sababu ya gharama na kiwango cha chini cha majibu (watu wengi huwaona wakikera). Biashara nyingi hutoa fomu ya maoni ya wateja mfupi katika eneo maarufu (au zinazotolewa na ankara ) ili wateja waweze kurekodi maoni yao.
- Biashara za wavuti za mtandao hutumia uwepo wao wa mtandaoni kwa kufanya utafiti wa soko kwa kuhamasisha maoni ya wateja kwenye tovuti za biashara na vyombo vya habari vya kijamii (maswali mafupi ya mtandao kuhusu bidhaa na huduma zako ni njia rahisi, isiyo na gharama nafuu ya kuchunguza wateja. utafiti hutumiwa kutoka kwa vifaa vya simu). Vijamii vya vyombo vya habari kama vile Facebook, Twitter , LinkedIn , nk hutoa majadiliano kati ya wewe na wateja wako ili uweze kupata maoni ya haraka juu ya sadaka za bidhaa na huduma na kuwafanya wateja wako wanahisi kama una thamani maoni yao. Kwa bahati mbaya kampeni za vyombo vya habari vya kijamii pia zinaweza kurudi moto - takwimu za watu ni uwezekano zaidi wa kuchapisha maoni yasiyo na maoni au maoni badala ya mazuri. Huduma mbaya ya wateja na maoni ya bidhaa hasi yanaweza kusababisha upinzani mkubwa juu ya vyombo vya habari vya kijamii na kuwa mbaya kwa biashara.
- Majaribio ya bidhaa au masomo ya usability - Kutoa sampuli za bidhaa mpya kwa wateja katika mazingira ya kuishi na kupima jibu. Maoni ya moja kwa moja ya wateja yanaweza kutumiwa kufanya mabadiliko kwa bidhaa kama inavyohitajika au kuamua bei nzuri. Majaribio ya bidhaa yanafaa kwa biashara kama vile vituo vya huduma za chakula ambao unataka kupima vitu vipya vya orodha.
- Makundi ya kuzingatia - Hizi ni vikao vilivyoandaliwa na vikundi vya watu ambapo mjadala wa script au Q & A majadiliano na msimamizi hufanyika. Makundi ya kuzingatia yanaweza kukusanya habari muhimu sana lakini ni vigumu kuandaa na njia ya gharama kubwa ya utafiti wa soko kwa biashara ndogo ndogo. Makundi ya mtazamo yanazidi kuendeshwa mtandaoni.
- Uchunguzi wa moja kwa moja - Hii inahusisha kuangalia au kurekodi video kwa wateja katika mazingira ya asili (kama vile mbele ya kuhifadhi) kuona jinsi wanavyoitikia maonyesho ya bidhaa au huduma. Kumbuka kwamba kwa sababu za faragha uchunguzi wa moja kwa moja na video inaweza tu kufanyika katika mazingira ya umma isipokuwa mtu anayeshughulikiwa anajua kuwa video kumbukumbu. Uchunguzi wa moja kwa moja una faida kwa kuwa kwa lengo la kukusanya habari mteja ana tabia ya kawaida (badala ya kujibu kwa mtindo unaojitokeza kama wanaweza kwa aina nyingine ya uchunguzi), lakini ni njia ya muda mrefu ya utafiti wa soko.
Ingawa ni kawaida kwa wafanyabiashara kuajiri makampuni ya utafiti wa soko kufanya utafiti wa soko kwao, inawezekana kwa wamiliki wa biashara ndogo kufanya wenyewe. Kwa ufafanuzi wa misingi ya uchunguzi wa soko na vidokezo vya kutengeneza uchunguzi wako wa uchunguzi wa soko na tazama maswali, tazama Utafiti wa Soko-Uweke .
Mifano ya Mabadiliko inayotokana na Utafiti wa Soko
McDonald's
Baada ya robo kadhaa za kupungua kwa mauzo ya watendaji wa McDonald waliamua mwaka 2015 kwamba mabadiliko makubwa yalihitajika ili kupambana na maoni ya umma ya bidhaa za McDonald kama zisizo za afya. Kulingana na uchunguzi wa soko, kampuni hiyo ilifanya mabadiliko ya menu na haigulishi tena bidhaa za kuku zilizo na antibiotics ya binadamu au viungo vingine kama phosphates na maltodextrin. Mabadiliko mengine yanajumuisha uongezaji wa uchaguzi zaidi wa saladi na dessert bora ikiwa ni pamoja na vipande vya apple.
Lego
Kwa miaka Lego ilikuwa bidhaa yenye mafanikio makubwa na wavulana wadogo, lakini ilikuwa maarufu na 10% tu ya watoto wa kike. Kwa jibu, Lego ilifanya kampeni kubwa ya utafiti wa soko kwa miaka minne na wasichana zaidi ya 3500, kusababisha mstari wa bidhaa mpya unao na rangi za rangi na picha tofauti. Bidhaa mpya zilifanikiwa sana na sehemu ya watumiaji wa kike wa Lego iliongezeka kwa kasi.
Angalia pia:
Njia 6 za Kupata Nini Mashindano Yako Iko Kwa
Jinsi ya Kupata na Kuuza Soko lako la Target
Njia za chini za gharama za kukuza biashara yako