Mchapishaji wa Neil McElroy maarufu ulibadili Mkakati wa Brand
Usimamizi wa Brand ulianza na Mtendaji Mmoja na Sabuni mbili
Bidhaa mbili za awali za Procter & Gamble zilikuwa sabuni ya Ivory na Crisco. Kwa kweli, kunaweza kusema kuwa sabuni ya Ivory ilikuwa mteremko uliovua ambao usimamizi wa brand ulianza. Usimamizi wa bidhaa ni mtoto wa ubongo wa Neil McElroy, mfanyakazi wa Procter & Gamble ambaye alifanya kazi kwenye kampeni za sabuni za Camay.
Mwaka wa 1925, Neil McElroy alihitimu kutoka Chuo cha Harvard na akaweka nafasi na Procter & Gamble. Sabuni ya Camay ikawa lengo lake na kampeni ya matangazo ikawa mchezo wake. Bidhaa ya Procter & Gamble ya bamba, Supu ya Ivory, ilikuwa ikifanya vizuri sana dhidi ya sabuni za mashindano kutoka kwa Palmolive na Lever Brothers. Kwa hiyo vizuri, kwa kweli, kwamba McElroy aligundua kuwa kampeni yake ya Camay ilipigana moja kwa moja na Ivory kwenye soko.
Chini ya mtindo ulioanzishwa na Rais Deutree wa Procter & Gamble, kampuni hiyo ilikuwa na sera nzuri na yenye busara ya kuwa na makumbusho kwa ukurasa mmoja au chini.
Memo ya ukurasa mmoja ulifanyika kama mfano wa mawasiliano ya ndani katika miduara ya usimamizi wa ushirika. Baada ya kuwa na muda kidogo kufikiri juu ya hali hiyo, McElroy aliandika memo ya ukurasa wa tatu kuelezea mawazo yake kuhusu jinsi bidhaa za Proter & Gamble zinaweza kukuzwa kwa ufanisi zaidi. Alisisitiza mfumo ambao ungetenga rasilimali zaidi na tahadhari kwenye Camay na bidhaa nyingine za Proter & Gamble, pia.
Mpangilio wa mpango wa McElroy ilikuwa kwamba mtu mmoja anapaswa kuwa na malipo ya kila brand. Zaidi ya hayo, McElroy alipendekeza kuwa timu kubwa na ya kujitolea inapaswa kushiriki katika kila nyanja ya kukuza kila bidhaa na kwamba timu zinapaswa kuzingatia bidhaa zao pekee. Wazo hilo lilikuwa kamili katika akili ya McElroy kwamba alipendekeza timu inapaswa kuingiza meneja wa bidhaa, msaidizi wa bidhaa, watu ambao walifuatilia brand, na wachache wa nafasi nyingine walikazia shughuli na kazi maalum.
Mawazo katika memo yalifuatilia mstari wa maendeleo unaofanana na ufuatiliaji wa mpira wa siri na kupitia utawala wa ushirika mpaka walipendezwa kwa shauku na Rais Deupree, ambaye mawazo ya McElroy yalikuwa ya akili. Kutumia mawazo ya McElroy kama jukwaa, na moto juu ya visigino vya mafanikio ya sabuni ya Ivory na Crisco, Procter & Gamble iliendeleza mbinu mpya ya kusimamia bidhaa. Mbinu mpya ya biashara ilikuwa msingi wa bidhaa na sio msingi wa kazi ya biashara.
Mazoezi ya P & G: Sehemu ya Soko na Mipangilio ya Bidhaa
Mfumo uliotengenezwa kupitia njia hii ya msingi unaosababishwa na uamuzi wa uamuzi, karibu na kiwango ambacho brand ilikuwa imewekwa kama biashara ya nje.
Ugavi huu uliogawanywa umewezesha utu wa brand kuwa tofauti kabisa na bidhaa nyingine katika kwingineko ya bidhaa ya kampuni. Utaratibu huu (unaojulikana kama segmentation ya soko ) umewezesha kulenga vikundi vya watumiaji vinavyotambulika. Kutoka kwa mtazamo wa Procter & Gamble, hii inamaanisha kwamba sabuni ya Ivory na sabuni ya Camay haikushindana sana kwenye soko kwa sababu masoko mbalimbali yalengwa kwa kila brand. Wateja waliona sabuni ya Ivory na sabuni ya Camay tofauti, wakipendelea moja kwa moja kulingana na sifa za bidhaa au kufikiri uhusiano na maisha yao ya taka. Ufafanuzi wa bidhaa ulikuwa mbinu muhimu kwa ufanisi wa masoko na matangazo. Kwa kawaida, ilichukua uchunguzi wa soko ili kugundua tu sifa za wito kwa masoko.
Mpango wa McElroy wa usimamizi wa bidhaa ulichapishwa sana na matoleo yake yanaweza kupatikana katika sekta zote za bidhaa za walaji leo.
Neil McElroy aliongoza Victer & Gamble wakati Deupree astaafu mwaka 1948, na baadaye akawa Katibu wa Ulinzi wa Rais Eisenhower.
Kama masoko katika Amerika yaliyotengenezwa wakati wa karne ya 20, usimamizi wa brand ulionyesha ubunifu kujitokeza katika boom ya biashara baada ya vita. Mingi ya ubunifu huu iliunda mvutano kati ya mamlaka ya kati na uamuzi wa uamuzi. Kwa kawaida, uwiano ulifungwa kwa misingi ya jinsi ya kuwajulisha uamuzi bora, badala ya mamlaka ya kiongozi wa kiongozi. Mfumo huu uliowekwa rasmi ulipata njia yake katika mashirika mengine mengi nchini Amerika. Mfano mmoja maarufu ni muundo wa General Motors uliotengenezwa na Alfred Sloan. Mgawanyiko mingi wa Motor Motor ulionyesha ugawaji sawa kwa kufanya maamuzi muhimu sana.
Vyanzo
Biashara ya Marekani, 1920-2000: Jinsi Ilivyofanya - P & G: Kubadili Uso wa Masoko ya Watumiaji (2000, Mei 2) Maarifa ya Kazi kwa Waongozi wa Biashara. Cambridge, MA: Mapitio ya Biashara ya Harvard.
Grey, Paula (2010, Agosti 8). Anthropolojia ya Biashara na Utamaduni wa Meneja wa Bidhaa [Karatasi nyeupe kwa Chama cha Masoko ya Kimataifa ya Masoko na Usimamizi (AIPMM)]
McCraw, Thoms K. (2000). Biashara ya Marekani, 1920-2000: Jinsi Ilivyofanya Magurudumu, IL: Harlan Davidson. ISBN: 0-88295-985-9 (Kitabu ni sehemu ya Harlan Davidson's American History Series).