Starbucks kununuliwa Peet mwaka wa 1984 kama mauzo ya kahawa maalum ilianza kuzima, na ilikua haraka.
Howard Schultz: Mtu mwenye Maono
Mwaka wa 1987, Howard Schultz , Makamu wa Rais na Meneja Mkuu wa Hammarplast USA, aligundua kwamba Starbucks alikuwa anunua mashine kadhaa za espresso. Hii ilivutia sana, kwa hiyo aliamua kuzingatia biashara hiyo mwenyewe. Alipokuja Seattle aligundua kwamba maeneo manne yalikuwa inafanya kazi chini ya umiliki wa Gerald Baldwin na Gordon Bowker.
Muda mfupi baada ya ziara yake, Schultz alijiunga na timu ya wamiliki, akiwapa utaalamu bora na ustadi wa biashara. Mwaka mmoja baadaye, wakati wa likizo huko Ulaya, Schultz aligundua kuwa nchini Italia, kunywa kahawa katika maduka ya kahawa na cafes ya nje ilikuwa sehemu muhimu ya maisha ya watu wa kila siku. Kwa neno, Schultz alitambua kuwa kunywa kahawa ilikuwa "uzoefu." Wakati huo na pale, aliamua kutaka kujisikia kujisikia kwa kahawa ya Italia (na uzoefu wa kahawa) nyuma ya Marekani
Schultz aliamua kuondoka Starbucks kufungua moja ya maduka yake ya kahawa ambayo ingekuwa karibu na kioo cha Italia kilichoenea nje ya nchi. Hata hivyo, baadaye aligundua kwamba wamiliki wa Starbucks walipenda kuuza maduka yao. Schultz hakupoteza wakati na kununuliwa mnyororo kwa dola milioni 3.8 na kuunganisha maduka yao na duka lake la kahawa.
Starbucks alikuwa na sadaka yake ya awali ya umma (IPO) kwenye soko la hisa mwaka 1992.
Mundo wa Starbucks
Schultz haraka aliamua kupitisha operesheni nzima kwa njia ya marekebisho kadhaa ya kimkakati yaliyopangwa . Kwanza, alipanua vitu ambazo Starbucks ingeweza kutoa ni pamoja na vinywaji vingi vya aina kama vile espresso, café latte, na kahawa ya iced. Hata muhimu zaidi, aliimarisha ushirikiano wa kampuni na wafanyakazi wake kwa kuwafundisha wafanyakazi kutoa huduma ya wateja ya juu. Lengo lake lilikuwa kurejea Starbucks mahali pa kufurahisha kufanya kazi, kutoa sadaka nyingi na manufaa. Pia alifanya uamuzi wa kuunda nafasi ya kuishi-chumba-style wakati wote Starbucks.
Jitihada zake zililipwa. Kampuni hiyo ilipata ukuaji mkubwa katika miaka ya 1990 na ikawa muuzaji wa kahawa maalum wa No 1 nchini. Kwa maeneo zaidi ya 16,000 duniani kote, watu wengi wanaamini kwamba Starbucks ni franchise. Sio. Kwa kweli, inachukuliwa kuwa mnyororo wa kahawa unaoongoza ulimwenguni.
Uendeshaji wa Amerika Kaskazini
Wengi Starbucks maduka katika Amerika ya Kaskazini ni kampuni inayoendeshwa. Kampuni hiyo wakati mwingine huingia katika mipangilio ya leseni na makampuni ambayo hutoa haki ya kutumia maeneo maalum ambayo haipatikani kupatikana, kama vile viwanja vya ndege, minyororo ya mboga, vyuo vikuu vidogo na vyuo vikuu vingi.
Starbucks inaita maeneo haya kahawa maalum ya kahawa na chai "mipango." Pia itazingatia maeneo mengine ya upanaji wa juu au kiasi cha upanaji wa trafiki kama uwezekano wa shughuli kwa ajili ya "mpango wa Starbucks," kwa vile hawatakii picha ya Starbucks iliyopangwa vizuri.
Nini Starbucks Inafanya Franchise
Tangu mwaka 2003, kampuni ndogo ya Starbucks inayomilikiwa kabisa na Seattle Best Coffee haina franchise uendeshaji wa mikahawa na vifuniko vyake. Tanzu hii ina cafes zaidi ya 540 nchini Marekani pamoja na baa za espresso 100, pamoja na maduka ya rejareja na maduka ya maduka ya mboga katika majimbo 20 na mikoa na Wilaya ya Columbia. Maduka ya chini yanaweza kupatikana ndani ya biashara nyingine nyingi na kwenye makumbusho ya chuo kikuu, ikiwa ni pamoja na migahawa ya Subway.
Dhana Nzuri na Mfano wa Biashara Mzuri
Ingawa Starbucks hazifikiriwa kuwa franchise, bado inafikiriwa kama mfano muhimu wa dhana ya franchising ya mawazo kwa sababu ya kanuni za biashara na mfano wa biashara.
Utunzaji mkali, bidhaa na sura thabiti, huduma bora ya wateja , na kazi nzuri ya zamani, imesababisha mafanikio kama biashara ya dola bilioni. Ni sura ya roho ya ujasiriamali-mtu mmoja mwenye maono anaona fursa na anajaza tupu.
Kampuni ya Starbucks inaonyesha kuwa inawezekana kwa biashara ndogo inayoendesha kanuni za haki kuwa kubwa sana na yenye mafanikio makubwa. Kama Howard Schultz aliandika juu ya kampuni katika kitabu chake, "Kuna kitu cha kichawi kuhusu hilo, shauku na uhalisi ambao sijawahi kujifunza katika biashara. Labda, labda tu, naweza kuwa sehemu ya uchawi huo. Labda ningesaidia kukua. "
Na kukua ina. Juggernaut ya kahawa huzalisha mapato ya kila mwaka ya zaidi ya dola bilioni 22, inafanya kazi zaidi ya maduka 25,000 katika mabara sita. Na kuzingatia kuwa Starbucks inafungua maduka mapya nchini China kwa kiwango cha duka moja kila saa 15, haionyeshi ishara ya kuchukua pesa. Starbucks inafanya kazi sasa maduka 3,000 nchini China na inatarajia kuwa na maduka ya 5,000 huko 2021.