Pembejeo, matokeo, matokeo, matokeo - ni tofauti gani?
Kwa hakika, harakati mpya inayoitwa ufanisi wa uharibifu (iliyoandaliwa na mtaalamu wa maadili Peter Singer) inaonekana inaenea kama moto wa moto, hasa kati ya wadogo wadogo na wafadhili wa hivi karibuni wa tech-savvy.
Fikiria juu ya Melinda na Bill Gates Foundation na wengine wapenzi kama vile Facebook ya Mark Zuckerberg.
Wanatafuta sababu zinazotokana na data kwa kurudi kwa mafanikio yao.
Kufadhiliwa mpya kwa kuunganisha ushawishi kwa matokeo ya kupimwa imesababisha mashirika mengi katika maji ya maji ya uchunguzi wa programu.
Hata hivyo, wataalam wengi wasio na faida sio wataalamu katika kipimo. Lakini wanapaswa, angalau, kuwa na ufahamu wa dhana za msingi. Wataalam wa kufundisha wanahitaji kuwa na uwezo wa kuzungumza na kuandika kuhusu matokeo.
Njia yangu ya kupima kwa kipimo ni Usimamizi wa Matokeo - Jinsi Faida Zinaweza Kupima Matokeo ya Robert Penna. Penna mtaalamu katika kipimo kwa sekta isiyo ya faida na amefanya kazi na Charity Navigator kuendeleza njia za kuingiza matokeo ya usaidizi katika mfumo wake wa rating.
Hapa ni maelezo mafupi, yatoka kwenye kitabu bora cha Penna, ya maneno ya kawaida wakati tunazungumzia kuhusu kipimo.
Mpango ni nini?
Programu ni bidhaa au huduma shirika lako hutoa kubadilisha hali.
Mifano ni pamoja na madarasa, ushawishi, kampeni ya ufahamu wa umma, kufanya, kuonyesha, au kulinda mabaki au wanyama. Programu inaweza pia kutoa chakula au makao kwa ajili ya mipango ya wahitaji au ya burudani kwa vijana. Mpango ni nini shirika lako linafanya.
Je, ni Pembejeo Zini?
Rasilimali ambazo shirika lako linatoa kwa programu fulani huitwa pembejeo.
Rasilimali hizo zinaweza kuwa fedha, lakini pia wakati wa wafanyakazi au wajitolea. Utaalamu, kama mshauri au shirika la mpenzi, linaweza kuzingatiwa kuwa pembejeo.
Je, matokeo ni nini?
Programu yako inazalisha nini? Kwa mfano, mpango wa mafunzo hutoa wahitimu. Jitihada fulani inaweza kutoa taarifa kama vile karatasi nyeupe au tafiti. Makao yasiyo na makazi hujenga vitanda vilivyojaa.
Kwa kawaida tunaelezea matokeo kwa namba. Kwa mfano, "... tulijaza vitanda 96% vya vitanda vya kutosha ..." au "... programu yetu ya mafunzo ilisababisha wahitimu 95."
Matokeo yanaweza kupimwa na kwa urahisi.
Inajaribu kuacha na matokeo kwa sababu ni rahisi kuzalisha. Unahesabu tu. Umehudumia watu wangapi? Je, unakula chakula ngapi?
Lakini, shirika lako linapaswa kujaribu kufikia kiwango cha pili cha matokeo na athari ya kumvutia wafadhili.
Je, matokeo ni tofauti?
Matokeo ni athari mpango wako unaozalisha juu ya watu au masuala unayotumia au kushughulikia. Kwa mfano, matokeo ya programu ya mafunzo inaweza kuwa idadi ya wahitimu ambao wanapata kazi na kuiweka kwa muda fulani.
Matokeo ni mabadiliko yaliyotokea kwa sababu ya programu yako. Inaweza kupimwa na muda mdogo, ingawa inaweza kuchukua muda kuamua athari yake kamili.
Matokeo ya kupima inahitaji ahadi muhimu zaidi ya muda na rasilimali. Zaidi, unaweza kuwa na kufuatilia utendaji kwa muda.
Kwa nini Je, ni jambo la athari?
Madhara ni madhara ya muda mrefu au ya moja kwa moja ya matokeo yako.
Madhara ni ngumu kupima tangu yanaweza au haitatokea. Wao ndio tunatarajia jitihada zetu zitatimiza.
Kwa mfano, kuhitimu kutoka kwenye mpango wa mafunzo inaweza hatimaye kusababisha maisha bora zaidi kwa mtu binafsi. Lakini unajuaje? Ni viashiria gani vya maisha bora zaidi? Itachukua muda gani ili kuona athari?
Mara nyingi athari hazi uhakika na haitabiriki. Kama Robert Penna anasema katika Bokosi la Matoleo Yasiyo ya Faida , "... athari ni yale tunayotarajia , lakini matokeo ni yale tunayojitahidi ."
Nini Fundraisers haja ya Kumbuka Kuhusu Mipimo
Misaada mara nyingi hutumia neno, "matokeo," wakati wanapozungumzia "matokeo" au "matokeo".
Kuwa wazi kuhusu kila neno linamaanisha na kuitumia kwa usahihi. Pia, jitihada kwa kiwango cha juu cha matokeo hayo ambayo unaweza kufikia.
Ujumbe wa kuhamasisha unaosababisha wafadhili unaweza kusoma tofauti sana kuliko habari unazopa wafadhili wa taasisi katika mapendekezo yako ya ruzuku .
Wakati wa kukusanya fedha, unajaribu kukata rufaa kwenye mioyo ya wafadhili huku ukiunga mkono rufaa yako na ushahidi fulani kwamba mipango yetu inafanya kazi.
Wakati wa kuandika misaada, unaweza kuwa wazi zaidi kwa kuelezea mbinu zako, jinsi unavyotathmini mipango yako na matokeo gani unayotarajia.
Lakini, ufunguo wa kutafuta fedha kwa ufanisi ni kuhakikisha kuwa upendo wako unaweza kupima matokeo. Na kujua kwa kiwango gani unachofanya. Maneno ambayo unayotumia katika mawasiliano yako ya wafadhili yanaweza kuwa si jambo muhimu sana. Ni nini kinachotokea nyuma ambacho kinahesabu.
Ikiwa data muhimu iko, basi unaweza kujibu swali lolote ambalo linaweza kuja ikiwa swali hilo linatokana na msingi au wafadhili mkubwa.
Zaidi, data zote hizo zinasaidia kusaidia kuamua nini kilichofanya kazi na ambacho haukufanya. Ndivyo unavyoboresha programu zako.
Jinsi kipimo kinafaa katika Utendaji Mkuu wa Juu
Kama muhimu kama kipimo, ni sehemu tu ya kile kinachoweka juu ya kutofanya kazi isiyo na faida kutoka kwa moja ambayo haifanyi kazi.
The Leap of Reason Ambassadors Community imeunda mfumo wa utendaji wa juu katika sekta ya kijamii. Hasa muhimu ni sehemu yake ya jinsi hata mashirika yasiyo ya faida ndogo na yanaweza kuelewa jinsi ya kujenga utendaji wa juu kutoka chini. Mchapishaji wa mfumo wa Sababu hutumika kama muhtasari wa "nguzo" za utendaji wa juu. Nguzo hizo ni pamoja na:
Nguzo ya 1 : Uongozi wa uhodari, ufanisi na uongozi wa bodi ( nguzo ya kwanza )
Nguzo 2 : Ushauri, uongozi wa watu
Nguzo 3 : Programu na mikakati iliyowekwa vizuri na iliyowekwa vizuri
Nguzo 4 : Afya ya kifedha na uendelevu
Nguzo 5 : Utamaduni unaojifunza kujifunza
Nguzo 6 : Ufuatiliaji wa ndani kwa ajili ya uboreshaji wa kuendelea
Nguzo 7 : Tathmini ya nje ya ufanisi wa utume
Ingawa mashirika yasiyo ya faida sana yanaweza kuharibiwa na mfano huu, waandishi wake wanasisitiza kuwa inaweza kufanywa, hatua moja kwa wakati:
"Tumegundua kuwa utendaji wa juu hauna chini ya maamuzi maalum na zaidi ya mazingira na mfumo wa kufanya maamuzi. Mashirika mengi na viongozi wamegundua kwamba kuimarisha utendaji wa shirika lao hatimaye inashirikisha kila sehemu ya kazi yao, kila kipengele cha utamaduni wao wa shirika , na kila kazi katika shirika.Hapo hiyo inaweza kuonekana kuwa kubwa, haifai kuwa. "
Kwa mashirika yasiyo ya faida, kipimo kinapaswa kuchukuliwa ndani ya mazingira ya mfano kama hii, si tu kwa sababu inahitajika kuomba ruzuku fulani au kufanya kesi kwa wafadhili muhimu. Ikiwa kipimo kinawa sehemu ya mpango wa jumla, inakuwa zaidi ya asili, rahisi, na endelevu.
Rasilimali:
Bodi ya Vitabu vya Matokeo yasiyo ya Faida , Robert M. Penna, Wiley, 2011.
Kusafiri kwa Jumuiya ya Wabunge
Tathmini na Upimaji wa matokeo, Baraza la Taifa la mashirika yasiyo ya faida