Jinsi ROI, Huduma ya Wateja, na Faida Inaweza Kusaidia Msaada Wako
Maneno hayo yanaweza kukufanya usifadhaike kidogo. Ikiwa wewe ni mshiriki wa maisha ya sekta isiyo ya faida au umekwisha kutoka kwenye sekta ya ushirika, huenda hata umevunjika moyo.
Ikiwa unayotumia mashirika yasiyo ya faida au kufikiri juu ya jinsi kazi yako ya sasa isiyofaidika, ni muhimu kuelewa jinsi ilivyo sawa biashara na mashirika yasiyo ya faida.
Pia, kuwa katika faida, haimaanishi kukataa hekima zote za biashara. Baada ya yote, mara nyingi hulipa kufikiri kama biashara. Hakuna biashara inaweza kuwepo (kwa muda mrefu) ikiwa inashindwa kujenga thamani kwa wengine na inawashawishi wateja wake kuwa kampuni inaweza kufanya maisha yao kuwa bora na yenye maana zaidi. Je! Sivyo ambavyo mashirika yasiyo ya faida hufanya pia?
Piga picha mara ya mwisho ulipotea pesa kwenye usajili wako wa Netflix, chakula cha dhana, muswada wa bima yako au hata vifupisho vya mtoto wako. Biashara iliunda vitu hivi vyote, na umenunua kwa sababu huongeza thamani kwa maisha yako. Tofauti kubwa ni nini tu thamani hiyo inaonekana. Badala ya bidhaa na huduma, wafadhili kununua kuridhika kwa kufanya tofauti. Kwa njia nyingi, hii inafanya uchumi hata gig zaidi kuliko kuuza. Ni vigumu sana kuelezea "mafanikio ya ujumbe" kuliko "idadi ya vilivyoandikwa vinatumwa."
Mambo 5 Yote (Mafanikio) Biashara na Nafasi Zisizo na Faida Shiriki
Kwa hiyo mashirika yasiyo ya faida ni zaidi ya biashara kuliko sio.
Biashara inafanikiwa inaonekanaje?
Katika MBA binafsi ya Josh Kaufman, anasema kwamba biashara ::
- Inaunda na hutoa kitu cha thamani ...
- Kwamba watu wengine wanahitaji au wanataka ...
- Kwa bei wanao tayari kulipa ...
- Kwa njia ambayo inatimiza mahitaji ya mteja na matarajio ...
- Kwa hiyo biashara huleta faida ya kutosha kwa kuwa inafaa kwa wamiliki kuendelea kufanya kazi.
Ukivunja kila moja ya mambo haya, itabadilika jinsi unavyoangalia katika kutunza shirika lako lisilo na faida.
Unda na Utoe Kitu cha Thamani
Msalaba Mwekundu wa Marekani hugawanya misaada kwa wale wanaohitaji. Habitat kwa Binadamu hujenga nyumba. Maziwa, yasiyo ya faida katika mji wangu, hutoa vikao vya elimu juu ya kunyonyesha.
Kwa faida yako isiyo ya faida kuwa endelevu, pata haja au tatizo na ufanyie kazi kutatua .
Kutatua tatizo ni sheria ya kwanza ya kuanza na biashara mpya. Wengi wasio na faida ama wala kutambua tatizo ambalo linahitaji kushughulikiwa au kwenda baada ya mechi isiyofaa kwa rasilimali zao. Kwa njia yoyote, wewe uko katika taabu.
Epuka kufikiri sana juu ya jinsi ya kutoa thamani. Moja ya tamaa zetu kali ni kwa maana. Kutoa inaweza kuongeza thamani kwa maisha yako kwa sababu mbalimbali. Kwa mfano, kutoa ni ishara ya kijamii, inaimarisha picha ya kujitoa ya wafadhili, na wafadhili hujisikia kushikamana na kitu ambacho kina maana. Zote hizi hutoa thamani.
Kitu ambacho watu wengine wanahitaji au wanataka
Haitoshi kuunda kitu ambacho ni cha thamani kama hakuna mtu anayehitaji au anataka . Biashara nyingi huunda bidhaa ambazo hakuna mtu atakayeweza kununua. Usiruhusu jambo lile lifanyike kwa faida yako isiyo ya faida. Unapojenga programu, uulize ni nani?
Nani atakayefurahi kulipa? Kwa sababu ni muhimu kwako haimaanishi kuwa itakuwa kwa ulimwengu wote.
Shirikisha wafadhili muhimu katika maamuzi yako yasiyo ya faida kwa kushauriana nao na kuamua tamaa zao. Tuma utafiti kwa watumishi wako na wajitolea. Unda mfano mdogo wa tukio lako au programu ili uone ikiwa inafanya kazi kabla ya kutupa rasilimali zako zote.
Haijalishi jinsi unavyofurahi kwa wazo, soko linafanikiwa. Hiyo ni kweli kwa biashara zote mbili na mashirika yasiyo ya faida.
Kwa Bei, Watu Wanataka Kulipa
Hapa ni mojawapo ya masomo mazuri niliyojifunza kutoka kwa mjasiriamali Seth Godin: Ikiwa mtu yupo tayari kulipa $ 4 kwa latte, hiyo latte ina thamani ya $ 5 kwa mtu huyo. Tunununua kitu kwa sababu tunadhani ni mpango. Ikiwa kupata latte hivi sasa ni thamani ya $ 5 ya furaha kwangu, ninafurahi kulipa $ 4 kwa hiyo.
Ikiwa biashara yako inarudi dola 2 kwa kila dola unayoweka katika matangazo, utatumia kwa usio wa mwisho kwa sababu itakuwa na thamani ya daima.
Waonyeshe wafadhili pesa zao hujenga thamani zaidi kuliko ingekuwa kama waliipa mahali pengine, au walikaa katika akaunti yao ya benki au walitumia kahawa ya dhana.
"$ 35 ili kuondoa cataracts ya mtoto na kubadilisha maisha yao." Weka mbele ya mtu anayeamini kwamba wanaweza kubadilisha maisha ya mtoto milele una mchango. Msaidizi huyo ni tayari kulipa kwa sababu ya kurudi kwa ajabu kwenye uwekezaji anaopokea.
Fanya Mahitaji ya Wateja na Matarajio
Kujenga thamani kwa wafadhili wako ni mwanzo tu, hata hivyo. Ni ahadi. Sasa unapaswa kutoa. Mtafiti wa kifedha Adrian Sargeant anaelezea kuwa kuridhika kwa wateja sio juu ya kamwe kuwa na shida. Kwa kweli, kutatua malalamiko hufanya wateja wawe na kuridhika zaidi kuliko wale ambao hawana malalamiko! Hii inaonyesha kweli kubwa: Udhikisho hupimwa na jinsi unavyoshikilia vizuri matarajio ya wafadhili wako .
Ikiwa unaahidi vitu vingi na kisha kutoa vitu vya kushangaza, wafadhili wako watatidhika sana. Kwa upande mwingine, ikiwa unaahidi mambo ya kushangaza na kutoa uujiza tu, watapofadhaika. Mara baada ya kuweka matarajio, unahitaji kuwasilisha, na kisha kuwasiliana nao. Fanya uzoefu na faida yako isiyo na faida kulingana na ahadi zako zisizo faida. Kisha, kutoa zaidi ya matarajio hayo.
Kuleta faida ya kutosha ili kuifanya kustahili kuendelea
Jambo la kushangaza zaidi kuhusu studio "isiyo ya faida" ni njia ambayo inaonyesha umuhimu wa kufanya pesa. Kama vile faida, ikiwa huna rasilimali yoyote, una wakati mgumu kufikia chochote. Huwezi kulipa wafanyakazi. Huwezi kuunda programu nzuri. Na huwezi kupata fedha kwa ufanisi . Katika ulimwengu wa digital, gharama za kupunguza ni rahisi zaidi kuliko hapo awali. Tumia Hati za Google za usimamizi wa mradi. Tumia Skype kufanya kazi mbali na uhifadhi kwenye vituo. Tumia zana za mtandaoni kukusanya michango . Blog na barua pepe ili uhifadhi kwenye barua moja kwa moja.
Lakini, hatimaye, kuna kikomo cha kuwa na frugal. Unaweza tu kupunguza gharama nyingi, lakini hakuna kikomo cha kuongeza pesa zaidi . Faida na faida zinahitaji faida . Nini tofauti ni ufafanuzi wa faida "ya kutosha". Kama huna faida ya kutosha ambayo unaweza kuendelea kuunda thamani na kuishi kwa lengo lako, kufanya kazi kwa bei nafuu haitatui chochote. Hii ni tofauti kati ya kuwa na faida isiyo na faida na faida isiyo na faida. Badala ya gharama tu za kukata, faida isiyofaidika hutumia kwa ufanisi juu ya kuboresha kwa shirika.
Thamani wafadhili wako. Zuisha wanachama wa bodi yako kuwa wainjilisti. Pima thamani ya tukio jipya au kampeni ya kukusanya fedha. Wekeza katika tovuti bora na uuzaji. Na kutoa wafanyakazi wako zana wanazohitaji kufanikiwa.
"Biashara" ya Kubadilisha Maisha
Nonprofit yako ni (kwa njia nyingi) biashara. Hiyo haimaanishi kufanya kazi kama kiwanda au kufuata faida bila kudumu.
Lakini ina maana ya kujenga kitu cha thamani. Ina maana kubadilisha maisha. Na inamaanisha uwekezaji wa kutosha ndani yako mwenyewe kwamba shirika lako linaweza kuendelea kuifanya ulimwengu kuwa mahali bora zaidi, zaidi ya kuishi.
Marc Koenig ni mwandishi wa habari wa kibiashara na asiye na faida. Yeye ni Mhariri Mwandamizi katika Hifadhi isiyo ya Faida, tovuti iliyojitolea ili kusaidia mashirika yasiyo ya faida kufanya kazi ya ajabu.