Matarajio ni nini na kiongozi?

Ufafanuzi wa Matarajio na Vidokezo juu ya Uwezeshaji wa Mauzo

Matarajio ni nini?

Kama viwanda vingi, biashara ina lugha na maneno yake. Kadhaa hutumiwa kwa kubadilishana, hata ingawa haimaanishi kitu kimoja. Hii ndio suala la maneno "matarajio" na "kuongoza."

Matarajio ni mteja anayeweza kustahili kuwa vigezo vingine vya kufaa. Katika hali nyingi, matarajio:

Matarajio haifai kuwa na nia ya kununua. Wanahitaji tu kufikia vigezo hapo juu.

Kwa mfano, ikiwa unauza huduma za usaidizi halisi kwa biashara ndogo ndogo, matumaini itakuwa meneja wa biashara ndogo (lengo la soko), ambayo inaweza kumudu huduma zako, na nani anayeweza kufanya uamuzi wa kukuajiri. Ikiwa mawasiliano yako hauna idhini ya kufanya uamuzi wa kununua, basi sio matarajio yako.

Kuamua kama mawasiliano ni matarajio ya mauzo ni hatua ya kwanza katika mchakato wa kuuza. Mara baada ya kuamua kwamba mtu anakidhi vigezo, yeye ni matarajio na unaweza kuingia katika awamu inayofuata ya mchakato wa kuuza.

Nini tofauti kati ya Matarajio na Kiongozi?

Matarajio mara nyingi huchanganyikiwa kama kuongoza. Uongozi ni kuwasiliana bila usahihi. Mteja yeyote au mteja anayeweza kukutana naye ambayo haijatambuliwa kama matarajio, ni kuongoza. Katika mchakato wa mauzo, unakusanya safari kwanza, ukawahitimu katika matarajio, na kisha ukawapeze kupitia njia yako ya mauzo au mchakato.

Je, ni Prospecting?

Matarajio ni kitendo cha kutafuta vichwa na kuwageuza kuwa matarajio. Inaongoza kutoka kwa aina mbalimbali. Unaweza kununua orodha, temboa kitabu cha simu au kutafuta Intaneti, au kuzungumza na watu wakati unasubiri kwenye mstari kwenye duka la vyakula. Katika hali nyingi, fomu yoyote unayoyotumia, lengo lako ni kuamua kama mtu anaweza kuja na matumaini, kwa kuwafahamisha kwa vigezo moja, kwa kawaida hutafuta soko.

Kwa mfano, unaweza kununua orodha kulingana na idadi ya watu na maslahi (lengo la soko). Unaweza kupunguza kitabu cha simu au utafutaji wa Internet kwenye maslahi ya soko lako. Na wakati unasimama kwenye mstari, unaweza kuanzisha mazungumzo ambayo yanaweza kukupata taarifa kuhusu ikiwa uongozi haukuwepo kwenye soko lako.

Mara baada ya kuamua kwamba uongozi inaweza kuwa matarajio (inafaa angalau moja ya vigezo), basi kazi ili kuwahitimu chini ya vigezo vingine. Hii inaweza kufanywa kwa njia mbalimbali, ikiwa ni pamoja na simu, katika mkutano wa mtu, fomu ya mtandaoni, barua pepe, nk. Lengo lako ni kuamua kama uongozi ni mgombea mzuri kwa kile unachotoa (lengo la soko), na ana fedha na uwezo wa kununua.

Wamiliki wengi wa biashara ya nyumbani huchukua muda wa kupoteza muda kwenye mchakato wa mauzo kwa sababu hawana sifa mbele ya kujaribu kuwauza, au wanatumia muda mwingi juu ya mwelekeo usiofaa.

Mchakato wa Mauzo

Maongozi ya matarajio na matarajio ya kufuzu ni hatua mbili tu katika mzunguko wa mauzo. Maelezo ya jumla ya mchakato wa mauzo ni pamoja na:

  1. Matarajio : Mkusanyiko wa kukusanya.
  2. Ufanisi husababisha matumaini. Hii haipaswi kuchukua muda mrefu na kwa kawaida inahusisha maswali machache ili kuhakikisha kuwa uongozi wako hukutana na vigezo vya matarajio.
  1. Upeo wa Kuuza : Awamu ya kuuza ya mzunguko wa kawaida wa mauzo huanza mara moja kuna matarajio yaliyostahili. Awamu ya kuuza inaweza kuwa ya muda mfupi au kwa muda mrefu kutegemea bidhaa yako, ikiwa ni matarajio yako yanayotaka au yanayotakiwa, na jinsi unavyoweza kukuza faida za kile unachotoa. Kama mwakilishi wa mauzo ya moja kwa moja, unaweza kuwa na uwezo wa kuuza bidhaa zako wakati wa kuwasilisha kwanza. Hata hivyo, wakati wa kujaribu kuajiri wengine katika biashara yako, mchakato huo unaweza kuhitaji mazungumzo kadhaa. Kwa kuwa alisema, kila uwasilishaji wa bidhaa au huduma yako lazima iwe pamoja na wito-kwa-hatua na karibu. Ikiwa matarajio yasema yeye hako tayari, ongeza kwenye orodha yako kufuata baadaye. Ikiwa anasema hapana, jiulize ikiwa unaweza kuwaweka kwenye orodha yako na kuwasiliana nao baadaye.

Kuandaa Matarajio Yako

Matarajio ya mauzo ni mali kubwa zaidi ya biashara.

Hizi ndizo anwani ambazo umezungumza na kufikia vigezo vya wateja wako bora zaidi. Matarajio ni mkondo wa mapato. Njia bora ya kufuatilia matarajio yako na mawasiliano nao ni database ya gharama nafuu ya Uhusiano wa Wateja (CRM). Kuna mengi ya zana zisizo nafuu na za bure za CRM zinapatikana.

Ufuatiliaji wa matarajio sio tu inakuwezesha kuweka maelezo juu ya matarajio yako, lakini pia, unaweza kuandika maelezo juu ya mazungumzo yako yote, kama maswali yao na wasiwasi ambao unaweza kushughulikia baadaye. Unaweza kuongeza kuzaliwa na kengele ili uweze kutuma kadi. Unaweza pia kuweka wimbo wa wapi katika mchakato wako wa mauzo. Kwa mfano, kuongoza inaweza kuwa matarajio, na matarajio yanaweza kuwa kuuzwa, na kwa matumaini kuwa mnunuzi wa kurudia.