Wale wanaofanya kazi katika jumuiya isiyo ya faida wanajua hii na mtu yeyote.
Hakuna wakati bora kuliko hivi sasa ili uone maendeleo ya shirika lako. Na hakuna njia bora ya kutabiri ambapo shirika lako linakwenda kuliko kutathmini jinsi ulivyopata wapi.
Historia yako ya utendaji inaweza kukuongoza kwenye maboresho ambayo si zaidi ya dash ya vipodozi au ya kupiga. Metrics, kutumika vizuri, itasaidia kuzingatia marekebisho ambayo yanawezekana kulipa.
Kwa mfano, hebu tuseme unakabiliwa na kupata wafadhili kuwa na wewe.
Nonprofit yako huamua kufanya uhifadhi wa wafadhili kuwa kipaumbele ili kupambana na suala hilo. Lakini, badala ya kutafuta mapungufu maalum , unahamia mvuke kamili mbele ya orodha ya mikakati ya ubongo, mikakati ya watu wengi kutoka kwa timu yako.
Hakika, baadhi ya mikakati hiyo inaweza kufanya kazi. Lakini mpango wako ungekuwa na nguvu zaidi ikiwa ungefahamu na ulishuhudia ukweli kwamba upungufu wako mkubwa wa uhifadhi ulifanyika na wafadhili mtandaoni. Habari hiyo inabadilisha mchezo. Kuburudisha kwa ujuzi huo kuna ufanisi zaidi.
Ufuatiliaji wa metrics ya mafanikio ni lazima tu.
Kama ulimwengu usio na faida utabadilika na dunia inabadilishana kwenye kueneza kwa jumla mtandaoni, kufuatilia inakuwa muhimu zaidi kuliko hapo awali.
Kwa bahati nzuri, kuweka na kuchambua nambari yako ni rahisi zaidi kuliko hapo awali.
1. Ubadilishaji wa Vyombo vya Jamii
Vyombo vya habari vya kijamii vimefikia njia za kuvutia katika sekta isiyo ya faida.
Mara ya kwanza, uwezekano wa uuzaji wa bure ulikuwa wa kusisimua. Kisha, kama tovuti kama Facebook zimebadilishwa algorithms zao za habari na wengine zimebadilisha mfano wa kulipa-kucheza, mashirika yasiyo ya faida yalipaswa kurekebisha ukweli halisi wa "chakula cha mchana".
Mashirika yasiyo ya faida yamepaswa kuamua jinsi watakavyoendelea kuzingatia na uuzaji wao mtandaoni kupitia vyombo vya habari vya kijamii, bila kutumia fedha nyingi na muda.
Baadhi ya mashirika yasiyo ya faida wameonekana kuwa wazi, kwa sababu, katika kipindi cha miaka miwili iliyopita, michango ya vyombo vya habari vya kijamii imeongezeka kwa zaidi ya 32% (90% ya misaada hayo yalitolewa kwenye Facebook).
Je! Hii yote ina maana gani katika suala la metrics ya mafanikio? Kama vile wasio na faida walipaswa kurekebisha jinsi wanavyofanya masoko kwenye vyombo vya habari vya kijamii, wanapaswa kubadilisha jinsi wanavyohukumu matokeo yao.
Ndio, mwingiliano kwenye maeneo yako ya kijamii ni nzuri kwa shirika. Haijeruhi kuwa na kituo kingine cha kuwafikia wafuasi wako na kwao kukufikia. Hata hivyo, jinsi ukurasa "unapenda" na "ufuatao" utafsirije kwa michango? Hiyo ni metri muhimu zaidi.
Chini ya chini: Unahitaji kujua kama na kwa kiasi gani shughuli yako ya vyombo vya habari hubadilisha watu kutoka kwa wafuasi kwenda wafadhili.
Kwa habari hiyo, unaweza kufuatilia hatua zako na kuamua wapi kutumia muda wako kwenye vyombo vya habari vya kijamii.
Je! Ukurasa wako wa Facebook unachotaa wafadhili zaidi kuliko Pinterest? Vice kinyume? Je! Ni akaunti yako ya Twitter ambayo inaongoza?
Majibu yako kwa maswali haya yatabadilika kulingana na jinsi unavyoweza kusimamia akaunti zako mbalimbali, aina ya kazi yako yasiyo ya faida, na ni nani mchanga wako wa kawaida wa mtandao, bila kutaja kujua nini anachotaka .
2. Idadi ya Zawadi zilizopatikana kwenye mtandao
Imeunganishwa kwa karibu na uchambuzi wa vyombo vya habari, lakini kwa kiwango kikubwa, ni nambari ya methali mbili. Unahitaji kufuatilia utendaji wako mtandaoni.
Inaweza kuwa polepole kwenda zaidi kuliko wengi kutabiri, lakini ulimwengu wa kukusanya fedha unahamia kwenye misaada zaidi mtandaoni. Kwa sababu ya harakati hiyo thabiti, unahitaji kuendelea na nyakati na hata kupata mbele yao.
Utaratibu huu wa kufuatilia ni moja kwa moja sana. Weka rekodi ya misaada ngapi inayoingia kupitia njia za mtandaoni. Kisha, fikiria jinsi nambari hii inalinganisha na njia nyingine zote unazopokea zawadi.
Kwa uchambuzi zaidi, unaweza kuongeza data yako zaidi katika vyombo vya habari vya kijamii husababisha, wageni wa tovuti, na barua pepe huongoza ..
Mchakato wa mchango wa mtandaoni ni rahisi kwa wafadhili na gharama nafuu zaidi kwa shirika lako. Unapoendelea kuboresha uwepo wako mtandaoni na mbinu, angalia metric hii ili kupima maendeleo yako.
Ikiwa unalenga Milenia , mfumo wako wa mchango wa mtandaoni bora iwezekanavyo! Na mifumo yako lazima iwe tayari kwa simu .
Washirika wanatarajia ujuzi wa mtandaoni kutoka kila tovuti wanayozitembelea. Ikiwa mashirika yako yasiyo ya faida hawana bandia kubwa ya kutoa mtandao, wataona.
Je, utajuaje ikiwa uzoefu wako wa kutoa mtandaoni unakutana na matarajio hayo ya juu? Kwa idadi. Mchango wa chini mtandaoni unamaanisha uzoefu mdogo wa wafadhili.
Kurudi kwenye Uwekezaji (ROI)
ROI ni metali muhimu zaidi ya hizi tatu.
Je! Muda, jitihada, na rasilimali unazoweka katika shughuli maalum za kukusanya fedha zinalinganisha na misaada unazopokea? Ni swali la pembejeo na pato.
Jibu swali hili kwa njia zako zote za kukusanya fedha na mbinu na wewe uko kwenye njia ya kuelewa mahitaji ya shirika lako.
Mara nyingi, mashirika yasiyo ya faida yanajumuisha mipango ya kukusanya fedha ambazo hazitumiki tena nje ya tabia. Ni sawa kurudi kutoka mbinu zako za kawaida ikiwa wameacha kuzalisha matokeo na hawana tena kurudi kurudi kwa uwekezaji.
Pata ubunifu. Ikiwa bajeti yako ni imara, kuna mengi ya wafadhili wa gharama nafuu. Ikiwa unaweza kuwekeza katika pricier, fundraiser ya mwisho-mwisho, kuna chaguzi hizo pia. Internet inakupa kubadilika kwa kupunguza gharama bila kukata ubora, hivyo pata faida.
Matukio haya matatu mafanikio yanaweza kusaidia shirika lako kufuatilia uwezo wake wa kugeuka kama mabadiliko ya wafadhili wako yanavyobadilika. Matibabu haya yatakuambia jinsi shirika lako linalothibitisha ni katika utamaduni wa kutoa leo.
Kwa taarifa hiyo, utaweza kufanya uchaguzi bora zaidi mapema.
Metrics inaweza kuwa jina la katikati ya Dan Quirk. Yeye ni Meneja wa Masoko kwa DonorPro, ambayo ni kampuni ya programu ya kukusanya fedha. Dan ni juu ya kuchanganya fedha za digital, kuzingatia mwenendo wa hivi karibuni na mazoea bora. Jua kuhusu DonorPro na jinsi ya kufuata Dan kwa kuangalia nje ya bio yake .