Kuunda Sera ya Layaway
Sheria za Shirikisho
Sheria ya Tume ya Biashara ya Shirikisho inapinga marufuku au vitendo vibaya au vibaya au vinavyoathiri biashara.
Kushindwa kufungua masharti muhimu ya mpango wako wa kukodisha chini ya hali fulani inaweza kukiuka Sheria. Maelezo yaliyomo katika kijitabu hiki inapaswa kukuwezesha kuepuka ukiukwaji huo.
Mpango wako wa kukodisha unaweza kuzingatiwa na Kweli katika Sheria ya Kukodisha ikiwa unahitaji wateja wako kukubaliana kwa kuandika ili kufanya malipo yote mpaka kipengee kikamilifu. Ikiwa hushikilia mteja wako kwa kuandika ili kukamilisha ununuzi wa layaway, basi Ukweli katika Sheria ya Kukodisha haifai.
Sheria za Serikali na za Mitaa
Baadhi ya sheria za serikali na za mitaa zinatumika hasa kwa ununuzi wa layaway. Sheria hizi hutofautiana sana katika kile wanachohitaji. Aidha, majimbo mengi yana sheria za ulinzi wa walaji ambazo zinaweza kutumika kwa layaways.
Soma juu ya kujifunza zaidi juu ya kuandika sera ya kukataa.
Kufafanua Masharti ya Layaway
Kuna sababu nzuri za biashara za kuwapa wateja wako waliopotea maandishi yaliyoandikwa:
- Wanasaidia kuwahakikishia kuwa wateja wanaelewa majukumu yao ya malipo;
- wanatoa taarifa kwa wateja wa sera zako za kukataa;
- Wanasaidia kuhakikisha kuwa wateja wote wanapokea habari sawa; na
- wanasaidia kuzuia kutoelewana na migogoro.
Mambo muhimu ya Kufunua
Kuna baadhi ya mambo muhimu sana ya mipango ya kukataa kuzingatia kufungua.
Hizi ni pamoja na: kufuta na sera za kurejesha mapitio ; mipango ya malipo; mashtaka ya huduma au layaway; na mahali , upatikanaji, na utambulisho wa bidhaa za layaway.
Sera za kufuta na Malipo ya Marejesho
Daima ni mazoezi ya biashara nzuri ya kuwajulisha wateja kuhusu kufuta kwako na sera za kurejesha mapitio kwa sababu ukosefu wa kufuta na maelezo ya kurejesha upya inaweza kuwa chanzo kikubwa cha kutoridhika kwa wateja. Kwa kufungua sera hizi kwa kuandika, unaweza kupunguza kiasi kikubwa malalamiko ya wateja na uwezekano wa wateja wasiostahili kuchukua biashara zao mahali pengine.
Wafanyabiashara hutumia sera mbalimbali za kurejesha mapato kwa ajili ya shughuli za kukodisha. Wengine hutoa marejesho kamili ya fedha au sehemu ikiwa layaways haikamilika. Wengine hutoa mikopo juu ya manunuzi ya baadaye. Sheria ya sheria inaweza kulazimisha sera gani ya kurejesha ufuatiliaji lazima uifuate.
Unapoelezea kufuta kwako na sera ya kulipa kodi, tumia lugha wazi, rahisi, na moja kwa moja.
Ikiwa hukupa malipo kamili, wazi wazi ni kiasi gani, kama chochote, utakapolipia malipo ya kukamilika kwa kukamilika. Hata hivyo, unapaswa kuangalia sheria katika hali yako. Baadhi ya mataifa hupunguza kiasi cha wauzaji wanaweza kulipa malipo. Kwa kutoa maelezo ya kulipa pesa, wateja wako watajua nini cha kutarajia ikiwa hawana kukamilisha ununuzi wa kukodisha.
Soma juu ya kujifunza zaidi juu ya malipo ya malipo na mashtaka.
Mipango ya Malipo
Ikiwa unahitaji kiasi fulani cha fedha kulipwa kwa vipindi vya kuweka (kwa mfano, kila wiki mbili), au unahitaji malipo ili kukamilika ndani ya muda uliopangwa (kwa mfano, ndani ya siku 60 mwanzo wa kuacha), itasaidia wateja wako waliopotea kujua mahitaji yako halisi. Ufunuo huu unaweza kujumuisha:
- kiasi cha malipo kinachohitajika;
- tarehe wakati malipo yanatokana; na
- tarehe ambayo malipo ya mwisho yatakiwa kufanywa, ikiwa yanafaa.
Wakati kiasi cha dola, namba, na wakati mwingine mzunguko wa malipo unaweza kutofautiana na gharama ya ununuzi, unaweza kutaka kuendeleza muundo wa kufungua kiwango cha malipo. Kwa mfano, risiti yako ya mauzo ya layaway inaweza kusema:
Malipo yako ya angalau $ ______ yanatokana na siku ya kila mwezi, kwa miezi, kuanza. Malipo ya mwisho yanatokana na ______.
Maelezo ya wazi ya maneno ya malipo hayasaidia wateja wako kuelewa sera yako. Misemo mitatu isiyoeleweka lakini yenye kawaida hutumiwa hapa chini, pamoja na sababu za kutosha:
- Malipo yanatolewa kila siku 15. Haitoshi kwa sababu: Hii haijauli wateja wako wakati malipo yao yatangulia, wakati malipo yafuatayo yanatolewa, wala malipo ya mwisho yanapaswa kufanywa.
- Malipo yanapaswa kufanywa kwa awamu tatu sawa. Haitoshi kwa sababu: Hii haina kuwaambia wateja wako mwanzo au mwisho wa mpango wao wa kukataa, wala kutoa kiasi halisi cha dola wanapaswa kulipa kila wakati.
- Malipo ya Mwisho yanatokana na miezi mitatu. Haitoshi kwa sababu: Hii haijauli wateja wako kiasi cha malipo ya lazima, tarehe wakati kulipa malipo, wala tarehe ambapo malipo ya mwisho lazima yamefanywa.
Wafanyabiashara wengine wana sera ya kufuta marufuku ikiwa mteja hana malipo kwa tarehe fulani au hana kukamilisha shughuli kwa kipindi fulani. Ikiwa una sera hiyo, fikiria kuwajulisha wateja wako kwa maandishi ili kuepuka kutoelewana.
Wafanyabiashara wengine wataruhusu tarehe ya kumalizika ya kukodisha kwenda, hasa ikiwa malipo yamekaribia.
Kama kikumbusho, wauzaji hao hutuma matangazo kwa wateja wao kuwapa tarehe mpya wakati malipo yote lazima yamekamilishwa. Ikiwa una sera hiyo, unaweza kutaka kutumia taarifa ambayo inasema:
Tumeongeza tarehe ya malipo ya malipo yako ya mwisho kwenye ununuzi wako wa layaway kwa _____________. Ikiwa hatukupokea malipo yako kwa tarehe hii, tutazingatia ununuzi kufutwa.
Huduma au Malipo ya Layaway
Ikiwa unaongeza malipo au malipo ya layaway kwa bei ya ununuzi, wateja wako labda wanataka kujua jambo hili kabla ya kuanza laaway. Ishara yako au ripoti ya mauzo ya kulazimisha inaweza kusema:
Kutakuwa na malipo ya layaway ya $ _______.
Ikiwa mashtaka mengine mengine, kama vile meli, yamewekwa, kuwajulisha wateja wako kwa maneno kama hayo ni muhimu.
Eneo la Merchandise ya Layaway
Wateja ambao wanununua bidhaa kwa kuvuja wanaweza kutarajia kwamba kipengee hakika kita "wekwa mbali "- kimwili kimetengwa na hisa zilizopo kwa ajili ya kuuza. Wafanyabiashara wengi huondoa vipengee vya kukataa kutoka sakafu ya mauzo; wengine huweka vitu vingi, kama vile samani au vifaa vyenye kuu, kwenye ghorofa ya mauzo lakini kuwaweka "kuuzwa." Ikiwa hutenganisha ununuzi wa layaway kutoka kwa bidhaa zinazopaswa kuuzwa, kuwaambia wateja wako kuhusu mazoezi yako inaweza kuepuka malalamiko ya baadaye.
Unaweza kuchapisha habari hiyo au kuiingiza kwenye risiti ya mauzo ya mzigo. Kwa mfano, ishara inaweza kusema:
Ununuzi mkubwa wa layaway utabaki kwenye sakafu ya mauzo lakini ataweka "kuuzwa."
Upatikanaji wa Merchandise
Ikiwa bidhaa zinapaswa kuamuru, wateja wako labda wanataka kujua wakati na chini ya hali gani utaagizwa. Arifa inayoelezea sera yako inaweza kusema:
Merchandise lazima iamuru. Ikiwa ununuzi wa bidhaa kwenye utunzaji, tutaagiza kipengee chako cha layaway unapolipwa nusu ya bei ya ununuzi.
Utambulisho wa Merchandise
Kwa sababu miezi kadhaa inaweza kupungua kati ya wakati ununuzi wa layaway unavyoanza na wakati bidhaa zinachukuliwa, wateja wako huenda wakumbuka kila wakati maelezo yote kuhusu bidhaa walizununua.
Ili kusaidia kuzuia kuchanganyikiwa kwa sababu ya bidhaa maalum zilizochaguliwa, unaweza kutaka kutambua kipengee cha kukodisha kwenye kuingizwa kwa mauzo ya layaway.
Inafafanua wazi vitu vinavyotambua tabia, kama vile rangi, ukubwa, nambari ya hisa, namba ya mfano na jina la biashara au mtengenezaji, inaweza kuzuia kutoelewana wakati mteja anafanya malipo ya mwisho na yuko tayari kudai bidhaa za layaway. Kwa mfano, unaweza kutambua mavazi kununuliwa kwenye layaways kama:
Nguo moja nyekundu, ukubwa wa 10, Kampuni ya Dresswell, Style # 130 A
Njia za kawaida za Kufafanua Masharti
Biashara huwasiliana na maneno yao ya udhibiti kwa njia tofauti. Wengine husababisha maneno yao ya kukataa kwenye ishara katika maduka yao. Wengine wameshauriwa kupokea taarifa za mauzo ya risiti na kutoa wateja kwa nakala wakati ununuzi unafanywa. Wafanyabiashara wengine hutumia risiti za mauzo na ishara.
Ili kuepuka kutoelewana. daima jaribu kusema nani atakayefanya nini kwenye risiti yako ya mauzo. Hii itawawezesha wateja wako wafanye kile wanachotakiwa kufanya ili kutimiza sehemu yao ya shughuli za kukodisha. Mifano wazi, sentensi fupi, na aina rahisi ya kusoma itasaidia kupeleka ujumbe wako.
Ikiwa unasema maneno yako yaliyosababishwa na ishara katika duka lako, ishara (au ishara) inapaswa kuwekwa katika eneo linalofaa na inayojulikana (au mahali), na ujumbe unapaswa kuwa wazi na mkubwa wa kutosha kusomwa mbali.