Infographics hutoa muundo rahisi wa kutafsiri matokeo ya utafiti.
Kupitia mbinu ya infographics, maelezo ya takwimu ngumu yanaweza kusimamishwa kwa uwazi mkubwa na kuimarishwa kwa watazamaji mbalimbali kwa ajili ya utafiti wa soko. Fomu iliyotumiwa kwa taarifa za matokeo ya uchunguzi wa uchunguzi inaweza kufanya tofauti kubwa katika jinsi habari zinazoweza kupatikana kwa watazamaji mbalimbali. Kazi ya Dr Edward Tufte ni mfano mkuu wa ufanisi wa taswira ya data .
Kutumia Ufafanuzi wa Sanduku la Juu ili Kuwezesha Matokeo ya Utafiti
Alama za juu za sanduku ni alama za kiwango cha juu zaidi kwa kiwango ambacho viliotumiwa na washiriki ili kuonyesha majibu yao kwa vitu ambavyo kawaida hufunguliwa katika swala . Kwa mfano, ikiwa washiriki wa uchunguzi walitakiwa kujibu maswali ya utafiti kwa kutumia kiwango cha 5 cha Mchungaji wa uhakika, kila hatua juu ya kiwango kinaweza kuhusishwa na neno au neno linaloelezea. Inasaidia kufikiri juu ya kiwango kama kuwa kupangwa verti-kama stack ya vitalu vya alfabeti ya watoto-na majibu mazuri zaidi juu na majibu hasi zaidi chini.
Sanduku la juu ni kawaida kupewa namba "5" na watafiti wa soko na ni chanya zaidi ya majibu, na "4" ndiyo ya pili ya chanya zaidi ya majibu iwezekanavyo, ikiwa mshiriki wa utafiti anaweka mojawapo ya majibu haya, wametoa jibu la juu-sanduku .
Watu wengi hutafuta mifumo rahisi katika data, hivyo kujenga muhtasari wa mtendaji ambayo inaripoti alama za juu ya sanduku huwezesha tabia hii ya asili na ya kibinadamu.
Ikiwa muhtasari wa mtendaji hutolewa kwa watazamaji wa utafiti wa soko, taarifa juu ya sanduku la juu, mzunguko wa uchunguzi wa majibu ya uchunguzi unaweza kuwa makini-kupata bila kupotosha. Kwa mfano, kama asilimia 82 ya majibu kwenye kipengee cha swali la utafiti yalibainishwa kuwa namba "5" (ambayo inasimamia kuridhika sana) au namba "4" (ambayo inasimama kuridhika sana) , watafiti wa soko wanaweza kuripoti kwamba 82% ya washiriki waliohojiwa walikuwa na kuridhika sana . Kwa hakika, mwili wa ripoti ya uchunguzi wa muhtasari unaweza kufafanua juu ya kile takwimu za sanduku la juu kina maana na jinsi zilivyohesabiwa, lakini ni alama za juu za sanduku ambazo wengi wa wasikilizaji watakumbuka na kuelewa.
Mara nyingi, tabia ni kuzingatia mzunguko au asilimia ya majibu ya uchunguzi katika sanduku la juu. Lakini ni muhimu kufikiria mzunguko wa majibu katika masanduku mawili ya chini, pia. Alama ya asilimia kubwa katika orodha ya sanduku la juu haipaswi kuruhusiwa kupatwa kwa alama za sanduku za chini kabisa. Mojawapo ya njia bora za kukabiliana na uchambuzi huu wa kupasuliwa ni kuweka dari juu ya mzunguko au asilimia ya majibu yaliyo ndani ya sanduku la chini, kama vile mzunguko fulani au asilimia katika ubao wa kisanduku cha juu huteuliwa kuwa kiwango cha lengo ama kila robo mwaka au kila mwaka.
Mapato ya Juu na Maana ya Utafiti wa Wateja Wanao Hadithi Zinazofautiana Kuwaambia
Ufafanuzi wa data unafanywa nguvu wakati usambazaji wa mzunguko na usambazaji wa mzunguko wa nyongeza pia hutolewa. Usambazaji wa mzunguko unaonyesha asilimia ya majibu kwa kila kipengee cha swali ambacho kinalingana na pointi kwenye kiwango cha usawa kinachotumiwa na washiriki ili kutoa majibu yao kwenye uchunguzi. Asilimia za kuongezeka zinaonyesha asilimia ya majibu hadi na ikiwa ni pamoja na pointi zote za awali kwenye kiwango cha upimaji.
Kwa kulinganisha kwa kila mwaka ya uchunguzi wa tafiti unaofanywa kila mwaka, tabia ya kati ya usambazaji wa mzunguko ni moja ya zana muhimu zaidi za takwimu. Wastani au wastani wa hesabu, ambayo inaweza kuhitaji uzito kuwa sahihi, hutoa takwimu bora zaidi ya rating ya kawaida iliyotolewa na wahojiwa wa utafiti.
Kwa kweli, inaweza kuwa na taarifa ya kufunika mgawanyiko wa mzunguko wa matokeo ya utafiti kutoka miaka kadhaa ili kulinganisha maana, median, skewness, na kurtosis ya usambazaji. Hii inaweza kufikia digital kwa kutumia Excel au uwezo ulioingia wa maombi ya programu ya utafiti.
Hatari ya kutumia taarifa ya juu ya sanduku ni kwamba watazamaji wanapoteza kuonekana katika sura ya usambazaji wa mzunguko. Kwa hakika, hii ni ya maslahi zaidi kwa watafiti wa soko na wateja wengine wa ndani kwa sababu lengo la maendeleo ya biashara linabaki kuhamisha wateja kutoka kwa sanduku la pili la juu juu ya sanduku la juu zaidi-na pia kuhamisha wateja kutoka kwenye kile kinachokaa-juu- nafasi ya uzio wa "3" au neutral kwenye kiwango cha Likert. Kwa kweli, ripoti ya alama ya juu ya sanduku na taarifa za alama za maana hazizalishi matokeo yanayofanana. Njia nzuri ya kuonyesha hii kwa mteja au mteja ni kupanga mipangilio ya kuchunguza maswali kwa utaratibu wa cheo, kuunda mistari miwili-moja na alama za maana na nyingine na alama za juu-sanduku. Uagizaji wa cheo utatofautiana kwa njia hizi mbili. Tofauti hii inaweza kuwa muhimu hasa wakati matokeo ya uchunguzi yanajitokeza katika tathmini za utendaji wa wafanyakazi au wakati tafiti zinazotumiwa kutambua wateja ambao wanaweza kuwa katika hatari ya kukomesha uhusiano wao na kampuni au shirika.
Ukidhi wa Wateja ni Uchunguzi maalum
Uchunguzi unaopima kuridhika kwa wateja kuna changamoto fulani kwa watafiti wa soko. Uchunguzi wa kuridhika kwa wateja ni kwa makusudi iliyoundwa kutambua nguvu na udhaifu katika kampuni au shirika kutoka mtazamo wa walaji . Changamoto inayohusishwa ni kwamba matokeo kutoka tafiti za kuridhika kwa wateja zinawahi kupima utendaji wa wafanyakazi, ambayo sio utafiti uliofanywa kufanya.