Kuelewa na kuendesha Injini ya Utafutaji wa Cassini ya eBay
Miaka iliyopita, hii ilikuwa karibu kabisa mchakato rahisi, uwazi.
Matokeo ya utafutaji yaliyotegemea uwepo wa maneno muhimu katika majina ya orodha; Wafanyabiashara wanaweza kutengeneza orodha kwa njia chache tu. Kazi ya muuzaji ilikuwa kupiga marufuku kama maneno mengi ya kawaida yaliyotajwa katika kichwa cha orodha kama iwezekanavyo, ikiwa ni muhimu au la.
Wakati eBay ilianzisha utaratibu wake bora wa Mechi na ukaifanya kuwa mfumo wa cheo cha chini kwa utafutaji wa mnunuzi, ikawa wazi kwa wauzaji kuwa mambo ya eBay yalibadilika.
Sasa, injini ya utafutaji ya "Cassini" ya eBay imebadilisha kila kitu. Kupata nafasi nzuri katika utafutaji wa eBay sio tena juu ya mbinu (maneno muhimu ya ufumbuzi hujumuisha katika vyeo vya orodha, kufanya orodha nyingi, orodha katika makundi mengi), lakini badala ya mkakati.
Picha kubwa: Kuelewa Cassini
eBay haijafunguliwa kwa kina, nyaraka-na-bolts nyaraka kwa jinsi inavyohesabu matokeo ya utafutaji . Badala yake, eBay imetoa kanuni za msingi na metrics muhimu ambazo hutumiwa katika kuhesabu rankings tafuta kwa wauzaji.
Muuzaji yeyote anayefanya sehemu kubwa ya mapato yake kwenye eBay anahitaji kuelewa misingi hizi:
Cassini inaendeshwa na data. Cassini ni juu ya kusonga zaidi ya majina ya orodha na uwiano wa moja kwa moja kati ya orodha ya matokeo na neno ambalo shopper imeandika. eBay ina ulimwengu mkubwa wa data juu ya utendaji wa mkono-mnunuzi, mapendekezo ya mnunuzi, mwenendo wa soko, mahusiano ya aina isiyo na mwisho, na kadhalika-na inataka kutumia hizi, badala ya mechi ya nenosiri, kurudi matokeo kwa wanunuzi.
Cassini ni inayotokana na maadili. Katika uwasilishaji wa utafutaji wa Cassini, mkurugenzi wa utafutaji wa eBay Australia, Todd Alexander, alielezea maadili ya msingi ya nne ambayo inasababisha maendeleo ya eBay na tweaking ya mfumo wa Cassini: Umuhimu, Thamani, Uaminifu, na Urahisi.
Cassini ni mwelekeo wa shopper. eBay haifanyi mifupa juu ya ukweli kwamba Cassini ni kuhusu kutumikia wachuuzi wa eBay, kwa kudhani kuwa hii ndiyo itakuwa nzuri kwa wauzaji kwa muda mrefu. Hii ina maana kwamba wakati eBay inazungumzia "umuhimu," yanamaanisha matokeo ya kurudi ambayo yanafaa kwa nia ya shopper kama bora kama eBay inaweza kuzipima kwa kutumia data ambayo ina. Wakati wanasema "thamani," wanamaanisha thamani kutoka kwa mtazamo wa shopper. Wakati wanasema "tumaini," wanamaanisha kuwa wanataka kuonyesha orodha katika matokeo ambayo itajenga uaminifu kati ya eBay na wanunuzi. Wakati wanasema "urahisi," wanamaanisha kwamba wanataka Cassini kufanya eBay rahisi zaidi kwa wauzaji-sio kwa wauzaji.
Kwa maneno mafupi iwezekanavyo, eBay imefanya wazi kwamba inataka Cassini kuzalisha na matokeo ya utafutaji wa matokeo kwa njia yoyote ambayo inawezekana zaidi ya kuzalisha haraka na shughuli nzuri kwa mnunuzi kufuatia kila utafutaji.
Wakati wauzaji wengine wanaweza kusubiri mwelekeo huu kama njia nyingine ambayo eBay imechagua kuweka mahitaji ya wanunuzi juu ya wauzaji, mtazamo unaofaa zaidi una maana hapa.
eBay inashindana dhidi ya Amazon na vitisho vingine vingine; kwa muda mrefu, wauzaji watafaidika tu kama wanunuzi wanaendelea kununua na kurudi eBay. Hii inamaanisha kipaumbele kwa kufanya rahisi, rahisi kwa kila wakati mnunuzi anayesumbua kufanya utafutaji na kipaumbele kwa kuhakikisha kwamba uuzaji hutolewa kwa muuzaji ambaye hawana mnunuzi kutembelea Amazon badala ya ununuzi wao ujao.
Kiini katika Maanani Hii Wakati Kuboresha Orodha Yako kwa Cassini
Jambo muhimu zaidi kuelewa kuhusu Cassini ni kwamba sio tu inashindwa kulipa mazoea mengi ya shule ya zamani lakini inaweza kuwaadhibu. Chini ya Cassini, mambo kadhaa ambayo hayajafikiriwa hapo awali na / au kupewa kipaumbele cha juu sasa ni muhimu kwa kuonekana kwako kwenye eBay:
Nunua data ya mtindo. Ingawa kutoka kwa kile eBay amesema Cassini haitumii jadi kuuza-kwa njia ya hesabu kwa orodha ya orodha ya matokeo ya utafutaji, Cassini hana matumizi sawa: uhusiano kati ya mara ngapi orodha yako imeonekana na idadi ya mauzo unayozalisha. Hii inamaanisha kuwa sio kitu kizuri sana kwa orodha yako ili kuonekana isipokuwa kujulikana kwa kweli kuna matokeo ya shughuli , kuondoka kwa wazi kutoka kwa njia ambayo eBay imetenda kwa miaka mingi.
Orodha kamili ya orodha, ikiwa ni pamoja na maelezo maalum na maelezo. Cassini inategemea data katika orodha hiyo mbali na kichwa cha peke yake ili matokeo ya cheo. Hizi ni pamoja na orodha na maelezo maalum ya bidhaa na maelezo.
Jamii ya usahihi. Pamoja na Cassini, eBay alianza kutoa uzito kwa usahihi wa jamii ambayo orodha imewekwa. Orodha ambayo eBay inakadiriwa kuwa sahihi kwa kikundi itaweka juu kuliko orodha ambazo zinaamini kuwa ni vibaya.
Utendaji wa muuzaji. Cassini inachukua utendaji wako kama muuzaji, kwa vipimo vyake vyote, kuzingatia wakati wa kuweka orodha zako katika matokeo ya utafutaji. Hii ina maana ya kwenda zaidi ya maoni , hali ya juu , na vipimo vilivyo sawa na katika upimaji wa kina wa wauzaji , historia ya huduma za wateja na migogoro , ikiwa ni pamoja na vitu kama matokeo ya ulinzi wa mnunuzi na ujibu wa mawasiliano ya mfumo wa ujumbe wa eBay na metrics nyingine sawa.
Epuka hizi Hakuna-Nos ili kumvutia Cassini
Mabadiliko haya yanamaanisha kuwa haya yote yafuatayo ni dhahiri yasiyo ya nasi ambayo inaweza kwa ufanisi, na katika mazingira, hudhuru cheo chako:
Hapana: Hifadhi ya maneno muhimu. Chini ya Cassini, jambo la mwisho unayotaka kufanya ni kupata maneno mafupi mengi katika orodha yako iwezekanavyo. Hata kama eBay haipatii moja kwa moja mazoezi, kuwa na orodha zako zinaonyesha juu ya kukabiliana na kila utafutaji wa mwisho bila kujali matokeo sio jambo jema. Fikiria tukio hili: Unaongeza neno la msingi "iPhone" kwenye orodha za simu za Android. Hakika, orodha zako zinaweza kuonekana awali kwa mtu yeyote anayetafuta iPhone, lakini kila wakati mtu anapoona orodha yako na hajapunguza au kununulia, itawaumiza uwiano wako wa maoni-kwa-uendeshaji, kukuchochea chini cheo. Tumaini la zamani kwamba unaweza kubadilisha tu mawazo ya mmoja kwa kila wauzaji wa elfu wa iPhone sasa ni kinyume na ukweli kwamba wale wengine wa 999 wauzaji wa iPhone ambao hawakununua simu yako ya Android baada ya kuona orodha yako ni kuumiza kikamilifu uwekaji wako wa utafutaji.
Hapana-Hapana: Kundi linakisonga. Kitu kimoja kinaendelea kwa orodha katika makundi mengi. Pamoja na Cassini, ni muhimu zaidi na muhimu zaidi ili kuepuka orodha ya vitu katika makundi "tu kwa sababu" makundi hayo ni ya moto. Weka simu zako katika kikundi cha simu na vifaa vyako katika kiwanja cha vifaa, au hatari kuwa na uwekaji wako wa utafutaji katika madhara yote mawili.
Hapana-Hapana: Orodha ya Terse. Ikiwa umekataa kutumia orodha au vitu maalum hadi sasa au umekuwa unapenda kupanga maelezo mazuri, maelezo na maelezo ya kina , uko katika hali mbaya chini ya Cassini jamaa na wauzaji ambao hutumia au kufanya mambo haya. Wakati mambo yote haya ni chakula cha mechi za utafutaji, wewe ni shida ikiwa washindani wako wana tani za habari na maneno muhimu ya kufanana katika maeneo haya na umewaacha kuwa haijulikani.
Hapana: Hakuna picha mbaya na orodha za wavivu. Sasa kwamba kila click na kununua makosa, huwezi kumudu kuingia katika orodha ya utafutaji lakini kupuuzwa au kupitishwa na wauzaji. Picha zinapaswa kuwa kubwa, wazi, na zinazovutia, na kutafsiri maandiko inahitaji kupangwa vizuri, iliyopangwa vizuri na isiyo na makosa ya grammatical au spelling ambayo inaweza kutoa pause shopper. Kumbuka, chini ya Cassini, inaweza kuwa mabaya kuweka vizuri katika matokeo ya utafutaji na si kupata uuzaji kutoka kwa shopper kuliko kuwa haijatokea kabisa.
Hapana-Hapana: Huduma duni ya wateja. Kwa utendaji wa wauzaji na uaminifu sasa unaojumuisha kwenye cheo cha utafutaji, unapaswa kuzingatia zaidi ya alama yako ya msingi ya maoni na namba za DSR na zina maana zaidi ya kushinda vita kwa jitihada za mnunuzi . Wafanyabiashara wanaoonyesha mazoea ya wateja kwa mara kwa mara wataonekana zaidi, wakati wauzaji ambao hawajitahidi kuonekana mahali pa kwanza.
Nini Unapaswa Kufanya
Ikiwa orodha hii ya mambo na no-nos ina kichwa chako kinachozunguka, inaweza kuwa rahisi kuipisha hii yote hadi kitu cha msingi zaidi. Kwamba kitu ni hii: kama utafutaji wa eBay unaendelea kubadilika, ni wazi kuwa wauzaji ambao watafanya vizuri ni wale wanaohusika katika mazoea ya biashara ya zamani, ya zamani ya wateja.
Jaribu kuonekana tu na wanunuzi ambao kwa kweli wanatafuta kile unachopaswa kuuza. Kisha, hakikisha kuwa una kiwango bora zaidi kwa nini wanapaswa kununua bidhaa yako badala ya mtu mwingine. Fanya orodha nzuri-orodha zenye maana ambazo ni waaminifu, zilizolenga, zimevutia sana, zimejaa, zimeelezea, na zinajumuisha. Kisha, kutoa huduma bora kwa wateja na sera za kirafiki.
Mwishoni, ikiwa unajenga biashara zaidi ya sasa na ya uaminifu kwa eBay kuliko wauzaji wengine karibu nawe (kulingana na data ngumu ambayo eBay ina), utafanikiwa. Ikiwa unasimama katika maeneo haya kuhusiana na wauzaji bora , utakuwa kurasa nyuma katika matokeo, ikiwa utaonekana kabisa.