Nini unayopaswa kujua kabla ya kufikia nje
Shughuli inaweza kuwa imekwenda vibaya, na kuacha moja au chama kingine haifai . Mnunuzi anaweza kumwomba muuzaji kuhusu orodha kabla ya kununua. Wanunuzi wanaweza pia kuwa na maswali kuhusu kipengee walichopata.
Muuzaji anaweza kuuliza mnunuzi kuhusu malipo yasiyo ya kulipa .
Wafanyabiashara wanaweza kutaka kumjulisha mnunuzi kuhusu hali ya usafirishaji au maelezo mengine ya shughuli.
Orodha hii haiwezi kwa njia yoyote, lakini inatia mambo mengi ya kawaida. Kila mwanachama wa eBay anajua kwamba eBay inakusanya habari za kibinafsi, ikiwa ni pamoja namba ya simu, anwani ya barua pepe na anwani ya barua pepe, unapojiunga . Kwa kawaida ni kwa kawaida kudhani kwamba unaweza kutumia njia moja au zaidi ya kuwasiliana na washirika wa biashara au washirika wa biashara.
Na kwa kweli unaweza, ingawa kuna mipaka na makaburi ambayo unapaswa kujifunza kwa makini kabla ya kuamua kuwasiliana na wanachama wengine wa eBay.
Mipaka ya Kuwasiliana
Hatua ambazo unaweza kuchukua ili kuwasiliana na wanachama wengine wa eBay zitaelezewa kwa wakati, lakini kwanza, hapa ni mambo ya kujua kabla ya kujaribu.
- Washirika wa biashara ni tofauti na wanachama wengine wa eBay. Tu ikiwa umefanya biashara na mtu -ambayo ni kusema, ikiwa umenunua kutoka kwao au unawauza-eBay itatoa maelezo yao ya kuwasiliana juu ya ombi, ikiwa ni pamoja namba ya simu na anwani ya barua pepe. Taarifa hii itatumiwa kwa mawasiliano kuhusiana na shughuli tu . Matumizi mengine ya habari hii yanakiuka sheria za eBay.
- Kwa mawasiliano ya jumla kati ya wanachama , eBay huajiri mfumo wa kupeleka barua. Wanachama huuliza eBay kupeleka ujumbe kwa masanduku ya barua pepe ya wanachama wengine kwa niaba yao. Jibu kwa ujumbe huu, pia, hutolewa kupitia eBay. Kwa njia hii, wanachama wanaweza kuwasiliana bila eBay baada ya kutolewa habari zao za mawasiliano kwa wageni.
- Kununua au kuuza eBay hakuruhusiwi. Kuwasiliana na mwanachama mwingine wa eBay na ombi la kununua au kuuza bidhaa nje ya muundo wa mnada wa eBay ni ukiukwaji wa sheria za eBay, na kwa kujaribu kununua au kuuza kwa njia hii, utapata nafasi zako za biashara kupunguzwa au kuzuiwa . Kumbuka, pia, kwamba barua iliyopelekwa kupitia mfumo wa kupeleka hupita kupitia eBay kabla ya kuonekana na chama kingine.
- Mawasiliano yasiyofaa hayaruhusiwi. Ijapokuwa hii inakuja kama mshangao kwa watumiaji wengi, mawasiliano yasiyofaa haikufikiri tu kwa kutishia au kuwasiliana zisizohitajika. Mawasiliano wasiofaa pia inahusisha karibu na wasiliana wowote usiohusiana na mnada wa eBay. Wanachama wa eBay wanatarajia kuwasiliana na wanachama wengine wa eBay tu kuhusu shughuli au manunuzi. Aina nyingine za kuwasiliana zinaweza kukimbia kwa karibu na SPAM, barua pepe isiyoombwa au wasiliana na wasiohitajika, hata kama ujumbe unaonekana kuwa hauna hisia kwa mtumaji.
Ingawa utaona viungo vya kurasa nyingi kwenye tovuti ya eBay kuhusiana na kuwasiliana na watumiaji wengine, kuna njia tatu za msingi za kuwasiliana na wavuti kati ya watumiaji, kila mmoja kwa ajili ya hali tofauti.
Kwa Mawasiliano Mkuu
Kuwasiliana na mwanachama wa eBay ambaye si mpenzi wa biashara au mpenzi wa biashara, fanya hatua hizi kwa karibu.
Mawasiliano hii itashughulikiwa kupitia mfumo wa kupeleka barua.
Tembelea chombo cha tafuta cha wanachama wa eBay au bofya kwenye "Utafutaji wa juu" karibu na haki ya juu ya karibu yoyote ya ukurasa wa eBay ikifuatiwa na "Tafuta Mjumbe" katika "Wanachama" wakiongozwa na ubao wa upande. Ingiza Kitambulisho cha mtumiaji wa eBay katika sanduku iliyoandikwa "Ingiza Kitambulisho cha Mtumiaji au anwani ya barua pepe ya mwanachama" kwenye ukurasa wa Tafuta Mwanachama. Bonyeza "Tafuta" kutafuta mwanachama.
Katika orodha ya matokeo ya utafutaji yaliyoonyeshwa, bofya kwenye Kitambulisho cha mtumiaji wa eBay wa mjumbe unayotaka kuwasiliana naye. Ikiwa huoni mwanachama anayetaka kwenye orodha ya matokeo, hakuna mwanachama wa eBay kwenye faili na ID ya Mtumiaji. Baada ya kubonyeza Kitambulisho cha Mtumiaji, utaona ukurasa wa wasifu wa maoni ya mwanachama. Kwenye upande wa kulia wa ukurasa, karibu na juu, bofya kifungo cha "Mjumbe wa Mawasiliano" ili kuonyesha fomu ya mfumo wa kupeleka barua.
Andika ujumbe wako na bofya "Tuma." Unaweza kukataza "Ficha anwani yangu ya barua pepe" ikiwa unataka mwanachama mwingine kupata anwani yako halisi ya kurudi pamoja na ujumbe. Utapokea jibu ikiwa au wakati mwingine mwanachama anaamua kuandika moja.
Kwa Maswali ya Uliopita
Kuwasiliana na muuzaji wa eBay kuhusu orodha maalum ya mnada na maswali juu ya maelezo ya bidhaa, mipangilio ya meli au maelezo mengine kuhusiana na shughuli kupitia mfumo wa kupeleka barua, fuata hatua hizi.
Bonyeza kiungo "Uliza Swali la Muuzaji" karibu na haki ya juu ya orodha unayotaka kuuliza kuhusu. Kwenye ukurasa wa mfumo wa usambazaji wa barua pepe, chagua aina ya swali unayotaka kuomba kutoka kwenye orodha ya "Down".
Ingiza maandishi ya swali lako na bofya "Tuma" kutuma ujumbe wako. Hakikisha kuangalia "Ficha anwani yangu ya barua pepe" ikiwa unataka kuweka barua pepe yako binafsi. Ujumbe wako utatumwa kwa muuzaji na utapata jibu lako ikiwa au wakati anaamua kuandika moja.
Kwa Maswali ya Kuuza Post au Matatizo
Fuata hatua hizi ili kupata maelezo ya mawasiliano ya moja kwa moja ya mwanachama yeyote ambaye unachangia sasa (yaani orodha ya mnada imefungwa na wewe ni mnunuzi au muuzaji). Kumbuka kwamba unapoomba maelezo ya mawasiliano ya mwanachama kwa njia hii, watapewa moja kwa moja na yako pia.
- Bonyeza "Utafutaji wa juu" karibu na haki ya juu ya karibu kila ukurasa kwenye tovuti ya eBay.
- Bonyeza "Tafuta Maelezo ya Mawasiliano" katika "Wanachama" wanaoongoza kwenye ubao wa kando, ambao unaweza kupatikana upande wa kushoto wa ukurasa wa Utafutaji wa Juu.
- Ingiza Kitambulisho cha Mtumiaji wa eBay wa mjumbe katika swali kwenye sanduku la kwanza la ukurasa wa Anwani ya Mawasiliano.
- Ingiza nambari ya bidhaa ya eBay kwa shughuli zinazohusiana katika sanduku la pili la ukurasa wa Kupata Maelezo ya Mawasiliano. (Ili kupata namba ya bidhaa, ama tembelea sehemu ya kununua ya ukurasa wangu wa eBay au rejea juu ya ukurasa wa orodha ya kipengee kwa mnada mnamo.)
- Bonyeza kifungo cha "Tafuta" ili kupata nambari ya simu ya mwanachama na anwani ya barua pepe, na uwe na nambari yako ya simu na anwani ya barua pepe iliyotumwa kwa wakati mmoja.
Kumbuka Mwisho: Angalia barua pepe yako!
Kumbuka kwamba karibu wakati wowote unashinda mnada au kuuza bidhaa kwa mafanikio, eBay kutuma anwani yako ya barua pepe kwa moja kwa moja, bila ya kuomba. Katika mstari huo huo, wanachama wengi hutafuta "Ficha anwani yangu ya barua pepe" wakati wa kutumia mfumo wa kupeleka barua pepe wa eBay, kukupa habari zao za mawasiliano kama wanavyofanya hivyo.
Kwa sababu hizi, inaweza kuwa matumizi mazuri ya muda wako kuangalia barua za hivi karibuni kutoka eBay kuhusu shughuli fulani au kuangalia ujumbe wa hivi karibuni kutoka kwa mwanachama unayotaka kuwasiliana, ili uone ikiwa tayari una habari nyingi kama unahitaji endelea kuwasiliana kupitia barua pepe-bila kuhitaji kutumia tovuti ya eBay kabisa.