Mifumo ya simu ya darasa ya biashara kujadiliwa hapa ni kwa ofisi na watu kumi au zaidi.
Ni vipengele gani unayohitaji
Vipengele vinavyoleta thamani kwa biashara yako na kuunganisha biashara yako ulimwenguni vitaongeza gharama ya jumla ya mfumo wa simu.
Wafanyabiashara wa mfumo wa simu watajaribu kukuuza mabell yote na makofi (ndiyo kazi yao), lakini unahitaji kuangalia kila kipengele na uamua ikiwa itaongeza thamani kwenye biashara yako au kuokoa pesa.
Sifa za Msingi
Hapa ni baadhi ya vipengele vya kawaida vinavyopatikana kwenye mfumo wa simu ya biashara. Kila brand ni tofauti, hivyo muulize salesperson kwa orodha kamili ya chaguo.
Mtumishi wa kawaida huchukua nafasi ya kupokea mapokezi kwa kuwasilisha wito kwa orodha ya chaguo za kupiga simu zao (kwa mfano, "Waandishi wa 3 wa kuzungumza na mtu katika Mauzo"). Inaweza pia kuruhusu wapigaji simu moja kwa moja kupiga ugani wa chama.
- Mipangilio ya Mkutano inaruhusu upanuzi wa mbili au zaidi kuunganisha kushiriki kwenye mazungumzo. Kawaida, default ni mbili. Ikiwa unahitaji zaidi ya mbili, waulize nini idadi kubwa ya washiriki ni. Mifumo mingine inaruhusu tu upanuzi wa ndani kuwa conferenced. Ikiwa unahitaji wito wa mkutano wa nje, uulize kuhusu hilo, pia.
- Meneja wa Uendeshaji huwawezesha wapiga simu kutazama upanuzi wa mfanyakazi kwa kuingia barua za kwanza za jina lao.
- Barua ya Sauti inaruhusu ujumbe kuwa wa kushoto kwa wafanyakazi ambao hawapatikani au kwenye simu. Mifumo mingine inaweza kupeleka ujumbe wa voicemail kwa barua pepe ya mfanyakazi na kuruhusu vifaa vya barua pepe ya sauti ya tatu tofauti ili kuunganisha na vifaa vyao. Kulingana na bei, hii inaweza kukuokoa pesa.
- Simu ya Kushikilia ni uwezo wa kushikilia wito wakati mtumiaji anaenda kwenye mambo mengine. Kawaida ni pamoja na mfumo.
- Uhamisho wa Wito huwapa mtumiaji uwezo wa kupeleka simu zote kwa ugani mwingine au kwa barua pepe kwa muda mfupi.
- Kupiga kwa kasi huokoa nambari za simu zinazotumiwa mara kwa mara na inaruhusu mtumiaji kuiiga na kushinikiza kifungo au mbili. Ni wakati muhimu wa kuokoa kwa namba zinazoitwa mara kwa mara.
- Marekebisho inaruhusu namba ya mwisho inayoitwa kupatanishwa na kugusa kwa kifungo.
- Paging inaruhusu mtumiaji kuzungumza juu ya mfumo wa anwani ya umma ili kumwita mfanyakazi au kutoa matangazo.
- Muziki kwenye Kushikilia huwapa wapiga simu kitu fulani cha kusikia wakati wanaposimama. Inaweza kuwa muziki au ujumbe uliotanguliwa kutangaza kampuni yako.
- Nyuma ya Nguvu itatoa chanzo mbadala cha umeme kwa muda wa dakika 10 hadi 60 ikiwa kuna nguvu ya kutosha.
Makala ya juu
Vipengele vya juu vitaongeza gharama kubwa kwa mfumo wa jumla na utaongeza gharama inayoendelea juu ya maisha ya mfumo. Hata hivyo, hii inaweza kupunguzwa na kupungua kwa huduma kwa wateja na faida za kuokoa wakati wanazoleta.
- Kipengele cha eneo la mbali kinaruhusu uunganisho rahisi kwa wafanyakazi wasio na tovuti au ofisi ndogo za kijijini kwa kupiga simu ugani wa ndani tu.
- Find Me / Follow Me watumiaji wa kupeleka simu zao kwa mahitaji ya simu nyingine, simu ya mkononi, simu ya nyumbani, katibu, nk.
- Uunganisho wa Simu ya Kompyuta (CTI) inaruhusu mfumo wa simu kuingiliana na mfumo wa kompyuta. Mifano ni pamoja na uwezo wa mtumiaji kubonyeza namba ya simu kwenye skrini na kuwa na mfumo wa simu kwa moja kwa moja kupiga idadi (kupunguza idadi mbaya na kuhifadhi wakati); au kupitisha nambari ya simu ya mteja kwenye kompyuta wakati wanapiga simu ili kuunganisha akaunti ya mteja na kuionyeshea skrini kwa mfanyakazi kabla ya kujibu simu. Chaguo hili ni pricey sana.
Jinsi Mfumo Mkubwa Unapaswa Kuwa
Swali linalofuata unapaswa kujibu ni wapi unataka simu. Orodha zifuatazo zinabainisha maeneo ya kawaida unayotaka kupata upanuzi wa simu:
- Mpokeaji
- Kila ofisi
- Mashine ya faksi
- Mikopo ya kadi ya mkopo, bandari za data
- Chumba cha Mkutano
- Duka la ghala / ghala
- Sehemu za umma (chumba cha kusubiri, hallways, njia za kuingilia, nk)
Ifuatayo, utakuwa na kuamua ngapi wito wa simu moja kwa moja utaingia na kuacha ofisi. Jumla ya simu zinazoingia na zinazotoka kwa wakati wowote ni idadi ya mistari (au viti) ambayo utahitaji.
Mipangilio ya kawaida ni mistari 3, 8, 12, 16, 24 au 48. Mipangilio kubwa ina mipangilio ya upanuzi ili uweze kuongeza mistari zaidi kwa tarehe ya baadaye. Kumbuka kuzingatia ukuaji wa baadaye (25% sio kawaida). Muhimu: ukizingatia jambo hili, wapiga simu watapata ishara nyingi ikiwa mistari yote inatumika.
Kupata Mtaalamu wa Simu ya Simu
Kutafuta muuzaji si vigumu. Kwanza, unaweza kutafuta Mtandao kwa "Vifaa vya simu na Ugavi" ili upate mnunuzi karibu na wewe.
Biashara na teknolojia za biashara za teknolojia zinaonyesha pia maeneo mazuri ya kuanza. Sio tu utaweza kukutana na watu wa mauzo na usaidizi, lakini unaweza pia kujaribu mfumo, pia.
Hatimaye, njia bora ni kuuliza karibu. Waulize watu unaowajua ambao wana biashara na ofisi. Unaweza pia kupata tathmini yao ya ubora wa vifaa na kiwango cha huduma kilichotolewa.
Kuhesabu gharama zote
Gharama ya jumla ya mfumo itakuwa na sehemu zifuatazo:
- Kitengo cha msingi / Mfumo ni kitengo ambacho kinadhibiti miundombinu yote ya simu. Gharama inategemea idadi ya vipengele unavyo, idadi ya simu inaweka inaweza kushughulikia, na idadi ya mistari inayotoka kampuni ya simu.
Handsets / Desk Set ni vitengo vinavyokaa kwenye madawati au vimeunganishwa na ukuta. Wanakuja katika mitindo tofauti, uwezo, na bei. Bei zinaweza kuanzia $ 70 hadi $ 1,000. Mifano ni pamoja na: Msingi (nafuu), Mid-level, Mkurugenzi Mtendaji / Mwisho-Mwisho, Mipangilio ya Mapokezi (gharama kubwa zaidi) na Vipindi vya Jedwali la Mkutano. Chaguo zingine ni pamoja na vichwa vya kichwa vya mikono na uunganisho wa wireless. Handsets nyingi zinamiliki na zitafanya kazi tu na mfumo wa msingi kutoka kwa mtengenezaji huyo. Ikiwa unasimamia mfumo wa simu zilizopo, gharama ya vipengee vipya vipya (ikiwa unabadilisha bidhaa) zinaweza kufanya kuboreshwa kwa mfano wa pili unaofaa tu ufumbuzi wa bei nafuu unao.
- Wiring ni mishipa ya damu ya shirika na haipaswi kupunguzwa. Ikiwa unajenga ofisi, tengeneza wiring na vifuniko zaidi katika eneo lolote unafikiri unahitaji simu baadaye. Gharama itakuwa sehemu ya gharama ikiwa una kurudi baadaye na shimo za pigo kwenye dari na kuta. Ikiwa unaiingiza kwenye jengo na wiring iliyopo, na muuzaji atafuta wiring kwa utangamano kabla ya kusaini mkataba.
- Usanidi na Usanidi wa Mwanzo utakuwa sehemu ya muda zaidi ya mradi huo. Mifumo ya simu haifanyi kazi vizuri-nje-ya-sanduku na uwezekano mkubwa utakuwa imewekwa na awali imewekwa na fundi aliyepewa mafunzo. Ili kuamka na kukimbia kwa haraka iwezekanavyo, hakikisha hili linajumuishwa katika mkataba. Chaguzi nyingine ambazo zinaweza kujadiliwa ni matengenezo, marekebisho ya baadaye, na mafunzo kwa wafanyakazi wako.
Kufanya Uamuzi wa Mwisho
Uamuzi wa mwisho unabaki juu ya mabega yako. Wafanyabiashara wa mfumo wa simu wanaweza kuwa na fujo, lakini kumbuka kuwa wewe ni "mteja" na unasimamia. Ili kupata bei bora ya mfumo unayotaka, tuma mahitaji yako kwa makampuni kadhaa na uwaache kushinikiza kwenye mradi. Hakikisha kupata mapendekezo ya kina ambayo inashughulikia maeneo yote yaliyotajwa hapo juu.
Huwezi kurejesha upimaji wa apples-to-apples, kisha uulize kwamba gharama za vipengee zimeorodheshwa tofauti (au ya kina, ikiwa ni pamoja na kama mfuko wa vipengele). Hii itawawezesha kutambua nini kinachosababisha tofauti kwa bei. Ikiwa bado haujui kiongozi wazi, waulize kuona demo kwenye tovuti ya mteja iliyopo. Hatimaye, kulinganisha mapendekezo na kuchagua moja ambayo inakidhi mahitaji yako, inaruhusu kukua na, muhimu zaidi, unahisi vizuri zaidi.