Matangazo Kulingana na Tabia ya Watumiaji

Masoko ya Hifadhi ya Msaada huanza Kujidhibiti

Mnamo Juni wa 2012, The New York Times ilichapisha makala yenye jina la Ununuzi: Ramani na Ugawanaji, Genome ya Watumiaji iliyoandikwa na Natasha Singer, mwandishi wa Times. Makala hiyo ilionyesha broker ya data kwa jina la Acxiom ambayo iko katika Conway, Arkansas. Acxiom ilielezewa na Mwimbaji kama giant kimya - kimya ni neno la operesheni tangu watumiaji wachache sana wamewahi kusikia ya kampuni hiyo, basi peke yake kuelewa jinsi kampuni inavyoshiriki katika sekta ya dola bilioni inayoitwa masoko ya biashara - sekta inayofanywa na data kubwa.

Masoko ya Biashara

Utafiti wa soko una uhusiano mpya katika familia ya masoko na ni kidogo ya mtoto wa mwitu. Uhifadhi wa dhamana - pia huitwa matangazo ya tabia au matangazo ya msingi ya riba - sketi mchakato wa kukusanya habari kuhusu watumiaji kutoka kwa watumiaji, kwa namna ya utafiti wa jadi wa soko. Badala yake, taarifa ya watumiaji imekusanywa kwa njia ya tabia ya walaji na, kwa ujumla, mchakato mzima umefichwa kwa watumiaji.

Wateja wanaotafuta Internet wamekuwa wamezoea kuingizwa kwa matangazo yaliyoundwa na cookies ambazo zinajumuisha kwenye kompyuta zao. Wengi wa vijana, wenyeji wa leo wa leo wamepata zaidi kuwa na habari zao za kibinafsi zilizosambazwa kwenye mtandao. Kwa kweli, ni haraka kuuliza: "Tatizo ni nini? Ikiwa mtu anataka kujua migahawa ya chakula cha haraka ninayotembelea, je, ni nguo gani ya timu ambayo ninayununua, na ni muziki gani unaoupakua, kwa nini nipaswa kuwatunza?" Tabia hii iliyofuatana haionekani kupanua kwa urahisi kwa wenyeji wakubwa wa ulimwengu wa wenyeji.

Baadhi ya wanachama wa zamani wa jamii yetu wanaweza kukumbuka matukio wakati taarifa za kibinafsi zilizotumiwa kuharibu sifa na kazi za watu. Wateja hawa ni kueleweka kupunguza polepole kwa kile wanachokiona kama kizazi na utamaduni zaidi.

Mwaka 2010, Tume ya Shirikisho la Biashara ilichapisha ripoti yenye jina la Kuhifadhi faragha ya Watumiaji katika Era ya Rapid Change , ambayo ilikuwa ni kuanzisha mazoea bora na mapendekezo kwa viongozi katika sekta za serikali na teknolojia kuhusiana na faragha mtandaoni na madini ya kibinafsi.

Muda mfupi baada ya ripoti ya awali ilitolewa, mapendekezo yalitengenezwa ili kuonyesha kasi ya haraka ambayo masuala ya faragha ya digital yanajitokeza. Tume ya Biashara ya Shirikisho ilipokea maoni zaidi ya 450 juu ya mapendekezo ya awali yaliyopatikana kutoka kwa watumiaji na wataalamu. Sehemu tatu zililenga kwa marekebisho.

Upeo kama unaonyeshwa na ukubwa wa kampuni, wakati watumiaji wanapatikana kwa uchaguzi juu ya jinsi data zao zinatumiwa, na utoaji wa upatikanaji wa matumizi ya data ya kibinafsi inayotumiwa na wastaafu wa data. Hasa, biashara ndogo ndogo hupunguzwa kwa kutumia mfumo bora wa mazoea, ikiwa hazikusanya na kuhamisha data zisizo na nyeti kwa watumiaji zaidi ya 5,000 kila mwaka. Kwa kuongeza, makampuni yanapaswa kuchukua hatua nzuri na data ambayo itasababisha utambulisho wa kufuta, haitatambua tena data, na haitaruhusu watumiaji wa chini kutoka data kutambua tena.

Mazoezi Bora

Kwa mujibu wa mapendekezo bora ya mazoea, utoaji wa uchaguzi kwa watumiaji kuhusu matumizi ya vidokezo vya data juu ya mazingira na aina ya shughuli, pamoja na hali ya uhusiano wowote uliopo na biashara, au kama mamlaka ya kisheria. Mapendekezo bora ya mazoea yaliyoelekezwa kwa wakaguzi wa data yanasemekana: uwazi lazima uongezwe.

Shirikisho la Biashara la Shirikisho linaunga mkono sheria ili kuhakikisha kuwa watumiaji wanapata habari zilizofanywa na brokers wa data. Kwa kuongeza, Tume ya Biashara ya Shirikisho iliwaomba wastaafu wa data ambao hutoa data ya walaji kwa wachuuzi kufikiria kuendeleza tovuti ya kati ambayo itawezesha upatikanaji wa mazoea ya faragha ya wastaafu wa data, na kutoa fursa kwa watumiaji kwa kudhibiti jinsi data yao ya kibinafsi inatumiwa.

Kwa upande mwingine, Idara ya Biashara na Tume ya Shirikisho la Biashara wamegundua kuwa Digital Advertising Alliance (DAA) imeanza kutekeleza mpango wa kuongeza vichwa vya mtandao vinavyotumia kivinjari ambavyo vitaruhusu watumiaji kuelezea uchaguzi wao kuhusu jinsi data inakusanywa, iliyoshirikiwa, na kutumika. Mpango huu wa DAA Self-Regulatory ni hatua ya mbele katika kukutana na viwango bora vya mazoea yaliyotajwa na Tume ya Biashara ya Shirikisho kwa wastaafu wa data.

Ikoni inayojulikana kwa urahisi ni kipengele muhimu cha mpango wa usimamizi wa data kwa watumiaji ambao wanajumuisha. Inasoma kwa urahisi: Ukurasa wa Chaguo la Watumiaji na inajumuisha alama muhimu katika icon. Kwenye icon huleta watumiaji kwenye ukurasa unaelezea jinsi mfumo unavyofanya kazi na hutoa kifungo kubofya (kwa sasa) browsers tatu: Google Chrome, Firefox, na Internet Explorer v. 1.1. Wengi wa vyama vya masoko na vyombo vya habari kubwa zaidi nchini Marekani wamejiunga na jitihada za kuzindua programu ya udhibiti. Kichocheo cha mabadiliko haya ni hati yenye jina la Udhibiti wa Uwezeshaji wa Utangazaji wa Utendaji wa Online uliofanywa na ushirikiano na unaonyesha njia ambazo watumiaji wanaweza kupata udhibiti zaidi juu ya matangazo ya tabia ya kibinafsi au matangazo ya msingi. Makampuni ya ushiriki wamekubaliana kujitolea kwa pamoja kutoa mpango thabiti na wa kuaminika wa taarifa na uchaguzi kwa watumiaji kwa matangazo ya tabia ya mtandaoni na kuimarisha ujasiri wa watumiaji katika katikati ya mtandao .