"Njia ya kutafsiri inalenga mahsusi kuchunguza tabia ya watumiaji wa tamaduni na jamii zilizopo kwenye mtandao." (Kozinets, 1998).
Ethnography na Netnography
Ethnography ni mbinu ya ubora wa anthropolojia ambayo inaonekana kuwa "Cadillac" ya utafiti wa kijamii. Watafiti wa Soko kawaida husababisha mbinu za gharama nafuu za kufanya utafiti, kama vile mahojiano ya kina au vikundi vya kuzingatia. Faida ya kutumia netnography juu ya ethnography, makundi ya kuzingatia, au mahojiano ya kina ni gharama ndogo, chini ya kupinga, na mbinu za asili (Kozinets, 2009).
Netnography inakabiliana na mwelekeo wa sasa wa kupima vyombo vya habari vya kijamii, kuzalisha chati na grafu kulingana na njia nyingi za mitandao ya vyombo vya habari ni kufuatiliwa na kuchambuliwa. Neno la netnography, linalofafanua kwa usahihi uhusiano kati ya utafiti wa jadi wa ethnografia na tabia ya bure ya watu kwenye mtandao, iliundwa na Dk Robert V. Kozinets, Profesa wa Masoko na Mwenyekiti wa Idara ya Uuzaji katika Shule ya Biashara ya Schulich katika Chuo Kikuu cha York .
Media Media na Netnography
Uchunguzi wa vyombo vya habari wa kijamii unategemea ufanisi sawa na aina yoyote ya utafiti. Watafiti huwa na kuingia katika kambi ya kiasi au kambi ya ubora, na hivyo wateja wanaotuma na kununua matokeo yao ya utafiti wa vyombo vya habari. Kama ilivyo na tafiti nyingi za ubora, netnografia inalenga kujifunza maana na maelelezo ya mfano, matumizi ya watumiaji wa mtandaoni, na habari nyingine za kitamaduni katika hali ya kijamii ya mazingira ya digital (Kozinets, 2010).
Netnography pia hutumiwa kujifunza ufanisi wa ushirika wa mtandaoni - matokeo ya kubadilishana habari ya mtandaoni.
Trafiki ya vyombo vya habari kwa ujumla hutokea bila upatanishi. Kwa hivyo, tabia hii ya bure inayoelezea maoni ya uaminifu na maoni ya kweli hutoa mkondo wa data ambayo inaweza kufuatiwa juu ya muda mrefu, nawawezesha watafiti kufuatilia na kupima mabadiliko kwa muda, na kutumia zana za uchambuzi na mbinu za kuzalisha ufahamu. Utafiti kama wa ethnografia unajumuisha uchambuzi wa mifumo ya mawasiliano na maudhui ndani ya mazingira ya kijamii, shughuli hii pia ni mbinu ya netnographic ya uchambuzi. Kwa mujibu wa Kozinets (1990, ukurasa wa 366), "vikundi hivi vya jamii vina uwepo wa 'halisi' kwa washiriki wao, na hivyo husababishwa na matokeo mengi katika tabia nyingi, ikiwa ni pamoja na tabia ya watumiaji."
Jamii za mitandao ya vyombo vya habari hutoa fursa nyingi kwa washiriki kushawishi na kuwajulisha kuhusu bidhaa, huduma, na bidhaa (Muniz na O'Guinn 2001). Usawa wa bidhaa unasaidiwa sana na utetezi wa watumiaji (Almquist na Roberts, 2000), jambo ambalo halikupotea kwa makampuni wanaotaka kuinua brand. Netnography ni nafasi ya kipekee miongoni mwa njia za utafiti wa vyombo vya habari ili kuzalisha uelewa wa kitamaduni kutoka kwa data zilizosimamishwa badala ya data zilizothibitishwa.
Netnography inafanyika katika hatua sita za kuenea, sawa na hatua za utafiti wa ethnografia: kuendeleza mpango wa utafiti , kuanzisha kuingia , kukusanya na kupangilia data , kuchambua na kutafsiri data , kuhakikisha viwango vya maadili , na kutoa ripoti juu ya kutafuta utafiti na ufahamu unaohusishwa .
Vyanzo:
> Ginga, Daiuchuu (2013), Katika nyayo za Kozinets: Karibu na mpya > netnographic >> taxonimization >. Journal ya Ufahamu wa Internet , pp. 418-419.
> Kozinets, Robert V. (1998. On > netnography >: Mtazamo wa awali wa uchunguzi wa utafiti wa walaji wa kilimo cha kilimo, "Katika Joseph Alba na Wesley Hutchinson, (Eds.), Maendeleo katika Utafiti wa Watumiaji, Volume 25. Provo, UT: Chama cha Utafiti wa Watumiaji, uk. 366-371.
> Kozinets, RV (2010). Netnography: Silaha ya siri ya mfanyabiashara. Karatasi nyeupe.
> Muniz, A., Jr.
> na > O'Guinn, TC (2001), Jamii ya Brand. Journal ya Utafiti wa Watumiaji .